為什麼人們傾向於幫人幫到底，這在心理學上叫什麼？

看似同樣的現象，可能有不同的心理過程。

同樣是『幫人幫到底』這個行為表現，對應著至少有2種不同心理活動。

①整個過程根本就沒有想到『幫人幫到底』，就只是想幫自然而然的做到底了。

②過程中有想過『不幫了』，然後想到『幫人幫到底吧』。於是繼續幫下去。

心流英語原文是Flow，清華大學的彭凱平教授把它翻譯為『福流』。提出者是誰，我不太確定，好像是哈里·希斯贊特米哈伊。

這是一個積極心理學的概念：意思是人做一件事情全神貫注全新投入，甚至達到了忘我的境地，在這個過程中哪怕是外人看起來很枯燥無聊困難的事情，當事人卻不覺得枯燥無聊困難。整個過程讓人感到充實。甚至不知不覺過了很長時間。

經常有這種狀態的人，幸福感會更高。所以翻譯成『福流』，很接近英語發音，也有含義。

一般人比較接近這個心理狀態的，是全神貫注打遊戲的時候。

它的特徵是：

會有及時反饋（每個動作都有一個效果）。比如畫畫，每一筆都看得到。比如打遊戲，你攻擊或者防守會有血量的變化。

會有掌控感。在不停反饋中，我們不同的反應會收到不同的結果。我們感到自己可以影響結果（或者作品的最終形態）。比如，你選擇不同顏色，這個畫的效果就不同。你選擇不同技能，這個效果是不用的。

會有一定的挑戰性。打遊戲如果太過於簡單，那也是無法投入的。要讓人全神貫注，就要吸引注意力，有點難度才有必要付出注意力。但是不能太難，太難會讓人感覺到挫敗。挫敗感會吸引一部分注意力，導致無法進入全神貫注在任務中的狀態。

所以，如果幫人幫到底，是『心流』『福流』的話，那就是——每一個幫人的行為，都讓我們感到投入、專心、會收到反饋、本身有一定挑戰性。

最接近我們的生活的例子，應該是：你教一位成績不如你的同學，解答他學習上的困難，比如告訴他『這道題這麼做……』

準確的說，應該是『避免認知失調』。

認知失調也是個心理學概念。提出者是：費斯廷格。它說的也是一種狀態：

人做出的行為，和他持有的某些觀念，有衝突的時候。這種有衝突的，矛盾的感覺。就是認知失調的狀態。其實不僅僅行為和觀念矛盾會引發認知失調。兩個互相矛盾的想法同時存在的時候，也是認知失調。這種體驗是令人不舒服的，往往讓人感到不安、著急、困惑。

在幫助人的例子里，一開始我們幫助了別人，我們有一個觀念：幫助人是好的，我想幫助人，我是好人所以我幫助人。

如果不繼續幫下去呢？可能我們就會矛盾了：幫助人是好的，我怎麼可以不幫到底？我不是想幫助人嗎，怎麼不繼續幫？我不繼續幫，我還是不是好人了？……

所以人就陷入了『認知失調』的狀態。這種狀態是令人感到不舒服的。

那怎麼擺脫這種不舒服？

方法很有很多。其中一種就是：幫到底。

幫到底的話，人就能夠繼續認為：助人是好的，我想幫助人，我是好人所以我幫助人。

內心的矛盾就被消除了。

但是還有另一些因素影響著人們的行為——

沉沒成本：比如，之前已經做了那麼多了，如果現在停下來，別人會不會怪我？會不會反而功虧一簣，給人印象不好？或者是，這件事情，我其實也挺認可的，半途而廢好像浪費了之前的努力。

登門檻效應：別人可能是一開始先讓你幫個小忙，然後逐漸升級難度。你就感覺不到困難，因為你是逐漸做下去的。（類似於打怪升級遊戲，不會讓你一開始就面對最大的BOSS）

全有或全無思維：人會想「不幫到底就等於沒幫」。所以人就選擇了幫到底。

有時候這是對的，比如，一個人完全不會修手機，你給他拆開了手機了，如果停下來，他根本就不會把手機裝回去。

但有時候卻不太對：比如你借錢給別人一次。下次他又缺錢又找你。你不能說這次不借就等於上次也沒幫忙。

你有不得不幫原因：有時候一開始幫忙，就已經預示著你不得不幫到底。比如，你欠別人人情。或者，你想以後讓別人也幫你。所以當別人找上你的時候，你就不會拒絕。也就是說你本身就出在於一個不得不幫的情境下。除非脫離這個情景，否則你一定會繼續幫。