銀行辦理ETC從哪裡獲利?利潤大嗎?


銀行辦理ETC基本是免費的,還多還有贈送禮品,應該來說大部分辦理都是虧損的,但是為什麼還要辦呢?

1、經常上高速,使用ETC的,基本以商務人士為主,該部分客戶屬於銀行的優質目標客戶,免費辦理ETC就是搶優質的客戶群;

2、客戶一旦在某銀行綁定辦理了ETC業務,以中國人的慣性習慣,一般都不會輕易再去做更改變換,那麼客戶的粘合度就增加了,銀行的優質客戶就不會輕易流失。

3、部分銀行的免費也有附加條件,比如辦理信用卡,增加發卡量,預充值、存款要求,增加存款金額。

以上就是銀行為什麼願意免費甚至虧損辦理ETC,ETC業務對銀行來說應該是沒有利潤了,注重是對後期業務的深入拓展。


各大銀行對於辦理ETC都有自己的政策,而其中很重要的一條就是「免費」。

(1)ETC取代人工是大勢所趨,越早搶佔市場對自己越有利;

(2)有車一族屬於銀行的優質客戶,開展ETC就是搶客戶群;

(3)銀行可以將對客戶進行細分,拓展業務範圍;

(4)增加信用卡的發卡量,由於一張卡就能辦理各項業務,又有優惠活動,客戶自然更加活躍。

帶動銀行的發卡量,發卡量意味著更多的有效和潛在用戶,也意味著沉澱更多的資金。

獲取客戶細分數據,銀行總是希望掌握更多客戶信息對客戶進行細分,不僅僅有助於提供個性化服務和徵信需求。每家銀行都有明確的個金業績增長目標,而新的業績增長就需要對客戶價值進行提升,或者提高現有客戶價值,或者發現潛在的睡眠客戶,而後就是更多的簡訊廣告,回訪電話,活動邀約,客戶活動等等。

銀行做為客戶維護和提高客戶粘合度的手段,要知道辦理ETC是要貼錢的,因為銀行沒有資質銷售ETC設備和快通卡,所以這些東西都相當于贈送出去的,每一套設備的成本大約在70~80元,還不包含相關的發行設備,人工成本,入網成本等,都包括在內一套賣150都不貴。銀行之所以願意自掏腰包買這麼大一筆單就是為了獲取更多的用戶。


銀行邀請客戶辦理ETC的主要目的有兩個:一是穩固信用卡客戶,通過將信用卡綁定ETC(一般是將信用卡綁定,也可將借記卡綁定,但很少用借記卡綁定的),客戶就不會銷卡;二是活躍信用卡,有些人辦理信用卡後,信用卡很少用,但綁定ETC後,就經常在上高速公路收費時被動使用了。這項業務本身是貼錢的,銀行給客戶0.9折至0.96折的優惠,就要貼上這部分錢給高速公路,而且還要支出送給客戶的禮品。但希望從信用卡的其他業務上獲得收益。


推薦閱讀:

什麼是招商銀行大小黑屋,怎麼樣才不被關進黑屋
銀行人,敢不敢對你的客戶說土味情話?
如何在香港開立銀行賬戶
中行|拿60萬積分姿勢
海外賬戶入門優選—滙豐卓越理財(HSBC Premier)

TAG:銀行 | 財經 | 交通 |