110的受理範圍是什麼？

110報警指南

一、110報警服務台受理報警的範圍

受理刑事案件、治安案（事）件、交通事故、火災事故、群體性事件報警，其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警；危及人身或財產安全迫切需要處置的緊急求助；對正在發生的民警嚴重違法違紀行為的投訴。

二、撥打110報警需要講清哪些要素

報警人撥打 110報警，一定要保持鎮定，要在接警人員的引導下迅速講明案（事）件的要素，包括：發生地點、時間、簡要過程，報警人的姓名、聯繫方式、所在位置，以及涉案人體貌特徵、去向等。

三、對惡意騷擾、謊報警情等行為的處置

對惡意騷擾，多次或連續撥打騷擾電話，嚴重影響正常接警工作的，根據《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規規定，堅決依法查處；對故意謊報警情，影響正常警情處理並造成嚴重後果的，依法從重處理。

四、政府各部門受理事項及電話

12345、961890（市政府公開電話群眾服務熱線）：受理群眾在日常生活中遇到的需要政府解決困難、問題的求助，群眾對政府職能部門、公共服務單位及其工作人員的投訴，群眾對政策、政務信息的諮詢。

120（急救中心）：受理突發性疾病患者求助、各類緊急突發事件緊急醫療救援。

12301（旅遊諮詢投訴熱線）：受理旅遊諮詢、旅遊投訴、旅遊救援。

12305（郵政業消費者申訴中心）：受理郵件寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12313（煙草熱線）：受理煙草行政執法和涉及假煙、走私煙等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12315（工商部門熱線）：受理工商部門職責範圍內消費者對購買、使用商品或者接受服務的投訴，受理對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反工商行政管理法律法規的經營違法行為的舉報。

12316（「三農」熱線）：受理農業技術、農業政策和農產品市場價格信息諮詢；受理職責範圍內的農產品質量安全和農資打假等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12318（文化市場舉報熱線）：受理營業性演出活動、歌舞娛樂和遊藝娛樂等場所經營活動、互聯網上網服務營業場所經營活動等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12319（城市管理服務熱線）：受理市政管理、市容環境衛生、違章佔道經營、園林綠化、道橋管理、排水、照明等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12320（衛生熱線）：受理突發公共衛生事件、醫療衛生服務等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12330（知識產權維權援助與舉報投訴熱線）：受理知識產權維權、商標侵權、專利侵權、假冒專利、著作權侵權等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12331（食品藥品投訴舉報熱線）：受理食品（含食品添加劑）在生產、經營環節中有關食品安全方面，藥品、醫療器械、化妝品在研製、生產、經營等環節中有關產品質量安全違法行為事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12333（人力資源社會保障服務熱線）：受理就業創業、社會保障、人才隊伍建設、人事制度改革、工資收入分配、勞動關係等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12336（國土資源違法舉報電話）：受理土地、礦產資源違法行為等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12338（婦女維權服務熱線）：受理婦女兒童權益保護事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12348（法律熱線）：受理群眾有關法律問題的諮詢。

12349（居家養老服務平台）：受理老年人居家養老服務。

12350（安全生產熱線）：受理生產安全事故、重大安全生產隱患等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12351（工會熱線）受理職工權益保護事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12355（青少年服務台）：受理青少年權益保護事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12356（衛生和計劃生育陽光服務熱線）：受理計劃生育、優生優育、無證行醫等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12358（價格監督舉報熱線）：受理操縱市場價格，不明碼標價，不執行政府指導價、政府定價，不執行法定的價格干預措施、緊急措施等價格違法行為等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12365（質檢熱線）：受理生產領域假冒偽劣產品質量等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12366（稅務熱線）：受理涉稅違法、發票違章等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12369（環保熱線）：受理大氣污染、水污染、固體廢棄物污染、放射性污染源、企業雜訊等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

12398（電力監管舉報投訴熱線）：受理違反國家電力監管法律法規行為等事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

95598（國家電網服務熱線）：受理電力故障報修，服務質量投訴，涉電違法行為舉報，用電信息查詢等。

其他公共服務平台負責職權範圍內有關事項的求助、諮詢、舉報、投訴。

政府職能部門未設立公共服務平台的，相關事項的求助、諮詢、舉報、投訴由本部門指定受理機構並公開受理電話。

121100312簡訊報警須知

121100312簡訊報警是一種輔助性、非緊急報警求助方式，是對110電話報警的補充，其主要服務對象是無法使用語音報警求助的聾啞殘疾人士和在特定環境下不方便用語音報警的群眾。

簡訊報警受理範圍為：1、聾啞殘疾人員的報警求助；2、語言交流有障礙的外國人報警求助；3、因遭遇危及人身、財產安全的現行違法犯罪活動不便使用語音報警的情況，如：在公交或長途車上遭遇扒竊、設賭、搶劫等場面，被綁架、非法拘禁等人身受到限制，處在賭博、賣淫和販毒等複雜場所，以及舉報其他案件和違法犯罪線索，不便打電話等情形；4、其他不方便語音報警的情況。

群眾使用121100312簡訊報警注意事項：1、群眾編輯簡訊內容發送到「121100312」即可向保定市公安局110報警服務台報警；2、由於簡訊通過運營商網路傳輸時存在延時、丟失的可能性，群眾在遇到緊急情況時，要重複發送簡訊，同時盡量將簡訊發送至親屬、朋友，通過他們向110電話報警；3、報警簡訊內容儘可能齊全，說清地點、時間和案情等，以便公安機關準確、快速出警。如無法確定確切方位的，可指出路邊有明顯特徵的參照物，如隧道、出入口名稱、路牌等；4、特殊環境下，發送簡訊前將手機靜音，避免收到公安機關回復簡訊時被犯罪分子察覺。5、報警人可根據現場情況，在報警簡訊中註明勿回復。

我是一枚警校小老師，喜歡警校警察的可以關注我。

簡單的說110」受理業務有七大範圍，分別是

1、刑事案件

2、治安案（事）件

3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件

4、自然災害、治安災害事故，火災、交通事故

5、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警，

6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助

7、公安機關及人民警察正在發生的違法違規行為。

除了以上七大受理範圍，其他都屬於非警務報警，可以撥打12345政府公共服務系統電話。