新零售-怎麼讓廠商品牌商直接能接觸到消費者?
其實移動互聯網的普及是會讓品牌更加容易接觸到自己的消費者,大家應該清楚,手機是每一個成年人最要必備的通訊設備,現在比起電腦都要重要的多。
而且移動互聯網的發展也越來越智能化,類似今日頭條這樣的資訊平台逐漸引領移動資訊平台走向智能化、演算法推薦。
什麼意思:列入今日頭條是以用戶看過什麼類型的資訊,就會推薦近似這樣的內容給自己的用戶,關鍵在於這個資訊內容的質量。
那麼基於今日頭條這樣的機制,品牌需要直達消費者的幾率就會大大增加,因為只要用戶看過同類的資訊,今日頭條就會向他推薦,而這個他正是品牌商所設定的目標人群。
在這樣的理論基礎上,品牌商應該做的是:
1、開設頭條自媒體賬戶。利用品牌的各種優勢製作或撰寫相關的內容,利用今日頭條的推薦機制向目標用戶推送自己的資訊。
2、建立自營的手機商城,今日頭條、UC頭條有一些功能可以利用,比如商品推薦,自營廣告等都會幫助品牌進行宣傳。
3、與自媒體人員合作,很多自媒體的人員並沒有風光的生活,他們需要品牌與他們聯合,品牌商可以贊助他們,以文章質量、數量等元素進行資金贊助,讓這些自媒體人幫助企業進行品牌宣傳。
同時歡迎自媒體人組成一個團體,讓大家一起來通過自媒體提高變現能力
零售無論新舊追求的永遠是成交的可能和效率,新的技術賦予零售業更多的可能渠道來與終端客戶取得信息交換,從而增加了交易的可能和效率。
問題中的廠商自有品牌同樣可以藉助新技術開拓新渠道來與消費者進行直接溝通,但這裡就存在一個成本和效率問題,特別是直接服務於消費者的無形時間成本是及其巨大和容易忽視的。所以,即使方向明了但路不會平坦,而且不會有捷徑,需要專業顧問介入進行慎重的可行性分析…
推薦使用一物一碼,即把印有二維碼的卡片放進產品,用戶掃碼領紅包
幫助廠商聚攏現有渠道消費者
全是精準用戶
1.都購買使用過廠商產品
2.對廠商產品有一定品牌忠誠,了解
這樣的用戶如果可以聚攏5000-10000+,對企業在微信端運營和消費者互動方面效果不可想像
具體可以看我昨天剛推的文章《傳統廠商新零售轉型升級,起始粉絲100000+怎麼做到》
需要一組一碼或者公眾號小程序開發的朋友可以私聊
可以參考天貓新零售的嘗試。
自從去年馬雲提出「新零售」的概念,人們總是在問:到底什麼是新零售。6月9日,阿里巴巴集團董事局主席馬雲在2017阿里巴巴投資者日大會指出:「新零售的核心是從向消費者銷售商品轉向服務消費者。」
按照馬雲的這一解釋,以前的零售更多是買賣行為,而未來是一種體驗、一種服務。行為的方式、商品流轉的路徑都有可能發生巨大變化。馬雲並沒有描繪出未來新零售的具體形態,因為這需要根據消費者的需求去不斷創新。而現在所有商家能做的,就是上下求索。
對於天貓來說目標也一樣,未來是要用科技去幫助商家和消費者,而不再是一個簡單買賣交易平台。
在談及新零售的未來時,張勇更願意用「人、貨、場」三個要素的重構來定義,「如果沒有完成基本商業元素的數字化,重構就無從談起。」
比如說,這一次在幫助品牌升級的過程中,天貓的思考重點是從四個方面去進行重構:
1、供應鏈的重構。新零售的供應鏈從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數字化。
2、銷售全通路的重構,既包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社區和農村等渠道毛細血管式滲透的零售通、村淘,也包括速賣通、天貓國際和LAZADA等海外市場多通路。
3、品牌營銷和用戶連接的重構。天貓生態平台的海量數據,智能化的演算法,以及眾多消費者媒體內容社區的構建,幫助完成品牌運營和消費者關係全鏈路、全周期的行為閉環。
4、天貓生態正在積極探索打通線上線下。
從這些重構內涵中可以看到,背後實則是客流、商品、訂單、支付和會員五個核心商業要素的數據化,所有的重構都是基於科技手段來實現。
未來,隨著線上線下打通,萬物互聯時代更多的線下行為將被數據化,與線上數據進行對比,可以挖掘更多的消費潛力。比如,消費者在線下店裡購物時,可能摸了哪些產品,在哪個貨櫃前停留時間比較長,哪類產品對比了不同的品牌……如果這些行為進行數字化,可以變為線上與消費者接觸的依據。
正如阿里巴巴集團CFO武衛所描述的,隨著新零售戰略推進,以天貓和淘寶為核心的零售平台正在重構商業場景,重構品牌觸達和了解消費者的方式,將極大提升品牌的消費者運營價值。
阿里巴巴為商家和消費者提供的商業場景,早已不局限於零售平台本身,而是一個理想生活社區。從在線市場、本地服務到大文娛,用戶在阿里平台的消費行為既包含實物消費、服務消費,也包括文化娛樂等消費。
在這種變化趨勢下,對阿里巴巴來說,收入將不僅僅來自於在線市場本身,更來自於消費者運營--幫助商家和品牌獲得、運營、留存消費者。因此,線上市場收入(Online Marketing Revenue)將升級為消費者管理收入(Customer Management Revenue)。
這種戰略格局層面的變化,才是新零售思維中最具深刻意義的。
其實這個並不難,關鍵是途徑,消費者不可能為每樣產品都去下載個APP ,但沒有APP 消費者的需求信息就無法傳達到生產廠家那裡。其實淘寶之類電商做的就是這個工作,但是廠家竟然只認為那個是用來賣貨的~,用好電商平台和微信社交平台,要接觸到消費者並不難。
廠商的優勢是銷售商不可能比擬的,但由於傳統廠商的思維邏輯就是尋找批發市場,所以自己把市場拱手相讓啦。現在是精準數據時代,廠商在升級自己的生產和市場系統。也就是根據市場的消費者數據價格設計產品,之後直接投遞的消費者手中。一會的銷售商轉化成體驗服務。這是由於科技發展必然的結局。至於網店和實體店都是銷售的形式,過於注重某一形式而忽略本質會造成廠商發展的障礙。
自架平台,直接面對消費者
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