如何看待小黃車被指誤導消費者,在支付押金頁面默認設置年卡選項?
07-12
首先,小黃車和消費者是合同關係,小黃車提供的是服務,消費者為小黃車的服務支付服務費用。
消費者權益保護法規定了消費者的知情權和自主選擇權。小黃車在支付押金選項默認設置年卡選項的行為侵犯了消費者以上權利。
消費者可以向消費者協會或者工商局進行投訴。可以要求小黃車退還因默認設置而多支付的款項,如果小黃車拒絕退還,則可以向法院起訴要求退還。
一個服務一個收費應該的,投訴還好,起訴成本太高,花費時間太長,不只是小黃車,各種視頻平台會員都是默認的年卡,想著起訴都是扯蛋,律師費多少?樓上的律師朋友免服務費嗎。消費者,就是我們只能是多學多看,像愛奇藝TV版,年卡249元是我觀察以來最便宜的時候,平時搞的半價,5拆,什麼活動,不用理會,主要是看價格,跟買東西比價一樣的。
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