HR如何保持競爭力？

很多HR都會抱怨，做HR太難，事情雜人難做員工老闆都不理解，這種情況太常見了，又一次我下班面試一位候選人，候選人問我「技術部大概幾點下班啊」，還沒等我回答，他緊接著說「算了，你肯定也不知道，你們HR一般到點就走了」，說實話當時我並沒有生氣，而是為他的無知感到遺憾。HR的工作確實不如技術產品崗位加班那麼厲害，但每天事情繁雜費的心力經常讓我下班累的都不想回家。這種場景不禁讓我想起很多人對家庭主婦的偏見，認為在家帶帶孩子照顧老人做做家務有什麼可累的，但換位嘗試一下你就一定會佩服這些家庭主婦了，就像很多媽媽說帶孩子比上班累十倍一個道理。講這個例子是想首先建議各位HR們，想提高自己的競爭力首先不要自我否定價值，端正一個良好的心態，強大的內心是最重要的。

我一直相信一個優秀的HR最基本的素質是要有正義感、善良、包容心、責任心並且積極樂觀。因為在你的工作中你會遇到各種人情世故，就像清官難斷家務事一樣，既要維持紀律制度，又要維護關係，還要解決問題，要能體會每一個角度人的想法，愛心耐心兼具才可以。有了這樣強大的內心，再以後就是要不斷的學習實踐，HR入門其實非常容易，說直白點就是各種執行層面的事情，比如計算考勤、算工資、上社保等等，但如果提到競爭力，那就不能拘泥於這些執行層面的工作。要學會發現問題並解決，比如你在辦理離職的時候能否做到離職面談並記錄，做到季度統計發現問題並提出解決辦法降低離職率，比如你在招聘時是否可以做到充分了解業務部門需求，為什麼招聘某個崗位，對崗位的能力素質要求是什麼，通過對招聘崗位的了解從而了解部門現有人員的工作內容等等，我覺得這就是高於上一個執行層面的能力。當然這還遠遠不夠，再上一個層次就是要會建立框架體系，HR不應該是一盤散沙，工作要以點概面，比如主流的績效模型有哪些，公司的現階段情況適合哪一種，如何建立招聘體系，培訓體系等等。最終我理解做到這些了也只是基礎，目的是人力資源管理在戰略層面參與到公司發展。