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人的心態很重要嗎?


重要的不是看著遠方模糊的東西,而是著手去做手邊最重要的事情。--卡耐基

一個人的心態對他的行為具有指導性的或動力性的影響。在日常的工作中,我們所面對的環境與狀態的客觀因素是不變的,我們所能調節和改變的只有我們自己的主觀條件。心態就是其中很重要的一個部分。

同樣一件事,我們用不同的心態去看待就會有不同的結果。好比遇到一位旅客,心態好的情況下會很熱情認真的完成工作,解決他所遇到的問題。而心態不好的情況下就會態度惡劣草草了事。

當然一般遇到一些不計較的旅客也就過去了。如果遇到那些斤斤計較的旅客那麼一個服務態度惡劣的投訴是難免的。

同樣是上班,開開心心是一天,悶悶不樂也是一天。在勞累的工作中為何要讓自己的心情變的惡劣呢?心情愉悅的做完每一件事不是很好么?這其中的關鍵就是心態的變化,如何從要我做變成我要做,做一個勤勤懇懇腳踏實地的人。

每個人都要有自己的目標,正如拿破崙那句被引用了無數次的話:不想當元帥的士兵不是好士兵。擁有遠大的志向固然是好的,但是卻不能好高騖遠,覺得自己現在做的事情如何如何簡單,隨便做做就可以了,以後當領導了再好好乾活。殊不知懶散的行為會從小事一點一滴融入到人的骨子裡,以後就會不自覺的帶著懶散的行為去處理每一件事,這對於工作來說是非常可怕的!

不做好現在自己所處位置的小事,就無法做好將來的大事,要知道所謂的大事也是數個小事的累積。所以縱然現在只是一個小員工,做的是簡單的枯燥乏味的工作,也不能隨意了事。只有勤勤懇懇的從小事做起!


當然重要,心態好,身體就健康!


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