新起步的小部門，因為關係戶的原因制約發展，還老背鍋，要怎麼調節自己的心理？

作為一名管理者，面對過這樣的困境，我說說我的個人思路。

1.把工資暫時先放一邊，先考慮怎麼把部門的業務正常流轉起來或者做出業績。

能否把關係戶邊緣化？干一些簡單並且不重要的活？還要增加溝通的頻次，比如以前是截止時間是一周，第六天才向他要一次幹活的結果，現在改成兩天或者三天去要一次結果，諮詢他到底有沒有做，做得怎麼樣，需要什麼樣的資源或者幫忙？如果他沒做什麼的，我們還有補救的計劃。工資這塊先不要計較，這個把業務跑起來後，有價值了就向老闆提漲工資，我怕你太計較工資，格局不大，有給多少錢干多少活的思想，導致業務沒做好，能力也沒漲上去，因小失大。

我會找時間與這位員工，了解一下他是怎麼想的，面對這份工作為啥會經常這樣對待工作？他在這工作的目標就是為了混日子嗎？是不是想換個方向？因為大家都在一個團隊裡面幹活，你的活沒做好，其它成員要幫你去分擔工作，然後趕出來，導致大家都像救火隊友一樣，能否在日後配合一下工作，或者說是需要什麼幫助可以提交幾天說一下，我們能幫你的就幫一下。

3.向你的直屬領導或者老闆溝通：這人要是再不配合，能否換一下崗位或者幫你請一個新人？

關係戶有一個好處就是有「免死金牌」，而我們與這位員工溝通後，他還是維持原來的狀態，那麼我們就向領導提出，為了保證業務的順利運作，能不能調一下崗位，因為像他這樣的崗位做哪個位置，不都差不多嗎？要不就給你再加一個人，與他的工作內容一樣，把這位員工邊緣化掉：做一些不重要的、活輕的工作，從而導致他的能力慢慢地平庸化。

我遇到的關係戶都比較有個性，個性到就是可以放下工作直接去旅遊，或者辭職，找另一份工作去做，並不是長在這裡呆著。希望你能堅持到「最後的勝利」！

世上最難處理的事情，大概就是人際關係了。悟空描述的情形，相信身處職場的人，大部分都會遇到過類似的經歷，甚至比這還嚴重。針對悟空描述的這件事，我的建議是:(1)某些做人做事的基本原則必須要堅持，比如不能讓踏踏實實做事的老實人吃虧，不能讓投機鑽營的人總得利。樓主可以就這件事與上司進行一次溝通，講明自己的態度，相信如果上司視企業為生命，一定會明白這個道理，也會知道如何去做。假如上司視而不見，任由這種事情發展，這種裙帶關係嚴重、缺失正能量的公司，是沒有什麼發展前途的，樓主早日離開這種公司也不失為上策。(2)要堅持按照制度做事。在企業里，每個人都有自己的崗位職責，樓主不妨從重新組織下屬員工學習崗位責任制入手，進一步明確每個人的職責分工，讓員工對照自己的崗位職責，去落實履職的責任，不能履職盡責的，要按照企業的獎懲制度和薪酬分配製度進行處置，切實做到用制度管人管事。(3)要做好員工之間的溝通，以及對員工的教育開導，讓員工之間學會相互尊重人，理解人，每個人都去換位思考。讓員工明白，人靠樹，樹會倒，在企業里做事，要講職業操守，有真本領，能掌握關鍵技術、核心本領才是每個人行走天下的「硬通貨」。(4)要學會調節個人情緒，平衡心理。如果企業里人際關係一時難以改善，不妨轉移一下自己的注意力。