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物業公司管理小區,到底做了什麼事?


很高興能夠回答這個問題。這是很多人疑惑的問題,知道有物業公司存在,但貌似看不到他們做了什麼、提供了哪些服務。很大程度上是由於多數人對物業公司的認知不足,或由於與物業公司打交道很少,也不太清楚物業服務了哪些、做了啥。

因此,現在越來越多的物業公司加強了與業主的互動交流,比如設置物業開放日,讓業主隨同物業人員了解相關的設備管理、服務內容;比如定期進行物業服務活動板報牆報展示,在小區公共區域張貼宣傳或製作成H5海報等方式在微信業主群進行傳播……這些均是為了讓更多業主了解、知道物業公司都做了啥事、完成了哪些服務工作!


回到問題,在管理小區時物業公司都做哪些工作?(PS:下面僅列舉物業公司提供的服務,實際中有好物業、差物業之別,因此服務標準和服務水平或是服務內容到服務質量均有不同。)

  1. 房屋共用部位的維護和管理,比如房子外立面外觀、路線指引等;共用設施設備的運維管理,比如圖紙檔案、各類設備(電梯、供配電、給排水、消防系統等等)的維護保養和管理。

  2. 環境衛生和綠化管理,環境衛生比如垃圾桶、垃圾中轉站等保潔設備管理、小區公共衛生的清潔和管理等;綠化管理有公共綠地、各類綠植的管理和養護等。

  3. 安全秩序管理,包括小區內安保、交通、消防、公共秩序等等各類事項的管理和服務等等。
  4. 綜合服務,包括物業公司裝飾、裝修管理;各類維修服務;物業檔案管理工作;部分代收代繳收費服務;開展社區活動等;
  5. 其他增值付費服務、有償服務、特約服務(家政、禮儀、策劃、商務服務等)

良好的物業服務對生活品質有很大的影響,好物業能夠讓小區保值升值、帶給業主很多生活上的便利、保證人身和財產的安全,創造一個環境優美、社區和諧、安全保障的高檔社區。祝各位看官都碰到一個好物業!

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