德邦物流弄丟了我一單未保價的貨，但只肯賠三倍運費，怎麼辦？

發貨建議改變模式，我們來看一個配貨軟體的模式：信息輸入平台形成電子發貨單，接單人根據發貨單報價，發貨人根據報價查看接單人的資質評價以及是否有保證金將運費支付平台到貨點確認鍵司機秒收運費。這就是快遞物流第三方平台51快配app。

上圖就是電子發貨單的一部分，是不是很完善？你提前聲明了價值他接單肯定是認可了，如果出現風險他沒有理由不照聲明價值賠償。當然軟體解決問題的關鍵不在這個地方。發布貨單後會出現保險公司鏈接，你可以直接半分鐘在保險公司完成保險購買，保費較在物流投保下降60%，運費在平台，接單人有保證金處理起來難度就小多了。德幫物流已有分部入駐。

謝邀，最近看到很多快遞貴重物品丟失，比如重要文件合同，發票，畢業證書等。有些是不可抗拒因素，比如車禍，火災，天氣等，有些是人為，比如小偷頭快遞，快遞員運輸途中掉落等。

快遞丟失，對於客戶和快遞公司都有傷害，如果客戶丟失的文件比較貴重，那損失就更大了。而快遞公司不僅需要賠償，還導致自己的信用損失，失去客戶。

現在快遞員上門取件都會詢問郵寄物品，然後根據郵寄物品價值，會向客戶推薦是否需要保價，就是給物品買個保險。

如果客戶沒有買保價服務，根據《快遞市場管理辦法》第二十條規定：「快件發生延誤、丟失、損壞和內件不符的，經營快遞業務的企業，應當按照與用戶的約定予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規定賠償。」而《郵政法》第五十九條明確規定，其中快遞賠償的部分，只能適用《郵政法》第四十五條第二款規定，不能適用《郵政法》第四十七條第一款第二項的規定。其中《郵政法》第四十七條第一款第二項規定：「未保價的給據郵件丟失、毀損或者內件短少，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；挂號郵件丟失、毀損的，按照所收取資費的三倍予以賠償。」

所以，沒買保價服務的郵件，快遞公司最多按3倍郵費賠償。

建議貴重物品最好做保價，或者自己親自送達目的地。

是不是很坑。

而且就算你保價了，如果你保了了3000，丟貨了，貨物的實際價值高於3000，那你可能最多拿到三千。除非你跟營業部經理關係好，他願意給你打多陪

像你這種情況，直接打郵政投訴，沒準效果更好??

一般快遞公司都是提前找律師提前把條款擬好，用的字數很多又把字數排的很小，一般人是不會細看的！你去打官司，人家也是提前就算計好的，到最後你也只能吃啞巴虧！如果你的物品不是非常重要，給你帶來的損失不大，他給三倍的賠償你也只有認了，權當是給補償的精神損失費！

這就跟買保險一樣，你沒有買保險，出事了想讓保險公司賠償，你覺得保險公司會怎麼做？如果嚴格從合同上來說，你快遞單上只要不保價，哪怕你報警或者去法院起訴，也沒有用，只能象徵性的賠償。畢竟你不保價，快遞也不知道你的東西值多少錢，這怎麼賠？所以重要的東西，尤其是電子產品或者貴重物品一定要保價，買個保險更放心。

如果是貴重物品，可以進行投訴。還要看你是否有申請賠償損失險什麼的？防止物品丟失這也是物流履行的責任，不可能不賠的

先問一下你的東西貴重嗎？沒辦法，誰讓你不保價的，在物流信息保價郵件都是有提示信息的，不保價就按一般郵件處理。如果郵件價值是運費的三倍就沒必要保價啦，如果高於這個標準你就保價，再說啦保價也花不了多少的。