作為職場人，需要為自己的情緒負責嗎？

07-04

我做行政工作已經有一年了，但是領導對我的工作還是不認可。前段時間發生的一件事情，一直卡在我的心裡。那是一個老員工的問題，這名員工的確有一定的問題，他有點倚老賣老，整天叨念過去的貢獻和成績。更重要的是，他很能欺負人，但是大家又沒辦法。例如，公司如果來了實習的新人，他就會問人家是哪裡人，當有機會的時候，就讓別人給他帶家鄉特產，平時做事也是如此。這終於引起了所有人反感。公司決定把他開除，但是他的合同沒有到期，於是，我們就採用了惡化他工作環境的辦法，讓他自動離職。他摔摔打打地辦理了離職，沒想到第二天就來公司鬧事，不過，都被我們嚴厲地制止了。沒想到的是，有一天快要下班的時候，他的妻子來了。她直接找到我，並把我堵在辦公室里。她居然哭了，對我說她老公是怎樣陪著公司一起成長的，現在公司卻用這種方法對待這件事情，實在是讓她感情上難以接受。這時，我也感到了一絲悲涼，於是，我就安慰她說：「你的心情我能理解，公司這次這麼做雖說有點兒不合情理……」這時，人力資源總監正好經過，他立即走了過來，並且制止了我的談話，很冷漠、很嚴肅地說：「公司的做法沒有絲毫不合情理，公司調換工作崗位是非常正常的事情，對員工來說是公正的要求，至於員工達不到崗位的需要，或者自己有離職的想法，自動提出離職，也是無可厚非的事情。」聽到這些話之後，老員工的妻子立即站了起來，默默地走了。後來，我一直回憶人力資源總監的那張面孔，感覺太不可思議了，為什麼他對我們員工這麼體貼、細心，對待大家也非常好，但是那一次，他連絲毫的同情和手軟都沒有？經歷了那件事情，我覺得自己至少知道了自己的缺陷，也是領導不看重我的一點——該狠的時候不狠，該忍的時候不忍。當然，我還是不願意改變。也許我的做法才是錯誤的，畢竟人事職員代表的是公司，如果我當時軟了下來，由著自己的性子和情緒，用很不專業的態度說一些非常不專業的話，的確可能給公司造成巨大的損失。

人力資源總監不帶任何個人情緒的回答，才是最智慧的表現。

情緒雖然不是我們可以輕易掌控，收放自如的，但是我們有責任為自己情緒帶來的負面影響負責。無論是在工作中，還是在生活中，別讓情緒指揮你的行動，我們更多需要的是理智判斷。

作為職場人，當你遭遇到他人的否定，批判，不免會有些負面情緒產生，接受否定和批判的可能會開始在心裡開始質疑自己：真的就是那麼差勁嗎？真的是我做錯了？承受能力再弱一些甚至就是一蹶不振，自暴自棄，撂挑子不幹了。而不接受否定和批判的，更傾向於過度自信傲嬌，認為自己並沒有什麼問題，在心裡忿忿不平，抱怨他人憑什麼說自己不對，自己差勁，我就堅持我的想法，做我想做的事情，這樣似乎有些特立獨行，可能也會引發不好的結果，導致團隊工作無法正常進行下去。

這兩種情緒都是不合理，如果因為個人情緒而影響整個團隊的工作結果，我想你應該要為此負責！作為一個合格的職場人，我們首先不應該讓個人的情緒影響到同事的情緒，從而團隊整體的工作氛圍，其次不應該因為個人情緒的爆發罷工或是逃避工作，耽誤公司團隊工作的正常進度，當然這裡都指的是負面的情緒影響，如果積極樂觀的情緒可以感染團隊，帶動團隊也積極工作的話，這是一種良性催促作用，無可厚非。

一個合格的職場人應懂得為自己的情緒負責，也應該知道怎麼更好地把控自己的情緒，通過更恰當的方式宣洩，引導向更積極的方向發展。當遇到他人的否定和批判質疑，我們也應該端正自己的心態，不要把事情想得過於極端化，應該精心下來思考我們能力哪方面有欠缺，怎麼才能進一步提升彌補上不足，跟上團隊的步伐不拖後腿，不懼挑戰，遇到困難迎難而上，想方設法或藉助外力合力解決。只有這樣我們才能不斷成長，成為一名更加優秀的職場人。

情緒管理對於每一個職場上的人都至關重要，總是有很多前輩會和你說工作中要學會沉著冷靜，學會控制情緒，但在實際中，尤其是面對繁雜的問題時，仍有很多人暴跳如雷，尤其是一些職場新人，即使感到不公平、不滿、委屈，也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。過於情緒化將無法清晰地說明你的理由和喜好，而且還使得對方對你造成誤解，如此你就應該另尋出路了。

多人工作中常會遇到的幾種狀況，比如突然被領導罵，感覺到很委屈怎麼辦？個人覺得這個時候首先要調整好自己的情緒，不要過度急躁，首先審視自己，對自己的工作進行總結反思，是否存在過失或工作的不足，或者還有可以進步提高的地方，排除自身原因；換位思考，領導有時候也會有來自上級及其他方面的壓力，偶爾也會出現情緒問題，學會寬容；反之，如果因為領導的幾句責罵工作態度消極，對待工作沒有認真態度，容易造成工作上的失誤，與同事溝通不暢，給自己的工作帶來很大的困擾。日常工作事務瑣碎，任務過度集中時易怒。這個時候不要一味的抱怨發牢騷，應該總結自己的工作，尋找高頻工作的規律，尋找規律，從多個方面尋求支持和援助，把遇到的所有問題通過制度、技術、人力、物力等多種方式轉化為「提高工作效率」，使得自己從瑣碎的工作中抽離出來，做出更有意義的工作。?

?每個人都是自己情緒的管理者，發泄情緒時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與領導同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿，作為職場人，更是應該學會管理自己的情緒，使得自己的工作成果事半功倍。

一個年輕人，昨天晚上和男朋友吵個架，今天上班所有的情緒都寫在臉上，每個人看她都覺得不對勁。基本可以斷定：不堪大用。

情緒外露的人，做不成什麼大事。先處理心情，才能再處理事情。

在公司做錯事被老闆罵了幾句，一拍桌子「老子不幹了」，走了。

這不是有個性，你是心理脆弱。

真正有本事的人，會學會忍耐，有一天帶著成功離開。走進老闆的辦公室，一封辭職信撂在桌子上，「親愛的領導，一年以前，你罵我是笨蛋，現在笨蛋要走了，謝謝你這一年來對我的栽培和教誨，再見」，轉身，走人，帥出一臉血……

沒有不委屈的工作，只有玻璃心的員工，永遠不要讓你的脾氣比你的本事還大。

沒有能力就不要表演真性情

這個社會的遊戲規則是，有實力才有發言權。

當你在公司沒有存在感的時候，誰會在乎你的真性情？

在你成為強者之前，所有的委屈都必須吞咽和妥協，因為沒有人會在乎弱者的眼淚。沒有什麼感同身受，只有成為強者，你才有機會睚眥必報。

你要明白一個道理：老闆不是法官，對他來說，重要的不是對錯，而是利弊。

成年人的世界裡微笑只是一個表情，對討厭的人和事露出微笑，是我們必須要學會的噁心。

要想人前顯貴，必須背後受罪。能忍多大的事，就能成多大的事，你只能在自我感覺良好之前取得儘可能多的成就。

發脾氣是一個人的本能，而控制脾氣是你要學會的本領。

碰到一點壓力就把自己變成不忍重負的樣子，碰到一點不確定性就把前途描摹成黯淡無光，碰到一點不開心就搞得似乎是自己這輩子最黑暗的時候……一丁點的小悲情，渲染的天崩地裂，你咋不去當演員呢？

你應該像彈簧一樣，受壓越大，反彈越強；不能像橡皮泥似的，一壓就扁了。

讓你不堪重負的不是壓力，而是你承受壓力的方式。

蘭博基尼最早是生產拖拉機的，當年它的創始人費魯齊歐·蘭博基尼很喜歡跑車，買了一輛法拉利。他發現車的離合有點問題，於是向法拉利投訴，法拉利的創始人根本沒鳥他，甚至還挖苦他，大概的意思是「你個鄉巴佬，回去玩你的拖拉機吧」。

然後，一個偉大的品牌誕生了……

女人之間不用吵架，比她漂亮就行了；男人之間不用打架，比他有錢就行了。

對冷嘲熱諷的回擊，最有效的方法是證明自己，像一個巴掌扇在他的臉上，要多響有多響，要多爽有多爽……

永遠不要做一個「怨婦」

這個世界上，最無能的事就是抱怨。

已經發生的事，埋怨一點用沒有，唯一的辦法就是解決。

職場中有兩種人，雄鷹和鴨子。

遇事時，雄鷹採取行動，積極、果斷、冷靜；而鴨子只會叫喚，叫來叫去無非是一些無意義的託詞、借口、閑話和抱怨。

不想當將軍的士兵不是好士兵，但一個士兵如果不去處理好眼前的任務和敵人，而是只顧著給將軍提意見，吐槽軍隊如何弊端、垃圾、應該怎麼改，這個仗還能打嗎？

有的職場新人，瞎操心太多，小太監不應該琢磨皇帝怎麼應付三宮六院，一個也就做做保健的人，成天擔心皇帝大保健的事，這不是吃飽了撐的嗎？

離職後不要說老東家的壞話。

記住，聰明人不會這麼做。你曾經在什麼樣的公司工作，你就是什麼樣的人。說過去的公司不好，只是證明了你的無能，說明你就只能在這麼差的公司上班。

你喋喋不休的說前任多麼渣，無論真渣還是假渣，聽者的結論都是：你當年太瞎。

挫折經歷得太少，才會覺得雞毛蒜皮都是煩惱。

抱怨只會讓人覺得你委屈、可憐，無助於解決任何問題。不要隨便晾晒傷口，你不知道別人會撒雲南白藥，還是會撒鹽，或者招來蒼蠅……

你是員工，別那麼多懷才不遇的抱怨，那說明你的能力還撐不起野心。

你是老闆，你沒有資格抱怨，情懷都是被委屈憋大的，誰不是一邊當老闆一邊裝孫子？

有傷的地方，如果去探索，不是抱怨，就會收穫。曾經受傷的地方，會生長出來思想。

切忌一言不合就發飆

嗓門大不代表你有道理，臉通紅不意味著你是關二爺可以主持正義。

生活中要記住兩件事：不在生氣時做決定，不在高興時許承諾。

我們總有很多機會發飆。

你干好了，遭人嫉妒；你做得差，讓別人看不起；開放點吧，人家說你騷；保守了，人家說你裝；你待人好，人家說你傻；精明一點，人家說你奸；熱情了，人家說你浪；冷淡了，人家說你傲；你就是再好，也有人挑你的刺……

可是，你為什麼要活在別人的評論里？

你永遠不能指望他人感受你的感受，除非，他有一天遭遇你的遭遇。

學會用體面的方式表達情緒，否則你的情緒就會被看輕，會被視作性格缺陷，絕少人會關心你痛苦的原因及其背後的事件。

成年人的世界，誰會在意你快不快樂，只會關心你有用沒用。

我原來是個暴脾氣，現在我每次要發飆的時候，問自己三個問題：

一，這事是別人的錯嗎？

很多時候，可能是事情中間有誤會，或者我們對別人有誤解。閑談莫論人非，靜坐常思己過，先從自己身上找問題。

二，這事值得生氣嗎？

如果你為雞毛蒜皮的小事生氣，你就是一個小肚雞腸的人。你仔細想想會發現，幾乎沒有幾件事真的值得你吹鬍子瞪眼睛。

三，生氣能解決問題嗎？

能力越強的人越是好脾氣，他們明白髮脾氣是無法解決任何問題的，解決問題的唯一方法就是面對它，然後冷靜地解決掉。

這個方法幫助了我，我現在很少發脾氣。

樂觀和善良，是這操蛋人生里的強心劑，能讓我們在兵荒馬亂的世道里唇紅齒白的活下去。

如果真的遇到「我說大海真漂亮，你說淹死過很多人」的主，躲遠點就是了，畢竟，我們的心愿是世界和平。

當你厭惡你身邊的人，你表達厭惡最好的方式不是和他們爭吵，而是自己要努力奮鬥，有機會了離開他們。那樣，他們就永遠從你的生活中消失了。

嚴師才能出高徒

如果你總是被BOSS罵，你應該慶幸，他願意罵你。

換個角度看問題，你有一個嚴厲苛刻的老大，是一種幸運。

一個好的管理者，是場上暴君，場下朋友，工作魔鬼，生活好人。

放縱紀律，對制度寬容，是對員工的不負責；以雷霆手段，顯菩薩心腸，幫助員工成長，提升收入，獲得更體面的生活，才是最大的責任。

作為管理者，千萬別讓員工說，你是一個好人，但不是一個好老闆。

訓不走的員工，值得培養；抗壓強的員工，值得重用。

沒能力，有脾氣，說不得的員工，都不是大材。

管理，嚴是愛，松是害。如果真的愛你的下屬，就考核他，高要求、高目標、高標準，逼迫他成才。低要求、低目標、低標準只會養了一群小綿羊、老油條、小白兔，這是對下屬最大的不負責，只會助長他們的任性、嫉妒和懶惰。

什麼事都嚴格監督的領導，會讓你變成超人；什麼都放任你的，你永遠沒有長進！

任何公司都不會給員工安全感，再強大的人，在溫順的環境中都會失去狼性！

你要麼變成狼，要麼被狼吃掉。

最不給員工安全感的公司，其實給了真正的安全感，因為逼出了你的強大，你的成長，也因此你才有了未來。

使我們痛苦者，讓我們強大。

學會把自己當做主管或老闆，在工作中，培養當主管或老闆的格局和能力，遲早有一天你會成為真正的主管或老闆。

一碗雞湯，先干為敬——

每一個優秀的人

都有一段沉默的時光

那一段時光，是付出了很多努力

忍受孤獨和寂寞，不抱怨不訴苦

日後說起時

連自己都能被感動的日子

不經歷磨難，就不知道成長。挑戰自己。反省自己，問自己：

你現在的工作是不是能夠學到東西，這件事情是不是你真正喜歡做的。如果這份工作能使你學到東西，即使別人說你，也是還可以忍受的，因為個人的成長是最關鍵的，等你能力強的時候，你可以擁有更多的選擇。

塗磊說：人生的這一輩子，你不會苦一輩子，但你一定會苦一陣子，你要是逃避苦這一陣子，你必定苦一輩子。

如果，你此刻的工作，能幫助你成長，那你就發揮你的才能，主動去學習，成長，保持一顆謙虛的心態，一個人，在困難中總比在快樂中學到的知識更多。主動營造自己正能量的圈子，結交人脈。互相學習，共同成長。主動永遠比被動學的東西更快，更不要不好意思。

如果，此刻的工作，是別人的問題，而你又無法改變對方，那麼，你可以選擇離開，去尋找一個你能夠與之和諧相處的新群體，在愉快的氛圍中工作，追求自己的事業。

一切的一切，自己的心態要好，和諧相處，保持一種互相幫助的愉快氛圍。