酒店有一位客人續住交費特別的晚，而且從來不交押金，入住身份證也不給等級齊全，有什麼辦法能讓她走？

無論怎樣開門做生意進門都是客，哪怕你實在做不到笑著迎來送往，也不能與客人翻臉！

針對顧客住宿費交得晚而從來又不交押金的情況要靈活處理，如果是常客，而客人在此之前又是比較守信用的人可以適當放寬政策，可能他暫時手頭不方便，但是要明確告訴他(她)下次我們不能再違反財務規定了。如果客人第一次住就不想交押金要明確拒絕，因為有第一次就可能會接二連三的這麼做，甚至連房費都不交，萬一造成他不辭而別，這損失誰來付?

客人拒不提供身份證件是不允許辦理入住手續的，萬一被公安機關發現，賓館負責人和相關責任人將被處罰。把其中利害關係跟客人將清楚，如果他還執意不登記證件，那隻能客氣的拒絕入住。

金錢可以商量，但法律底線不能碰觸

我認為 : 處理這件事沒有什麼難！你可嚴正告訴她 : 她不符合公安局規定的「入住手續"，不能開房。如果她繼續鬧事，可再一次嚴正地把有關規定對她再說。倘若她當作耳邊風，繼續裝瘋鬧事，可打個電話向附近公安派出所報案！這是一件極簡單的事！// 開酒店 連這種小事 還感辣手難辦，我感遺憾！

謝謝邀請！既然她是熟客，如果沒有過逃費的記錄，我覺得倒是可以這樣解決，給她放一天的信用，以免前台頭疼。因為大家都知道信酒店都是預存押金的，她得到了特別的信用支持應該會領情。當然，如果她有不好的記錄或者有重大逃費嫌疑，那就是要先交押金後住店，你們不給她重新刷房卡她是進不去房間的。至於兩個人住只登記一個人身份證的問題，違反治安管理條例，如果被公安查到你們會被罰款的，一定要讓她出示住店所有人的身份證明。以上解決方案請參考！

這種問題明顯是酒店管理不健全造成的，熟客的這些行為都是酒店以前給她給過先例，慢慢的她就會認為:「我是熟人」 「我有特權」 的感覺，我認為您其實很多時候需要拋開問題看本質，分析具體原因

另外，解決的辦法也不是沒有，，這個時候不太適合前台出面，建議您請第三方，比如大堂經理去做溝通，說明酒店的規定，請她多理解，基本這樣子就好解決的多了

希望我的經驗對您有幫助

這樣的客人不是上帝，完全可以不要做這種人的生意，這類人，你越遷就他，他會變本加厲的傷害你們，而且，不一定哪天有了違法亂紀的事，你們就是從犯。彙報領導，該怎麼辦就怎麼辦，開門做生意也有不可違之事。