2018年，防火防盜防保姆嗎？

謝謝邀請。

作為一個在家庭服務行業見證和觀察了4年的記者，筆者遇到過太多這樣的問題，這個問題也一直是行業的難題。

2009 年，體育名將桑蘭在自己的博客上，對護理自己兩個月的保姆表示了強烈的不滿，抱怨保姆沒有清潔好地板縫隙的污垢、廚房油煙機的油漬和喝水杯子下的水漬等，而保姆則連連訴苦，「桑蘭跟普通人不同，她一天要導3 次尿，一次就是兩個小時。她養了3 條狗，每天我還要去遛狗。我一個人根本就忙不過來。」由此引發了社會各界的普遍關注。

這個問題在家政行業很普遍，業界對家政服務員入戶服務的範圍沒有形成清晰的界定，以致出現將無所不包的家務和漫無邊際的責任都推在家政服務員身上的現象。一些僱主在請人時說「我們家沒什麼活」，可是服務員上門服務了，就什麼活都來了。

一旦有了糾紛，就會出現「什麼是家政服務」的爭論。為此，確定工作範圍要做到崗位職責明確，服務範圍清晰，工作標準透明。

後來針對類似桑蘭「保姆門」的事件，北京家政服務協會出台了《家政服務員入戶工作範圍》，對一般家務、照料老人及病人、小時工、月嫂等7 類家政崗位的工作範圍給出了明確界定。其中育嬰員的工作範圍以育嬰為主，家裡有人照看孩子的時候可做一些簡單家務，如家裡只有育嬰員和孩子，就只帶孩子，不做家務。

現在，國內一些城市已陸續出台了有關規定，明確月嫂、保姆等的服務範圍，為尊重其人格，簽訂合同時明確月嫂、保姆或家政員可以不為成年僱主洗內褲等。

但是從目前的情況看，眾多規定只是明確了家政人員入戶工作的「最低標準」，並且僅供行業內參考，並不強制家政企業執行。因此雖然有標準作為參考，但是家政員服務範圍的界定依舊是盲區，家政員和僱主之間總是「剪不斷，理還亂」。

筆者建議家政公司、僱主和家政員三方在簽署合同時，可以以各地出台的家政員工作範圍為依據，清楚明確服務內容，將家政員工作具體化，並最終寫進合同。

只有企業自身慢慢將這類事情規範化，行業才可能逐漸走上正軌。

同時，家政公司在跟僱主接觸時，也應該多向僱主傳遞家政員不是萬能的、應該專事專辦等觀念，引導他們理性對待家政員的工作，同時多理解家政員。出現問題後，僱主應以解決問題為出發點，積極跟家政員或者家政公司溝通。

人心隔座山，知人心真難。

相處一家親，背後坑人險。

面善心不善，作惡品德賤。

防火防盜安，保姆個別爛。

處處留心眼，釣魚需時間。

世上好人多，蒼天把人觀。

善惡終必果，誠信善結緣……

首先我要說人與之間要有信任，失去信任什麼事都不好做，保姆品行不好的也只是個別，不要一棍子都打死。品行不好的人從行動舉止上能看出端倪，只要你留個心眼，提防著點不可能出大錯，不要太信網上傳言，天下好人多，善有善報惡有惡報總不假，這是我的看法。謝邀請回答。

謝謝邀請 保姆是一個新興的職業 給需要的僱主帶來了方便 同時也給做保姆的人們解決了困難（做保姆的大部分人生活拮据）近來電視、網上報道了保姆犯罪 這樣的無德保姆終歸是少數 難道國家監獄關押的都是保姆嗎？大部分保姆還是純真、善良的。希望僱主理解和尊重、善待她們 也希望保姆遵守職業操守 盡心盡責 家政加強培訓。