如何與人交流?
多數人並不會交流,原因在於兩個不知道:一是不知道對方的觀點是啥,二是不知道自己的觀點是啥。
作為高校教師,我經常會組織學生在一起討論學術問題,學生之間的觀點很不相同,有時討論的非常激烈,甚至形成了打亂仗的局面。
為了提高交流效率,我定下了一個規則,就是在反對他人觀點之前,必須先將對方觀點的要義複述一遍,
簡單來說,張三要反對李四的觀點,在批判之前,先要把李四的觀點要義陳述一遍,等李四當場承認後,然後張三才開始批駁。
經常會發生這樣的情況,張三複述了李四觀點的要義後,李四說這不是我的觀點,我不是這個意思,然後討論又回到了起點。
這說明了什麼?這說明了我們反對他人的觀點往往不是人家的觀點,而是我們自己的揣度。
例如在討論中醫中藥有效性問題時,我提出了一個觀點:無論哪國傳統醫學,其療法療效都必須經過科學的檢驗,口耳相傳的經驗很不可靠。
結果有人就反對我了,質問我憑什麼認為中醫的經典全是垃圾?然後巴拉巴拉批駁我一番,但那並不是我的觀點。
第二,除了不了解對方的觀點,很多人連自己的觀點都不了解。
例如討論考研數學泄題案,有些人非常篤定的認為泄題了,對他人的意見根本聽不進去,在這種心態支配下的討論就變得毫無意義。
遇到這樣人,我通常會問他兩個問題。你認為有沒有沒泄題的可能性?如果他回答認為沒有,那就沒有了討論的必要。
如果他回答有這個可能,那我會接著追問,那什麼樣的證據才能夠讓你認為沒泄題呢?往往他是無法回答的,因為他根本就沒有考慮過自己犯錯的可能性,以至於根本就沒有判定自己觀點錯誤的標準。
後記:我們討論問題的目的不是為了壓倒對方,而是為了通過對方的觀點來發現自己認知的偏差,從而對事情產生更全面更深刻的認識。
在交流過程中,認真傾聽他人的觀點,不妄自揣度他人,時刻想到自己可能是錯的,這是理性交流的基本素質。
讓你更受歡迎的31個溝通技巧2017.7.11
花花大世界
語言是人與人溝通的直接橋樑,
不是啞巴就會說話,
但會說話不等與可以與人溝通良好,
如何打開匣子對有些人是一種挑戰,
如何延續交談和令人樂意和我們傾談也是一種挑戰,其中自有起技巧。
以下小編分享讓你變得更受歡迎31個溝通技巧:
{!-- PGC_VIDEO:{"status": 0, "thumb_height": 636, "thumb_url": "tos-cn-p-0000/c5e65ab8ee564ed6a6a4e48544d530ff", "thumb_neardup_id": 0, "thumb_width": 360, "vid": "v030040d0000bhd4qf6os9plfleu10j0", "user_id": 73880113669, "src_thumb_uri": "tos-cn-p-0000/c5e65ab8ee564ed6a6a4e48544d530ff", "neardup_id": 5248934527191890345, "sp": "toutiao", "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/c5e65ab8ee564ed6a6a4e48544d530ff", "item_id": 6654716381394633229, "hash_id": 5248934527191890345, "video_size": {"high": {"duration": 59.363, "h": 848, "subjective_score": 0, "w": 480, "file_size": 3367361}, "ultra": {"duration": 59.363, "h": 960, "subjective_score": 0, "w": 544, "file_size": 4691719}, "normal": {"duration": 59.363, "h": 636, "subjective_score": 0, "w": 360, "file_size": 2380050}}, "duration": 59, "media_id": 1582681903237134, "group_id": 6654716381394633229, "vname": "u4ebau751fu771fu610fu5728u95eeu9898u4e2d.mp4", "md5": "bea26a5d526a4ae65200a47103145164", "vu": "v030040d0000bhd4qf6os9plfleu10j0"} --}
人生本質在提問回答中
溝通的第一要素,傾聽。
討巧的溝通方式,會聽,聽對方在乎的,關注的,迅速整理和搜索腦子裡的相關優質信息。
溝通順序是這樣
傾聽 尋找對方在意話題 內容提供
對方在乎什麼你就聊什麼,永遠不會錯,適用一切社交場合包括銷售行業。
推薦閱讀:
※因為男朋友不能察覺到自己的情緒而生悶氣,有什麼可以開解自己的方式嗎?
※為什麼我們需要清楚明確的關係狀態?
※現在的知乎推薦怎麼越來越垃圾?
※犯罪心理學真的那麼厲害嗎?
TAG:心理 |