一個慢熱的人跟陌生人在一起，聊天總是非常尷尬，有哪些有效地談話技巧可以分享？

處理辭不達意的情況時，我們時常會覺得手中無措。不知道應該如何進行有效交流時，我們會自行干預，進行彌補，這可是個很糟糕的趨勢。這種我們自己想的方法時常會結果引起相反的效果，並且也是無效的。

良好交流的障礙經常出現。比如，語言本身會成為障礙——不清楚的辭彙，俚語，行話以及音調。另一個障礙便是說話的沒有意識到他或她的肢體語言可能會反駁他們所要表達的內容。

糟糕的聽話技巧也能構成障礙。環境的干擾，加上與說話的，與日常生活不相關的思想，想要聽的完全並非易事。或許說話人十分有魅力。或者他/她的發音不是那麼清晰，又或者錯過了聽眾想要提及的要點。這每一種可能都會把聽話人的注意從說話人這裡轉移出去。

當你的行為與語言相匹配時，有效交流才有可能。這需要你了解自己的感受，話語，肢體語言以及如何向他人表達這些。有效交流有義務確保他人能理解他們在說什麼。他們知道有效交流的障礙是存在的，所以他們的表達簡單明了，符合說語法，具有可理解性。下面給出一些如何進行有效交流的建議:

問問題

如果說話人有所遲疑或者是停頓，就問相關的問題，鼓勵他們繼續下去。

「它最糟的部分是什麼？」（重複）

「你怎麼看待？」

「什麼讓你如此（加入感情）？」

「會帶來什麼威脅？」

「你寧願怎麼做？」

反應

良好的交流會注意語氣和說話人的非語言線索。有時，這些會破壞語彙本身的實際意義。

比如，有人會告訴你他、她不沮喪，但是語氣或者肢體語言可能會告訴你另外的事。注意你說話的語氣，姿勢，手勢，頭的位置，目光接觸，呼吸，面部表情和動作。

點頭、微笑、大笑、皺眉和嘮叨（例如，「我知道」或者是「嗯…」）都在向說話人表現你在傾聽他們

釋義

說話人講完之後，複述他們所講的關鍵點。例如，「幫我理解一下。你所說的是……」然後在你的話中提到要點。釋義的目的不是簡單的機械模仿你的同伴的所說，而是創造交流與對話。這也會改善記憶！

如果你想什麼都說，你沒辦法從別人那裡學到任何東西。因此，讓說話人

講完，別插話打斷。

一句話的開頭避免使用「你」和「為什麼」：這些陳述會讓人產生防衛。用「我覺得」來替代「你」，用「我不明白」來替代「為什麼」吧。這些建議都是肯定表達，它們顯現了你對「如何對別人的行為作出反應」這一技巧的洞見。

避免使用「經常」和「從不」：這些詞並不是在陳述事實，而是比喻詞或者是感受詞。它們會讓聽話人列舉例外，據理力爭，而不會在他們的行為模式下去理解你的感受。把它們改為「好像你經常……」或者是「好像你從不……」吧。

1.要回答別人的問題，而且要有響應

一定要找准一個話題，不要泛泛而談，那樣會感覺是在應付對方。會讓人感覺到你們只不過是停留在一個很淺的層面上。多講一些彼此都知道的話題，這樣就會感覺像遇到很熟悉的人一樣。

交談中，盡量不要提出一些只能讓人回答yes或是no的問題來。這樣的話，等於在扼殺你們的談話。要給人能夠展開話題的餘地。 面對陌生人交談時，為了鬆弛緊張的氣氛，必須努力製造親切的感覺。如果人家問你問題，不要簡單回答「是」或「不是」，也要回問對方，讓話題能夠繼續下去。 而且，不要說出太隨便的話，否則很有可能會冒犯到你新認識的朋友，使得你之前所作的努力全部報廢。

2.擺脫陌生人情結

首先，不把他當作是陌生人,在你熟悉的人中你要多說話，鍛煉自己的口才，只有這樣你在陌生人面前才會遊刃有餘。

　　其次，面對陌生人不需要特意裝模作樣，不過也要表現出你的誠意。其實每個人跟陌生人交談時內心都會不安，一定要自己先放下陌生人情結。

聊天的時候可以談論一些你們了解並且有相同之處的東西，比如；共同的朋友，老闆，家鄉，等等。可以多講一些有關生活，工作，愛好和流行文化的問題。可以促進彼此的了解，緊跟時事將會為你提供很好的聊天素材。以「你認為……怎麼樣?」，「你可聽說……了?」，「關於……你的觀點是怎樣的?」，等等。避開那些負面的或者有爭議的話題，對於那些冗長的故事也應敬而遠之。

3.解讀現場的氣氛與對方的心態

　　要避免談論會讓人討厭的話題，千萬別忘了多傾聽，少說話。不要你一個人一直發表高見，也要學習傾聽別人說話。解讀現場的氣氛，看準時機再發言， 要學會察言觀色，如果你注意到他人對自己所說的話題感到厭煩的話，停止這個話題，搞清楚狀況，然後繼續下一個話題。

與那些素未謀面的人聊天時，不要過多談論你的往事。可以隨便談談你身邊的時事，例如當時響起的有趣的背景音樂或是身邊的風景之類的。

4.絕對還有挽回的餘地

　　就算對方的反應不是很熱絡，也不必感到沮喪。我們本來就不可能討每個人歡心，不過一定還有挽回的機會，你的態度要樂觀起來。 最後，允許陌生人打斷你的說話。他們這樣做並不是失禮，而是在幫你。讓他們說，並等待時機繼續你的故事。他們打斷你的談話也是一個他們確實在傾聽你說話的最好標誌。