大數據對個人有什麼用?


步入大數據時代,大數據能幫你做什麼?

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有一個流傳很廣的關於大數據的故事:

某比薩店的電話鈴響了,客服人員拿起電話。

客服:XXX比薩店。您好,請問有什麼需要我為您服務?

顧客:你好,我想要一份……

客服:先生,煩請先把您的會員卡號告訴我。

顧客:16846146***。

客服:陳先生,您好!您是住在泉州路一號12樓1205室,您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機是1391234****。請問您想用哪一個電話付費?

顧客:你為什麼知道我所有的電話號碼?

客服:陳先生,因為我們聯機到CRM系統。

顧客:我想要一個海鮮比薩……

客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。

顧客:為什麼?

客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。

顧客:那你們有什麼可以推薦的?

客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。

顧客:你怎麼知道我會喜歡吃這種的?

客服:您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。

顧客:好。那我要一個家庭特大號比薩,要付多少錢?

客服:99元,這個足夠您一家六口吃了。但您母親應該少吃,她上個月剛剛做了心臟搭橋手術,還處在恢復期。

顧客:那可以刷卡嗎?

客服:陳先生,對不起。請您付現款,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。

顧客:那我先去附近的提款機提款。

客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額。

顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家裡有現金。你們多久會送到?

客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。

顧客:為什麼?

客服:根據我們CRM全球定位系統的車輛行駛自動跟蹤系統記錄。您登記有一輛車號為SB-748的摩托車,而目前您正在解放路東段華聯商場右側騎著這輛摩托車。

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隨著大數據技術的發展以及數據共享的加強,上面這個故事有可能就會發生在你的身上。而目前我們能看得見的,最常見就是各種購物或搜索網站的「猜你喜歡」功能。

大數據對個人的影響,更多的可能體現在個性化和便利性的增強。而且它對公共事務所產生的影響,也會反應在每個個體的身上。

以上是好的影響,如果說壞的方面,最主要的大概就應該是你的隱私會越來越少,而這也是大數據發展所要注重的問題。


大數據其核心是基於大量用戶的全量數據,通過數據建模打標籤而將用戶群分為大量具有相同行為或相似屬性的群體,對於個人而言,一是個人獲取自己想要的信息成本低了,時效提高了。二是個人心理想要找的東西,藉助大數據會很容易找到。三是個人接觸到的垃圾信息少了,因為你的行為屬性都被各大大數據企業掌握,給你推送營銷的信息一定是你有需求的。四是你日常生活,吃飯,娛樂,旅遊的體驗會提升很多,因為大量的商家,企業都會運用大數據,付錢,買東西,消費場景都讓你完全沉浸其中。

大數據的應用和普及對於個人而言,提升了生活質量。


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