2018年以後的熱門科技趨勢有哪些？

目前，谷歌和Facebook佔美國的數字廣告市場63%的份額，龐大的數字平台影響力引來了政治人士的注意，他們開始關注如何進行合理的監督，以避免不受歡迎的或者說惡意的政治干擾行為。

如果2017年是網路安全進入公眾意識的一年， 2018年將是消費者開始要求保護的一年。聯網設備的激增使得網路安全成為一個巨大的命題。

在中國，移動產品可以說佔據著王者地位，手機已經成為中國人消費的重要入口，不管是對阿里或京東這類電商平台，或是微信這樣的社交平台。

機器學習許多有影響力的科技公司和設備商的支持，有望在2018年起飛，預計2018年將有超過10億的人使用電腦、手機或頭顯等移動端的翻譯工具。

五、電子郵件的落伍

越來越多的科技企業已經意識到了電子郵件在溝通、營銷上的低效和不足，而新的軟體工具能夠追蹤時間軸，規劃資源，簡化流程，規避外人使用。你是不是平時的交流溝通都不用電子郵件呢？

隨著按需的雲服務市場碎片化成長，集成雲平台極大地允許公司整合多樣化的應用程序，特別是對於市場營銷和人力資源管理，企業獲得了更為靈活的選擇。

我們正處在第四次工業革命浪潮之中，新的技術，或者說機器互聯，將徹底改變目前的工業部門。預計2022年，工業4.0的生產力將比現在增加7倍。埃森哲專家Aidan Quilligan指出，2018年我們將看到工廠的數字化轉變和互聯智能系統的採用，帶來行業「地震」。

鑒於寬鬆的監管之下，私人資本正在高速流入區塊鏈企業，GP Bullhound認為2018年我們將看到更多關於ICO的權威指南/規定，從而影響ICO的興與衰，但不管怎樣，GP Bullhound依舊是獨立的、非集中化的區塊鏈技術的堅定支持者。

智能手機計算能力的大幅增長，感測器（攝像頭）和現實技術的發展，以及端側AI晶元的採用，將有望打破物理世界與數字世界的界限。

Wikitude的老總Martin Herdina表示，十年後，AR將會是就像今天的智能手機一樣主流。

今天阿里巴巴旗下達摩院發布2019十大科技趨勢，其中有我們耳熟能詳的AI、神經網路系統、計算機體系、5G網路、生物識別技術、自動駕駛、區塊鏈和數據安全等等。而達摩院也做了一番精緻的開幕詞以及介紹，快來看看我們未來「魔法般」的生活是怎麼被科技所影響的。

阿里巴巴達摩院是一家致力於探索科技未知，以人類願景為驅動力的，立足於基礎科學、創新性技術和應用技術的研究院。如今信息革命、移動互聯網革命尚未落幕，智能革命又像一頭大象一樣撞進人類的生活，激蕩著整個世界。任何足夠先進的科技，初看都與魔法無異，但魔法背後是對規律和趨勢的洞悉，達摩院希望通過對2019年科技趨勢的解讀，讓科技演進的脈搏清晰可見。

其中與我們生活息息相關，更加容易感知到可能就數AI語音助手，藉助標準化、低成本的模組，語音AI助手甚至可以通過圖靈測試，我們無法分辨出是真人還是電腦，給生活帶來更多方便。此外生物識別技術應用越來月廣泛，將會成為我們的行走的身份證，走到哪都能準確識別個人信息，不需要物理身份證一樣都能辦很多事情；而2019年也是5G網路的試商用，屆時我們將會感受到比4G更快的網速，應用範圍更廣；自動駕駛將會進入技術研發平台期，不再成為噱頭，而是潛心攻關技術難題。

而在科技領域上，AI成為了2019年最火爆的項目，更多的專用AI晶元出現，替代GPU成為主流；更大規模的神經網路系統可以做到歸納總結推理，擁有一定的常識；常規的計算機體系將會被革新，異構體系將會百花齊放，量子計算機也是時候出來了；區塊鏈將會擺脫虛擬貨幣的陰霾，走上了商業化應用的道路，回歸本源。

一下是達摩院更加詳細的十大科技趨勢解讀：

趨勢1：城市實時模擬成為可能，智能城市誕生

城市公共基礎設施的感知數據與城市實時脈動數據流將匯聚到大計算平台上，算力與演算法發展將推動視頻等非結構化信息與其他結構化信息實時融合，城市實時模擬成為可能，城市局部智能將升級為全局智能，未來會出現更多的力量進行城市大腦技術和應用的研發，實體城市之上將誕生全時空感知、全要素聯動、全周期迭代的智能城市，大大推動城市治理水平優化提升，預計在新的一年，中國會有越來越多城市具有大腦。

趨勢2：語音AI在特定領域通過圖靈測試

隨著端雲一體語音交互模組的標準化、低成本化，會說話的公共設施會越來越多，未來每一個空間都至少會有一個可以進行語音交互的觸點。隨著智能語音技術的提升，移動設備上的實時語音生成與真人語音可能將無法區分，甚至在一些特定對話中通過圖靈測試。針對這一領域的規則甚至法律會逐步建立，引導行業走向規範化。

趨勢3：AI專用晶元將挑戰GPU的絕對統治地位

當下數據中心的AI訓練場景下，計算和存儲之間數據搬移已成為瓶頸，新一代的基於3D堆疊存儲技術的AI晶元架構已經成為趨勢。AI晶元中數據帶寬的需求會進一步推動3D堆疊存儲晶元在AI訓練晶元中的普遍應用。而類腦計算晶元也會在尋找更合適的應用中進一步推動其發展。在數據中心的訓練場景，AI專用晶元將挑戰GPU的絕對統治地位。真正能充分體現Domain Specific的AI晶元架構還是會更多地體現在諸多邊緣場景。

趨勢4：超大規模圖神經網路系統將賦予機器常識

單純的深度學習已經成熟，而結合了深度學習的圖神經網路將端到端學習與歸納推理相結合，有望解決深度學習無法處理的關係推理、可解釋性等一系列問題。強大的圖神經網路將會類似於由神經元等節點所形成網路的人的大腦，機器有望成為具備常識，具有理解、認知能力的AI。

趨勢5：計算體系結構將被重構

無論是數據中心或者邊緣計算場景，計算體系將被重構。未來的計算、存儲、網路不僅要滿足人工智慧對高通量計算力的需求，也要滿足物聯網場景對低功耗的需求。基於FPGA、GPU、ASIC等計算晶元的異構計算架構，以及新型存儲器件的出現，已經為傳統計算架構的演進拉開了序幕。從過去以CPU為核心的通用計算而走向由應用驅動（Application-driven) 和技術驅動（Technology-driven）所帶來的Domain-specific 體系結構的顛覆性改變，將加速人工智慧甚至是量子計算黃金時代的到來。

趨勢6：5G網路催生全新應用場景

第五代移動通信技術將使移動帶寬大幅度增強，提供近百倍於4G 的峰值速率，促進基於4K/8K超高清視頻、AR/VR等沉浸式交互模式的逐步成熟。連接能力將增強至百億級，帶來海量的機器類通信及連接的深度融合。網路向雲化、軟體化演進，網路可切片成多個相互獨立、平行的虛擬子網路，為不同應用提供虛擬專屬網路，加上高可靠、低時延、大容量的網路能力，將使車路協同、工業互聯網等領域獲得全新的技術賦能。

趨勢7：數字身份將成為第二張身份證

生物識別技術正逐漸成熟並進入大規模應用階段。隨著3D感測器的快速普及、多種生物特徵的融合，每個設備都能更聰明地「看」和「聽」。生物識別和活體技術也將重塑身份識別和認證，數字身份將成為人的第二張身份證。從手機解鎖、小區門禁到餐廳吃飯、超市收銀，再到高鐵進站、機場安檢以及醫院看病，靠臉走遍天下的時代正在加速到來。

趨勢8：自動駕駛進入冷靜發展期

單純依靠「單車智能」的方式革新汽車，在很長一段時間內無法實現終極的無人駕駛，但並不意味著自動駕駛完全進入寒冬。車路協同技術路線，會加快無人駕駛的到來。在未來2-3年內，以物流、運輸等限定場景為代表的自動駕駛商業化應用會迎來新的進展，例如固定線路公交、無人配送、園區微循環等商用場景將快速落地。

趨勢9：區塊鏈回歸理性，商業化應用加速

在各行業數字化的進程中，物聯網技術將支撐鏈下世界和鏈上數據的可信映射，區塊鏈技術將促進可信數據在流轉路徑上的重組和優化，從而提高流轉和協同的效率。在跨境匯款，供應鏈金融，電子票據和司法存證等眾多場景中，區塊鏈將開始融入我們的日常生活。隨著「鏈接」價值的體現，分層架構和跨鏈互聯將成為區塊鏈規模化的技術基礎。區塊鏈領域將從過度狂熱和過度悲觀回歸理性，商業化應用有望加速落地。

趨勢10：數據安全保護技術加速湧現

各國政府都會趨向於推出更加嚴厲的數據安全政策法規，企業將在個人數據隱私保護上投入更多力量。未來幾年，黑客、黑產攻擊不會停止，但數據安全保護技術將加碼推出。跨系統的數據追蹤溯源相關的技術，比如水印技術，數據資產保護的技術以及面向強對抗的高級反爬蟲技術等將得到更加廣泛應用。

距離2018年的到來，已經不足一個月了。在新的一年裡，將會由什麼樣的趨勢值得人們去注意呢？近日，TrendWatching發布了對2018年趨勢的報告，一共有5個趨勢，將會影響我們生活的各個方面，對於商業領域尤其重要。

在本文中，你將會看到一系列創新，它們重新定義了世界各地客戶的期望。這些創新可以凝聚成5大消費趨勢，讓你洞察到你的客戶下一步想要什麼。

我們希望這能激勵和給你啟發。好吧，也許還能嚇到你。但請堅持住。了解這些趨勢，你就能給用戶更好的體驗，並領先競爭對手。

閱讀，思考，討論。然後開始行動。

趨勢一：2018年，消費者會把他們的消費行為外包出去。

你準備好進行進入自動化商務（AUTO-COMMERCE）時代了嗎？

2018年，當談到人工智慧和自動化對你的業務的影響時，你關注的重點是什麼？也許，就像中國的京東一樣，你也在考慮使用其來提高效率。京東正在建設自動化倉庫，採用無人機技術、並使用人工智慧規劃路線，保證將92%的訂單在當日或次日在中國大部分地區完成配送。

但在這裡，我們關注的是這些技術能夠帶來的另一個強大的結果。也就是它們會對消費者的行為方式、和品牌的預期產生深遠的影響。在2018年，這種影響在零售業中是最明顯的。

因為在2018年，購物者有更重要的事情要做，他們所有人將會把某些零售體驗外包給演算法和智能設備。這意味著篩選商品、談判、採購、配送等方面的自動化。

這一趨勢在Prime上已經呈現出了很多特徵。亞馬遜的「Dash」按鈕已經讓數百萬人接受了自動下單的想法。與此同時，數以百萬計的人已經在將財務決策外包給諸如Digit之類的服務，這是一款自動存錢的應用，只要有機會，就可以將少量資金轉移到儲蓄賬戶上。截至2017年3月，該公司已經為用戶節省了5億美元。這種金融外包如今已成為一種全球現象：比如，香港使用人工智慧的支付卡和應用程序的Neat、奈及利亞的SusuAI，英國的Plum等等。

下一步會是什麼？真正的自動化商務。是的，人工智慧助手，以及它們激發的所有預期，都是關鍵所在。Alexa，給我看一些關於自動化商務的鼓舞人心的例子。

特色創新的例子

亞馬遜，淘寶，Hypercity——自動化商務中另一種強大的商業模式？無員工、智能手機驅動的實體商店的出現。2017年7月，中國的電子商務巨頭淘寶首次推出了「淘咖啡」：用戶在門口掃描智能手機，獲取他們需要的東西，然後在手機上收到賬單。與此同時，印度大型連鎖超市「HyperCity」在Hyderabad開設了兩家無現金商店。

WeSwap——消費者也將轉向自動化電子商務，幫助他們規劃自己的支出。總部位於英國的旅行社區WeSwap於2017年9月推出了一項新的基於人工智慧的服務，該服務基於WeSwap的其他成員在該網站的使用情況，估算出用戶在特定地點的消費金額。WeSwap表示，隨著該工具愈發了解用戶的消費習慣，支出估算將變得更加準確。

接下來會發生什麼？

這一趨勢的影響是無止境的！但是，把這些作為一些想法的開始吧：

當消費者開始使用一些工具來外包和自動化他們的零售行為（甚至當他們只是看到那些工具的時候）時，他們會有什麼樣的新期望呢？你的產品怎樣才能滿足這些新的期望呢？通過整合現有的電子商務工具？重新造一個出來？

隨著數以百萬計的消費者開始期待他們的在線零售能夠實現真正的自動化，將會給實體店的消費帶來更大的便利。壓力將會在每一個零售商身上，以確保一種聯合的體驗。

最後，這一趨勢是一種非常深刻的轉變：將會是一個你使用演算法來把商品賣給人類的世界。其對於你的定價策略，你的整個營銷和信息處理方法等等，都會產生無窮無盡的影響。2018年，是時候開始思考這些問題了！

趨勢二：各個年齡段的人都會成為後人口時代的消費者！

（譯註：後人口時代，Post-demographic，即不按年齡，性別，收入等人口統計物理屬性而是以生活方式具體訴求如「美髮控」來找到精準消費群體）

人們正在形成一種新的敘事模式。在2018年，他們會向品牌尋求幫助。

將會出現跨性別的時裝模特、為老年人開設的企業家課程、奢侈品牌與街頭藝術家一起推出新的產品系列等等。環顧四周，我們將會看到人口結構更多樣化、更複雜的世界。

這會帶來什麼結果？

不斷變化的社會態度、日益趨同的經濟壓力和無窮無盡的選擇，已經打亂了數百萬人原有的思考、獲取甚至是逃避的方式了。現在，後人口時代的消費者會關注那些能夠教他們生活技能，讓他們把日常任務外包出去，或者幫助他們實現個人生活目標的品牌。畢竟，在2018年，人們的工作會非常艱苦。

對於對於世界各地的數百萬人來說，不斷飆升的房價、停滯不前的工資和高失業率，使得這個社會原來的給人們制定的成功目標（買個房子，有個安穩的工作）都變得遙不可及。根據今年9月皮尤研究中心的報告，現在有15%的25到35歲的美國人現在住在家裡，這在2000年是10%。

與此同時，根據復旦大學今年6月的一份報告，上海28至37歲的男性中，有近20%的人未婚;2005年這一比例為12%。這個年齡段的人中有40%的人說他們婚前就同居過。

這只是對世界上兩個最大市場的人們的觀念正在發生變化的一瞥——我們相信這在世界各地都在發生轉變！

到目前為止，這個趨勢是長期的。是什麼推動了這一趨勢呢？答案在於數以百萬計的消費者現在深深陷入了一種新聞報道中的生活方式：比如數字超級大國、分享經濟、合作辦公空間、按需生活方式等等。在2018年，這些消費者將期望各個品牌能利用所有這些來幫助他們形成適合他們的生活方式。

所以，準備好提供一些幫助吧？

特色創新的例子

LOFTIUM——在許多人的生活中，城市生活的成本越來越高。Loftium的創新性的新商業模式是這樣的，他們會為購房者提供了高達5萬美元的資金，作為回報，購房者需要連續在Airbnb上出租一間卧室長達三年之久。該公司於2017年9月推出，還提供一些其他的配套服務，如定價指導、數字鎖定和託管。

BUZZFEED&GE——2017年11月，BuzzFeed與GE合作推出了一款名為「Tasty One Top」的智能烹飪設備產品。該產品售價149美元，是一款藍牙支持的多功能感應烹飪台，主要的用戶是那些有抱負的廚師。它還集成了移動應用Tasty，這意味著視頻菜譜與烹飪台同步，根據菜譜來自動調整的每個階段的功能和溫度。

接下來會發生什麼？

該抱著一種什麼樣的目標、採用什麼樣的方式來開始新的一年？從你的團隊成員中獲取靈感，詢問他們如何在2018年為客戶提供一些幫助。

它可能以一種意想不到的產品形式出現，與你的更經常使用的產品同步，就像BuzzFeed的Tasty One Top一樣。

這可能是為了幫助消費者利用新的所有權和准入模式，就像Loftium在房屋所有權方面的創新一樣。

首先要問的是：對於我們所服務的人來說，這些「敘事模式」是如何改變的？他們希望我們幫助他們實現什麼樣的人生目標？

趨勢三：虛擬實體從助手變成夥伴。

我們一直在追蹤人類聯繫方面的不斷變化。但在2018年，這個領域將會發生翻天覆地的變化。因為在這一年，數以百萬計的消費者開始感覺到，他們有可能與虛擬實體進行有意義的對話（甚至形成一種關係），甚至與這些虛擬實體成為朋友。

不，我們沒有失去理智。這種轉變雖然聽起來可能更像科幻小說，而非現實。但它卻深深植根於社會因科技發生的深刻轉變。畢竟，Gartner一直預測，到2020年，與伴侶相比，平均每個人將會與聊天機器人產生的對話要多得多。

人工智慧和機器學習的發展，使得它們更有可能以現實的方式模擬人類的對話，將會使數百萬的消費者已經深深地沉浸在其中。在2018年，虛擬夥伴也將成為人們的自然選擇。根據今年6月份雅虎的一項數據，2016年，我們在社交和消息應用上花費的時間增加了394%。但我們談論的不僅於此。我們現在談論的是人們與私人助理的關係，這種關係已經超出了其作為一項功能的範疇（不要假裝你從來沒有與Siri做過深刻而有意義的討論）。難怪蘋果會聘請具有心理學背景的軟體工程師來「幫助Siri進行嚴肅的對話」。

人們開始意識到，傳統的社交媒體可以增加被孤立的感覺，圍繞著消費者的需求也已經被挖掘的消失殆盡。美國預防醫學雜誌在今年7月的一項研究發現，在19歲至32歲的人群中，每天在社交媒體上花費超過2個小時的人，與每天在同一平台上花費少於30分鐘的人相比，在社交上被孤立的風險高出了兩倍之多。

那麼，你將如何滿足消費者對虛擬實體的日益增長的需求，從而使其成為人們真正的夥伴呢？你可以從這些例子中獲得靈感。

特色創新的例子

Replika——真正的虛擬夥伴是什麼樣的呢？Replika是一款人工智慧聊天機器人，旨在成為用戶個性化的鏡像。這款機器人可以通過用戶的價值觀、願望等問題來完成對用戶的詳細了解，隨著時間的推移，它會越來越接近用戶的深層自我。Replika是由美國科技公司Luka創造出來的。這款應用於2017年3月推出，在5月，使用次數就已經達到了10萬次。

au by KDDI——這是一個早期信號，表明了所有這一切的發展方向。2017年7月，日本仙台的藍色葉子咖啡館與電信公司au by KDDI合作，與著名的虛擬流行歌手Hatsune Miku合作舉辦了一場體驗活動。每一張桌子都有一個聯想的Phab 2 Pro手機;這個設備使用了增強現實技術來讓Hatsune Miku出現並與用餐者互動。

接下來會發生什麼？

從上面的例子中，我們很容易就看到了這個趨勢的發展方向，這和《黑鏡》中的場景非常像。但這也將會帶來巨大的錯誤。需要更多證據？看看人們對"magic AI friend" Uni（一款應用程序）的評論吧。這些都是真實，而不是虛擬的感覺。

蘋果已經在回應這樣的一種期望了，即私人助理可以成為夥伴。但這種預期遠遠超出了科技巨頭的範疇。在JWT今年4月的一份報告中顯示，72%的普通語音技術用戶認為，「品牌應該擁有獨特的聲音和個性，而不僅僅是打造一個在手機上使用助理的體驗」。

不過，這一趨勢背後也存在一個問題：並不是每一個品牌都要全身心投入，打造一個人們的夥伴出來。消費者不希望他們接觸的每一個品牌都成為自己真正的夥伴。即使你的開發團隊告訴你他們可以做些東西出來，你也不必再去關注每一個新趨勢。

所以，首先，要問問你自己，你們是那些應該打造一個真正的虛擬夥伴的品牌嗎？或者是，我們應該堅持通過增加趣味性和個性化來創造或改進功能強大的聊天機器人，來滿足這一趨勢所帶來的人們的預期嗎？

如果你認為一個真正的虛擬夥伴是你人生中的一部分，那麼你將面臨一個激動人心的挑戰。先問問自己，如果你的品牌是有生命力的，它會有什麼樣的個性？對我們的顧客來說，它會是一種什麼樣的夥伴呢？

趨勢四：購後「調整」（Post-purchase forgiveness）是2018年的必備功能。

消費者的期望值已經達到了很高的水平，這在一定程度上得益於他們的數字生活，給他們帶來了更好、更個性化的服務。後果是什麼？在2018年，當他們過去選擇的產品的尺寸或者是服務與未來不匹配時，他們會期望各種各樣的產品和服務都能「原諒」他們，讓他們去調整改變怎麼做？通過一種近乎神奇方式，來適應他們不斷變化的需求，渴望和想法。

請記住，消費者沒必要體驗那種最具創新性的數字適應形式，來使他們的期望發生改變。他們只需要了解它們就行了。蘋果的HomePod會根據其放置在房間的位置調整聲音。那為什麼我的新車不能適應不斷變化的天氣呢？

與此同時，埃森哲的一項調查顯示，78%的消費者對品牌的忠誠度比三年前更短了。考慮到顧客不斷受到免費試用、降價和誘人福利的困擾，這並不令人驚訝。那怎樣在這個領域內獲得比較好的施展呢？

在客戶切換到競爭對手的產品之前，設計一些能適應需求變化的產品。

在未來的12個月里，智能化的品牌將會做到這一點。即使這意味著要製造出似乎違反時空法則的產品和服務。準備，設置，適應！

特色創新的例子

Curve和Mastercard——一種「調整」的方式？讓消費者回到過去，改變之前作出的決定。2017年7月，英國金融工具Curve與Mastercard合作，允許客戶在活動結束兩周後更換用於交易的信用卡或借記卡。

Tesla——是這一趨勢的最終體現嗎？遇到了颶風？「沒問題，我們會調整你的車。」在佛羅里達州的居民逃離颶風「伊爾瑪」時，特斯拉推出了一款免費軟體，為受風暴影響的地區的所有特斯拉車輛解鎖了完整的電池。電池解鎖後，車輛的續航里程將增加30至40英里，通常成本最高可達9500美元。

接下來會發生什麼？

如果你提供的是在線服務，那就沒有什麼借口了：現在就開始考慮怎麼做好相關的購買後調整的服務吧！你可以從Tesla在伊爾瑪颶風發生後自動升級汽車這一行為中獲得靈感。

在2018年，人們對相應服務的期望將適用於所有類型的企業。

如何打造一種體驗，讓消費者能夠吃上「後悔葯」，在他們做出決定很久之後就能做出有利的改變？Mastercard與Curve的合作，就是為了做到這一點。

或許你還需要一個理由去說服同事們？你可以問他們：產品或服務的反面是什麼？答案是：僵化死板，是非常不利的。

趨勢五：一場關於透明化的革命才剛剛開始。

2018年你將如何應對？在2017年，我們花了很多的時間去談論關於「玻璃盒子」。

核心論點是什麼？

2017年，企業就是一個「玻璃盒子」。外人很容易就能看到裡面的構造和一切。他們可以看到員工、過程和價值觀。當然，也不總是能看到全部。但如果盒子里發生了什麼能夠引起外界興趣的事情，最終往往都會被看到。

這一轉變得益於互聯網技術帶來的巨大透明度。它還帶來了另一個影響，即你公司的內部文化正在成為品牌的一部分。

2017年預示著在透明度方面的重大轉變。它會暴露出一個企業大量的有毒行為，以及醜陋的內部文化。

互聯網不僅使每個企業都變成了一個「玻璃盒子」。它還極大地放大了那些受到惡意的個人或組織傷害的人的力量。這是通過兩種方式完成的。

首先，因為它能讓那些被虐待的人聚集在一起，以新的方式證實和組織起來，然後一起行動。其次，這將會引發一場範圍更廣的文化運動，讓人們看到那些隱秘和難以置信的有毒文化。

對於任何企業而言，關鍵問題都是明確的。在2018年，這些將會怎麼呈現出來？

用這些例子來清醒一下。

一些有特色的例子

Uber和谷歌——2017年，沒有哪個行業比大型科技公司更能感受到「玻璃盒子」的出現。當員工Susan Fowler的博客文章在網上瘋傳時，Uber的性別歧視和霸凌文化就暴露了出來;CEO Travis Kalanick隨後離職。與此同時，一名谷歌員工的「反多樣性宣言」為科技公司的性別多樣性問題提供了新的線索。

#Metoo——是這個具有分水嶺意義的透明化革命的一個強有力的信號嗎？2017年10月，《紐約時報》披露了針對電影製片人Harvey Weinstein的多項性侵指控。很快，世界各地的女性開始分享她們自己被騷擾和虐待故事，這引發了一場關於父權、性別和一種新的透明文化的全球討論。

接下來會發生什麼？

你是否相信我們正處於透明化革命的分水嶺時刻？

那麼，這將在2018年如何影響你，以及你的公司、你的部門、你的團隊，等等？畢竟，你不會真的認為身邊沒有不當行為吧？

想要以正確的方式處理這件事嗎？第一步是創造或強化一種文化，告訴員工，如果他們被冤枉了，說出來是安全的。他們將被傾聽。他們的故事將會受到尊重。我們將採取行動。

如果你在2018年遇到了相應的場景，那就立即採取行動，完全公開你所做的事情，把事情做好。

這是正確的做法。在一個「玻璃盒子」的世界裡，這是唯一可行的方式。