如何解讀「互聯網加」?
總體上看互聯網目前已經在人們的工作、生活等各個領域普遍應用,而互聯網加就是使用互聯網這個平台,與各個傳統行業進行結合,採用線上線下相結合的方式,將互聯網與傳統行業進行深度融合。比如說:互聯網+通信,構成了微信和QQ;互聯網+生活服務,構成了我們平時經常使用的美團、餓了么;互聯網+銀行,構成了支付寶等等。通過將兩者進行結合,創造一個新的業態,實現1+1>2的效果。
「互聯網加」這一概念的中心詞是互聯網,在互聯網2.0時代到來以後,互聯網成為一個企業們商業營銷及交易的新渠道,互聯網這一渠道跟別的渠道相比效率更高,也更加方便,通過在線選貨、在線支付等方式,簡化了購買步驟,使得購買者購買商品更加容易,同時也打破了地域這一概念,商家能將商品賣到全國各地,拓寬了商家的市場。
對於互聯網加概念中的「加」意為加號,其實本質上是代表著添加與聯合,互聯網與傳統行業之間的所有部分都包含在這個「加」中。不僅有政府的推動與扶持、傳統企業與互聯網企業之間也在不斷的交流與探討,還有人才的引入、技術連接等,通過這個「加」,最終完成互聯網企業與傳統企業的對接,實現互聯網與企業的融合,基於互聯網助力企業發展、創新。
總之:互聯網加已經得到普遍的應用,而目前伴隨著整體大環境的發展,已經由原有的IT時代轉變為DT時代,IT至DT轉變不僅僅是技術上的變革,更加體現的是企業管理人員管理思維的變更,將DT與互聯網進行有效的整合,來推動企業的發展,如:公司結合DT及互聯網實現供、銷、存一體化;企業的業務、財務一體化;客戶模型分析;銷售模型分析;甚至是風險預測等。基於兩者的有效結合推動企業發展,基於互聯網更加有效的獲取數據包含內部、外部,基於獲取的數據深入挖掘數據價值,發揮數據價值以數據驅動,助力企業的戰略決策。
強迫症先糾正一個問題:互聯網+
這個概念是騰訊最先提出來的。08年的時候,馬化騰說了一句:「讓互聯網像水電一樣融入生活」,應該算是互聯網+的雛形吧,事實也證明騰訊公司的邊界越來越變得模糊。
互聯網,核心就是實現信息的連接,憑此實現信息的高效收集、處理、利用。
人類是群體性動物,現代社會的分工越來越明細,所帶來必然的需求就是人與人之間,物質與物質之間需要需要更高效的連接。互聯網對於信息連接的優勢,於是帶來
互聯網 + 購物 = 電子商務( 淘寶、京東......)
互聯網 + 傳統媒體(雜誌、報紙)= 新媒體(微信公眾平台、頭條號.....)
......
我們逐漸在發現,什麼時候不知不覺打車開始用滴滴,找本地服務用美團、口碑、五八,發紅包更多使用微信 .....
而這些就是互聯網像水電一樣不知不覺在融入我們的生活,給我們帶來便利的同時,帶來了更多機會和挑戰。
一個有趣的產品人,初玩頭條,我知道說了你也不會關注我。
關於前段時間互聯網加的話題非常火,現在卻慢慢聲音越來越小。我的理解是諸如互聯網加金融,互聯網加農業,互聯網加xx。。其實本質上還是傳統行業,並非算互聯網行業。
互聯網做為一個效率分發,收集的工具。為已經存在很長時間的傳統行業,通過高效,低成本的方式,改變這些行業存在的一些結構,上下游關係,供給側給等問題。本身來說互聯網是工具。
這裡我來說說傳統行業本身的生意模式和經濟結構。傳統行業始終離不開成本,利潤,效率,規模,供應鏈長度等幾個點。互聯網加的好處是通過數據,技術,和信息傳遞模式改變這些點。比如通過互聯網信息減少供應鏈長度,直接砍掉中間商,通過網路把產品銷路擴大解決規模,通過saas軟體合理的數據採集分析降低生產中的浪費,都是互聯網加帶給傳統行業的改變。
互聯網本身是效率工具,對於傳統行業來說也不要非常迷信這個。本身來說,還是要加強產品和創意。從更高的角度去思考,因為互聯網未來也會變成傳統行業,這個並不是產品的競爭力,因為那時候人人都會有這個工具。所以互聯網加,不代表傳統行業的春天來了,不要當成救命稻草。
互聯網加,就是互聯網與其它傳統行業進行融合,許多行業在做的時候,把互聯網放在前面,其實有些誤解, 應把傳統行業放在前面,對傳統行業進行升級改造,記的有句話,未來沒有互聯網公司,因為都是互聯網公司。
互聯網+計程車,出現了滴滴
互聯網+媒體,出現了今日頭條
互聯網+銀行,出現了支付寶
互聯網+教育,出現了在線教育平台
互聯網+生活服務,出現了美團
本人在一年前互聯網轉行到傳統企業,從事運營,是做傳統家居板材,與互聯網結合,成為網上家居定製,這個同樣也是互聯網加,個人認為除了一些個別行業,大多數行業可以互聯網融合在一起。
什麼是「互聯網+」?網上有很多解讀「互聯網+」的文章,基本上都是在闡述「互聯網+」的意義,而沒人直接解釋「互聯網+」。以至於,看了我前幾篇文章的朋友問到這個問題的時候,我也不好回答,就也走了闡述意義的路子。
那麼到底什麼是互聯網+?去百度搜索,出來的結果大多都是總理在兩會提出來的,同時也指明了「互聯網+」已經處在了國家級戰略的高度。這寫解釋代表什麼呢?我的理解是,第一,「互聯網+「已經是個國策,其落實與執行是會有相關部分參與及推動的;第二,「互聯網+」是個方法論,以後社會各界都要用這個方法論來指導千萬中國企業的轉型及升級;第三,「互聯網+」具有極強的使命感,是必須執行與推行的。
試著給「互聯網+」下個定義
以上背著所述,是筆者對政策的一種片面或者不嚴謹的解讀,大概各級政府的官員們於政治方面對「互聯網+」會了解的更深。偉哥當然不是為大家解讀政策的,還是需要在互聯網及商業角度說一下「互聯網+」的。縱觀整個互聯網的發展史,自從互聯網誕生、到1.0、2.0及3.0時代,所有的互聯網商業模式都是「互聯網+傳統商業」的模型。1.0時代是互聯網+信息,2.0時代是互聯網+交易,3.0時代是互聯網+綜合服務。互聯網技術不斷推陳,商業模式不但出新,只是萬變不離其宗,一直遵循「互聯網+360行」的模式。以此,「互聯網+」是互聯網融合傳統商業並且將其改造成具備互聯網屬性的新商業模式的一個過程。
幾十年來,「互聯網+」已經改造及影響了多個行業,當前大眾耳熟能詳的電子商務、互聯網金融、在線旅遊、在線影視、在線房產等行業都是「互聯網+」的傑作。這種模式是經歷了時間考驗的,有大量例證證明其可行性,所以由政府牽頭立這個項目並推廣、督促社會各界執行,是件非常靠譜的事,也是在將來能夠改善民生的事,是符合可持續發展戰略的大方針的。
「互聯網+」的幾層含義
當前非常流行「解構主義」,無論是商業、行業,還是電影、音樂,都會因為解構而煥然一新,同時也能夠讓人們能夠看透其本質上的一些東西。說白了,就是把一個詞或者一個事用更通俗易懂的語言解釋一遍,將其內涵也挖掘出來展示在用戶面前。這裡,偉哥也試著對「互聯網+」做一個解構,以挖掘「互聯網+」更深的幾層含義。
互聯網思維+
「互聯網+」的第一個內涵是「互聯網思維+」,傳統企業融合「互聯網+」的第一步是了解互聯網,所以了解互聯網思維是一個基礎的開始。什麼是互聯網思維?在互聯網商業模式的長期發展中,很多互聯網企業積累了大量的案例及數據,足以讓他們總結出一套適合自身發展的方法論,這個方法論就可以看作互聯網思維。互聯網思維是互聯網企業總結出來的,更適合線上的商業模式,所以對傳統企業在線下經營不會太適合。「互聯網+」要求傳統企業先了解互聯網思維,然後再結合實際情況探索出新的商業模式。
典型的互聯網思維有雷軍的「專註、極致、口碑、快」七字訣,也有其他的諸如生態思維、平台思維、免費思維、跨界思維等互聯網思維。正是這些內涵豐富的互聯網思維,構成了種類繁多的互聯網商業模式。互聯網思維就如餐飲企業的標準化流程,其特點是可以快速複製。但互聯網思維不是萬能的,當前更多的所謂的「屌絲、粉絲、迭代」等互聯網思維是建立在產品運營、商業營銷及用戶服務的基礎上的,並非商業模式的具體體現。
互聯網渠道+
在一部分互聯網人的眼中,互聯網是個工具,這個看法偉哥是認同的。就如之前的蒸汽時代、電力時代一樣,這些工具解放了更多的勞動力進而從事更多的工作,給生產與生活帶來更大的便捷性。互聯網作為工具,做大的貢獻就是在互聯網2.0時代到來以後,互聯網成為一個企業們商業營銷及交易的新渠道。這個渠道跟線下的其他渠道一樣但效率更高,在線支付使得購買商品更加容易,在線選貨的種類更多,重要的是互聯網渠道讓商家的市場增加了十幾倍,徹底衝破了地域概念,不用區域代理機制也能賣貨到更遠的地方。
「互聯網+」的商業模式之所以能成功,是因為互聯網在商業創造了一個新的營銷及供應的渠道,有了這個渠道所有的交易都不成問題。理論上任何行業的任何商品都可以在網上實現交易,電商誕生到現在,基本上所有大家見過的商品都被放到了網路商城上。因此,探討「互聯網+」必須研究「互聯網渠道+」這個屬性,渠道是互聯網交易的重要組成部分,無論是B2B還是B2C。
互聯網平台(生態)+
互聯網發展到3.0時代,進入互聯網+綜合服務的時代。除了特別大的市場,大型的互聯網商家已經看不上那些本源市場不夠大的行業,但是一個商家足夠多的行業是需要互聯網服務的,大型商家們乾脆做出一個只服務於賣家與買家的網站,而自身不從事這個行業,這就是我們當前看到的各大平台。電商平台、物流平台、社交平台、廣告平台等等各種平台應有盡有,到後來,這些平台開始垂直與細分化,出現了美妝、生鮮、酒類、鞋類等更專業的平台。 本質都是電商,融合社交、物流、營銷等工具,為買家和賣家雙方提供最大化的服務,盈利模式上賺取的是服務費。
這些平台後來越做越大,已經不限於自身起家的行業,通過平台吸引更多的技術、服務提供商,並且開始跨界發展,譬如社交平台會做遊戲、電商及硬體等,電商平台也會做文學、電影及體育等。這些平台幾乎會做當前能見到的各種熱門行業的業務,一些看似不相干的業務也因其戰略發展需要而被納入旗下。實現方式則通過與其他商家合作及收購、併購。他們自身能做的自己做,不能做的或者不願意做的交給別人做,從而由共同的價值鏈組成與自然生態類似的互聯網生態。
傳統企業融合「互聯網+ 」,一方面可以自己做平台或生態,另一方面在早期也可以加入某個平台或生態,坐那些平台不願做或者不想做的,從而通過平台及生態戰略來實現企業的初步轉型。平台一方會為企業提供足夠多的幫助與支持,將來很有可能是傳統企業轉型的必經之路。大部分企業會選擇兩條腿走路,一條是平台及生態的入駐,另一條則是企業自身的探索,這樣可以迴避轉型不成功的風險。
萬物互聯+
對於「萬物互聯+」,這個也可以稱作「物聯網+」。雖然現在各處都是智能硬體,各處都講物聯網,要實現真正的「萬物互聯+」,還有很長的路要走,這是未來的「互聯網+」形態。「互聯網+」被提出來,也正是因為將來會是萬物互聯的時代,從商業到物,到人,再到事,所有的都是被連起來的,這將會有更多的商業模式出現,也會是「互聯網+」的最終目標。因為在那個時代,商業及企業已經不分線上與線下,整個社會都是一個「大一統」的狀態,也就不會再有所謂的企業轉型之談,「互聯網+」也就完成了其使命。關於未來的「互聯網+」,這裡不再詳述,我將會在另一篇文章中給予敘述。
應該怎麼理解「+」
除了對「互聯網+」的互聯網部分做一個解構,這裡也簡單的說說其中的「+」。這個「+」可以看作是連接與融合,互聯網與傳統企業之間的所有部分都包含在這個「+」之中。這裡面會有政府對「互聯網+」的推動、扶植與監督,會有企業轉型服務商家的服務,會有互聯網企業對傳統企業的不斷造訪,會有傳統企業與互聯網企業不間斷的探討,還有連接線上與線下的各種設備、技術與模式。如果去翻閱資料,還會有更多內容在裡面。總之,這個「+」即是政策連接,也是技術連接,還是人才連接,更是服務連接,最終實現互聯網企業與傳統企業的對接與匹配,從而幫助完成兩者相互融合的歷史使命。
在技術上,「+」所指的可能是WiFi、4G等無線網路,移動互聯網的LBS,感測器中的各種感測技術,O2O中的線上下線相連接,場景消費中成成千上萬的消費,人工智慧中的人機交互,3D列印中的遠程列印技術,生產車間中的工業機器人,工業4.0中的一是智能工廠、智能生產與智能物流。這裡不再一一列舉,將來還會有更多更新的技術來為「互聯網+」服務。
例如:互聯網+門店
首先說宣傳方面:傳統門店宣傳活動,會通過紙媒,會員簡訊,電梯廣告,海報宣傳,傳單發放等那麼這些方式都會消耗大量的財力和人力。而且不一定有好的宣傳效果。特別是傳單轉化率非常低,但是有了互聯網之後,我們可以把活動內容投放到自媒體或者朋友圈兒當中或者通過自己的微信公共賬號進行投放。而且還可以針對客戶人群定向推送。這樣獲得的顧客才是我們想要的,而且轉化率要相對高一些。
其次:客戶體驗,傳統門店客戶想要購買或者諮詢產品。只能通過電話溝通或者到門店諮詢。這個時候非常浪費溝通時間。但是我們有了互聯網之後。我們就可以通過網路直接看到想要的產品而且還可以進行實時溝通。進行線上支付,線下配送。
再次:門店拓客,傳統的門店拓客會通過老顧客轉介紹,紙媒等廣告全傳,或者門店粘貼廣告。這樣的方式屬於大海撈針,沒有做定向推送,但是我們有互聯網之後,我們就可以通過互聯網進行精準人群投放,為門店導流人群。
互聯網+門店會讓銷售變得更容易,更簡單。
其實一直所說的互聯網+可以理解為+互聯網,各行各業摒棄傳統的操作模式,無論是業務層面還是內部管理層面,更多的去用互聯網的技術去解決原有存在的問題,把以前低效,閉塞的模式通過互聯網手段進行優化,變得高效,開放。例如隨著雲技術的不斷成熟,傳統企業以前用的都是封閉的系統,數據之間無法進行有效的互通,而現在基於雲技術出現的多種SAAS服務,形成了高效的數據及時互通,從而使企業效率得到了很大的提升。
其實互聯網+並不是什麼高大尚,或者新出現的事物,他只是表明了企業現在利用互聯網手段更高效的去解決以前固有的問題罷了。
現在對於互聯網+的話題並沒有一個固定的模式,最早的定義其實是以互聯網+傳統產業進行模式升級,達到更好的商業生態環境,更順暢的銷售模式。
這是互聯網+的基本目的,而後來演變互聯網加傳統,加產業,其實都是要把傳統的模式綁定互聯網服務體系,讓傳統產業以一個新模式新面貌出現。
但是這個定義我個人認為是錯的,不應該是互聯網+所有,而是什麼+互聯網,我們原本的產業基本才是核心,加互聯網,怎麼結合是產品本身和市場決定的。
其實個人對互聯網加的理解,更多是將傳統企業一個個排出業務員親自上門拜訪這種費時費力低效的營銷方式,轉化為通過互聯網聯繫供應方和需求方,用網路的方式來打開市場,更加高效的傳遞需求信息。
對於傳統行業來說,不是互聯網+,而是+互聯網,就拿51安居來說,傳統行業總是需要業務模式上的創新,或是部分工作職位上的轉變,與其說是改變,不如說是思維方式上的轉變。
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