中國移動隱蔽扣的錢還能退嗎？

08-26

一般來說是可以追回的。之前我用的是移動的號碼有過不被通知就稀里糊塗給扣費了。我記得是小孩玩過關遊戲，過一關扣一次費用，但是移動沒有提醒是否同意扣費，然後遊戲所在的APP就直接扣了，完了，小孩玩多少關就扣多少錢，直到把我的話費扣完玩不動了。我覺得這是移動公司跟遊戲所在的公司達成的某種協議，存在欺騙客戶！為什麼扣費時移動不通知客戶是否同意扣費？小孩小不認識字的情況下亂點了，為什麼移動就直接同意扣費了？後面我很氣憤打了客服電話，講明了情況，總算追回了大部分費用。

很多時候，客戶以為扣個幾十塊不是很多，但是中國移動客戶有8億多的人，如果每個人都被這樣隱蔽的扣掉幾十，積累起來就是一筆巨款！他們這樣斂財，於理不通，於法不容。如果通過客服解決不了的，用戶應當拿起法律武器，捍衛自身權益！