iPhone的「降頻門」隨著蘋果公司的道歉而宣告結束,你對這個結果怎麼看?
感謝邀請,一直以來蘋果在跟用戶的關係處理上都是以強硬為主,之前的iPhone 4天線門事件,在喬布斯的帶領下,居然能活生生的把一個負面搞成了一個營銷,著實讓用戶無語,但是他們並不在乎,這多少讓人有些傷心。
雖然每代iPhone都會有問題出現,大家吐槽的聲音也都很響亮,但這次的iPhone降頻門的確很嚴重,以至於不少國家和地區的用戶,憤怒的將蘋果告上了法庭,並決定要起訴蘋果,以維護自己的合法權益。
整個事情的過程是這樣的,蘋果在用戶不知情的情況下,擅自對iPhone 6、6S、7系列和SE機型,進行了性能限制的做法,這就導致這些手機在運行系統時卡頓無比,很影響使用體驗,而這件事還是老用戶在更換新電池後發現的,事實上也確實如此,換新電池後老手機性能能翻一倍。
在事實下蘋果無奈的承認了這件事,並表示這只是為了平衡用戶體驗,畢竟電池老化後,你要使用的更長就要限制手機的性能,所以只能如此,但這件事錯就錯在應該然用戶有知情權和選擇權,不管你是否為用戶著想,但做法都泰國霸道,讓人很不爽。
最終蘋果低下了高貴的頭顱,給用戶承認了錯誤,並強調把選擇權還給大家,也就是iOS 11新的系統將允許用戶去手動關閉降頻功能,但即使這樣很多用戶還不肯原諒蘋果,畢竟被欺騙的結果不好受。
回到你的問題上,iPhone降頻門時間可以以蘋果的道歉告終,但這對於蘋果的口碑著實是一個很大的打擊,另外在用戶的心目中,蘋果也不在那麼高高在上,犯錯並不可怕,可怕的是對待用戶的態度和時候解決的辦法,在這件事情上蘋果都表現出了他們霸道的一面,這必然會讓一部分用戶流失。
蘋果的這次行為類似詐騙,可是很多用戶並不太了解,以為這只是簡單的失誤,我們希望消費者有更多的維權意識。
商業從來都不單純,真正單純的是消費者!
歡迎查看`紅唇科技`的文章《iPhone「降頻門」是一種高級耍詐行為,庫克並不純潔!》,共同討論。
我是用6s的,2016年我手機被凍關機,你說部分電池有問題,我打電話你給檢測說沒事,然後不花錢換電池得等兩月;2017年我手機凍關機次數少了,確實卡到鍵盤都跟不上手,你說為了電池好給降頻的,然後花錢換電池得等兩個月;我現在用的8p一樣的挨凍啥事兒沒有,我!不!信!你!騙!子!
我一定會自己買一個電池自己換,記住你騙了我兩次。
庫克:我今年春季再推出ios11.3正式版,現在試測試版不能可能這麼快添加降頻開關的,畢竟降頻是為防止低溫下自動關機而生的,眠下又是冬天,現在給你們開啟降頻開關的話,低溫自動關機了又怪我咯,所以春季推送,就算有其他問題,我們也有時間研究啦
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