搜狐有可能重返互聯網舞台中心嗎?


說起搜狐,真的是非常感慨。很多產品都推出不晚,但卻沒能做起來,眼睜睜地看著後面的小弟大步超過自己,成為行業巨頭。而自己原地踏步甚至後退,從當年的一流互聯網企業淪落至二三流。在討論搜狐未來能否重返互聯網舞台中心之前,我們不妨來看看它之前不太成功的兩個主要原因:

1、策略反覆,執行不夠堅決。

有人認為搜狐的最大問題是策略落後,錯過了搜索、微博、移動化、視頻、遊戲等風口,從而喪失了寶貴的市場機會。其實不然,如果我們回去看搜狐的發展之路,在這些業務上它都沒有缺席。儘管沒有率先進入,但基本也沒有落下多少。搜狗最近終於上市,但實際已經發展了10多年,比360還早,只稍晚於百度。暢遊原來也是國內領先的遊戲企業,早早地就在美國上市。視頻、微博、客戶端,搜狐的行動都不晚,但卻最終要麼沒能進入第一陣營,要麼就關停。

因此,搜狐的問題不在策略本身,而是執行力不夠。執行力體現在兩個方面:一是領導人推動新業務的決心;二是團隊的能力和積極性。張朝陽是互聯網行業公認的好人,幾乎所有從搜狐離職的員工都這麼認為。但好人不代表他沒有缺點,不能讓團隊充分發揮創造力和才幹,可能是張朝陽和管理團隊的最大不足。為什麼很多人在搜狐做不出好東西,但出去創業卻能大獲成功呢?說明搜狐要從內部管理制度和激勵制度上進行改革,以提升團隊的執行力了。

2、缺乏用戶思維,沒有真正重視和開展經營用戶的工作。

在三大門戶中,新浪有微博,網易有跟帖,而搜狐卻只有內容沒有用戶留存。搜狐新聞客戶端起步很早,通過預裝等方式成為當時兩微一端(微信、微博、搜狐新聞客戶端)的三大APP之一。與龐大的裝機量形成強烈反差的是,搜狐新聞客戶端的評論互動少得可憐。我之所以看好網易的各個產品,就是因為網易在用戶文化的構建上頗有心得,網易跟帖的內涵豐富性成為留存用戶的最大武器。

其實,原來搜狐圈子作為社區具有海量用戶,而且活躍度很高,在BBS年代時也曾一度名列前茅,貢獻了很多BBS的大家。非常遺憾的是,搜狐儘管在技術打通了ID的全網通用,但卻沒有為用戶經營投入多少精力和資源。在精細化運營和監管風險之間,搜狐選擇了消極的減少運營來規避風險,導致論壇的活躍度出現斷崖式下降,用戶大量流失。自此之後,搜狐用戶的活躍度就再也不沒有恢復,今年搜狐社區最終關停。

回到關於重返互聯網舞台中心的話題,其實這已經不是張朝陽第一次公開說類似的話。媒體平台、視頻、搜狗、遊戲這四個業務版塊上,搜狐還具有一定的競爭力。但想要再現輝煌,我想除非搜狐在組織機構和內部管理上大動手術,否則按現在的行事風格很難有明顯的效果。就像姑娘拒絕平庸的追求者常說的」對不起,你是個好人」那句話一樣,勝利女神也可能會對搜狐說:對不起,你是個好公司。


看搜狐重返互聯網舞台中心如何定義,是將搜狐一腳"踢進"當下熱門的創業領域比如共享經濟、新零售……還是讓搜狐重新回到跟BAT在相同的陣營,兩者其實有很大的區別。

如果是前一種目標,只要肯捨得砸錢,相信很快搜狐就能重返互聯網舞台中心,但如果要再跟BAT站到相同的陣營,或許就不那麼容易,搜狐目前拿得出手的除了搜狗和搜狐視頻以外,好像並沒有其他的產品,而依靠這兩個殺手鐧就能達到重返互聯網舞台中心目的,並非易事。


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