如何與別人處理好人際關係？

人際關係的問題，每個人都會遇到，在所難免。是問題就有原因，找到原因就能對症下藥。我認為，首先可以從自身找原因，然後認清自己周圍的人際關係環境，最後，用系統思維解決問題。為你更好理解，我向你推薦一本《精簡社交》，並且附上自己對書中知識的理解，希望對你有所幫助。

戰國時期有個田需，得到魏王的賞識。好友惠子怕田需驕傲自大，就用種樹毀樹的比喻，來生動說明建設苦難，而毀掉容易的道理。人生有時候就是這樣，你費盡九牛二虎之力集累的成功和信譽，很可能因為反對你的人，或者一句反對你的話而前功盡棄，遭到毀滅性打擊。所以維護人際關係、多交友少樹仇是很有必要的。

只是理雖如此，但人心難測，眾意難懂，要做到人盡如意，絕非易事。這就是莫拉格?巴雷特的《精簡社交》的神奇之處：用一定的方法分析和掌控人際關係，從而輕鬆解決人際關係難題。

作者莫拉格?巴雷特在25年里，為20個國家的3000多位領導者提供過專業諮詢，由此可知，巴雷特在領導力開發領域可以稱為專家，而且也是SkyeTeam公司的創始人兼CEO 。SkyeTeam公司是一家專註於領導力提升的人力資源公司。

《精簡社交》主要是用一種人際關係生態系統的方法，來分析人際關係受哪些因素影響，以及建立人際關係生態系統有哪些優勢，從而利用該系統解決人際關係難題。

有兩方面極大的影響人際關係，第一方面是個人的態度，第二方面是對人際關係沒有一個正確的認識。美國西點軍校有一句名言：態度決定一切，沒有什麼問題是不能解決的，關鍵在於你的態度。在面對人際關係難題，你認為解決不了，或者對問題不夠重視，都有可能使你的人際關係出現惡化，甚至是影響到你生活。

巴雷特認為，任何關係交惡都不是偶然的，很多人的人際關係出現危機，都是由於對人際關係沒有一個正確的認識：

只索取不懂付出：把別人看作是「人際關係賬戶」，要多少就有多少，從來沒有付出過。

衝突變得針對個人：沒有一個團隊不出現意見分歧，適當的衝突可以增進雙方關係。如果一旦衝突變得針對個人，反而會適得其反。

以為關係不需要維護：再好的關係，也經不住時間的考驗。維護一段穩定的關係不一定需要太多的時間，每隔幾個月打一個電話或發一條微信也許就夠了。

在巴雷特看來，要解決人際關係難題的首要條件是個人的態度和對人際關係的正確認識。

對於出現這些因素造成人際關係惡化的情況，《精簡社交》介紹了一種人際關係生態系統的方法。職場上人與人之間的關係不是固定的，隨時可能發生變化，宛如大自然的生態環境，因此巴雷特將這種現象稱為人際關係生態，並且進一步利用，把每個人和別人的關係分為四種：同盟關係、支持關係、競爭關係和敵對關係，這種方法被巴雷特稱為人際關係生態系統。這種方法的優勢在於兩點，第一點，認清自身所處的人際關係環境。第二點，阻止人際關係的惡化。

這四種關係可以幫我們看清自己身處在什麼樣的人際環境。比如就拿兩個人的職場關係來說明：

同盟關係：兩人在工作上互相幫助，共同成長，關係也不局限於工作上。

支持關係：彼此只在需要幫助的時候，才想到對方，往往關係只涉及工作範圍內。

競爭關係：彼此只在乎輸贏，但只涉及工作範圍的競爭。

敵對關係：不同於競爭關係，還涉及工作之外，彼此雙方充滿敵意。

這樣，我們就能搞清一些問題的原因，有些人老是和我們過意不去，有些人撒布我們的謠言，所以面對這些人我們應當注意自己，當然對於幫助我們的人更要維護好彼此的關係。正如兵法有云：知己知彼百戰不殆。

很多人際關係問題的根源在於人脈太多，看不清彼此屬有哪種關係，更嚴重的是不加以區分且平等對待，後果是同盟者變出競爭者或者敵對者。所以我們應該對自身的人際關係進行檢測，我們和誰是同盟者，有多少競爭者和敵對者。有利於發展出一條真正有效的人際關係，也能阻止人際關係的惡化。

對於人際關係生態系統在職場的利用，分為三個步驟。

分析：認清自身所處的人際關係環境及自我評估。

方法：培養同盟者、團結支持者、掌控競爭者和對付敵對者。

溝通：有效的交流可以增進彼此的了解，達成共識。

在職場上，很多人會遇到人際關係問題，比如和領導相處不好，可能是領導管的太多的原因。即使這樣，也可以利用人際關係生態系統的三個步驟。第一反思自己，是不是有哪些地方無法取得領導的信任？第二分析自己與領導屬於哪四種關係，兩者很少出現敵對關係，所以就要往支持和同盟關係發展。第三和領導交談一次，說明你的目的，並且表達我們的目的是一致的。同理，處理同事之間的關係也是一樣的。

人是群居動物，也就是說，沒有人可以單獨存在於社會的關係中。人的一生有些關係是不能改變的，比如你和家人的關係。有些關係是可以改變的，比如你和有些同事成為了朋友，而有些同事成為了仇人。沒有必要只關注好的關係，不管壞的，更應該對人際關係有個系統認識。這也莫拉格?巴雷特通過這本《精簡社交》傳達的主要思想：人際關係的好壞很大部分取決於我們自己，要用系統思維解決人際關係難題。