如何開口才能讓人聽起來舒服？
情景假設：
今天領導和客戶交流新項目，助手小王沒把更新後的PPT拷進U盤裡，作為小王的同事……
錯誤示範：「我早就跟你說過了吧，你不相信！」
「你怎麼這麼不認真！」
「這次都怪你！」
換一種說法：
「你平時都很細心的呀，今天是發生什麼了嗎？你把事前準備時的想法跟我捋一捋吧。」
「原來是這樣啊。」
「你覺得如果當時你和領導再確認了一遍，是不是就能發現問題了呢？」
「已經發生了也沒辦法，別自責啦。吸取教訓，低級錯誤不要反覆犯就好。」
「以後……你覺得……這樣是不是就更好啦？」
1.不要好為人師；
術業有專攻，應當以謙虛的心態和人交流。把自己處於前輩視角的話，不管你接下來說什麼，都會讓聽者自帶抵觸情緒。
2.真誠讚美；
先讚美後指出不足。穩定雙方的情緒。
3.換位思考；
以雙方的角度來考慮問題，換位思考能促進了解，了解後才能更好地改進。
4.少說廢話；
以切實地解決問題為目的，簡明扼要地表達出對方需要聽的內容。不做事後諸葛亮。在問題已經發生後，指責並無補救作用。彎彎繞繞地廢話會讓聽者更焦慮。
5.認真傾聽；
交談需要實現傾聽與表達的平衡。只是你一個人單方面地講，不僅可能會讓聽者失去興趣，還可能因為對事件理解錯誤而說出不合適的話。認真傾聽，通過對方的表達，明白對方的處境，才能幫助分析，進行歸責，日後有效避免。
6.問句代替肯定句。
建議式的問句可以讓對方感覺這是自己的想法，而不是被強迫去執行的。當感受到被尊重，自然就舒服了。
職場藝術，就是說話的藝術。
跟人溝通，有時候就像醫生在診斷病人。當你開的藥方，正中對方的根本，那麼一切問題都迎刃而解。
在現代職場上，見什麼人，說什麼話，才能進退自如。
對於在職場和創業中，略顯笨拙的人來說，先學會套路和公式，即便略顯生硬，也會在潛移默化之下，慢慢變的流利自如。
情商高的人，總是在順其自然的聊天中，把這些技巧，融洽的展現出來。你看看黃渤，劉德華，何炅，汪涵等人就知道了。
人生如戲，全靠演技，太假傷人，太真傷己。
各位職場朋友，大家一起聊聊怎麼好好說話：
廣義的說話，是指寒暄、談話、發言、演說等。誠懇禮貌、談吐得體、自然委婉、謙虛謹慎等等，均為講話交流的重要元素。以上四條彼此交融，在路徑上互為因果。
說話一般指「用語言表述事實或態度」，也有指責、非議；閑談；說理；交涉等意思。寒暄通俗而言就是見人「打招呼」，其「功能」是問候與應酬。
寒暄乃最為基本的講話方式，往往應用於日常生活。發自內心對他人的尊敬是說話水平之首，任何虛假功利性的說辭，都無法達到「讓人聽起來舒服」效果。
寒暄雖然著重於形式和禮貌，但如何寒暄卻是一門學問。寒暄需要談吐得體，要懂得在什麼場合、什麼背景下應該、不應該講什麼話。講話有分寸，與禮貌待人是兼容的，是尊重、換位思考以及體諒他人的表現。
發自內心的語言，必然自然流暢，如果委婉含蓄的話，就如涓涓細流，給人美的感覺。反之，有悖於本意，刻意奉承、討好他人，會使人產生雞皮疙瘩的感覺，結果事與願違。不卑不亢、謙讓有度，反而能夠獲得他人的尊敬。
自命不凡，自吹自擂，乃說話藝術之大敵。虛懷若谷，虛心討教非但能夠與人為善，而且還能夠得到很多知識以及有價值的信息，達到一舉兩得的效果。
然而，說話藝術僅僅憑藉真心真意還遠遠不夠。因為說話的對象千變萬化，說話的場景飄忽不定。若要把握好開篇的四條「要素」，還需千錘百鍊，用恰到好處的語言，來表達自己的意思。
華山論劍功夫在劍外。「說話開口讓人聽起來舒服」應該不是交流的目的，只是一個必要條件。交流是為了取得對方的信任，並且得到對方的認同與幫助，逐步融入某一個圈子。這就需要具有自我推銷能力，使人感到與自己交流能夠有所收穫。
具有豐富的個人內涵，理論聯繫實際，隨機應變才能使得講話達到形式與內容的統一，否則就會事倍功半。說話的本領還需要在實踐中不斷提高，與時俱進才能事半功倍。說話乃高深藝術，深不可測，千言萬語都難以表達！
最簡單的開口先說您好，結束說聲謝謝。
在幫助別人以後問問還有什麼需要幫助的，在需要別人的幫忙的時候說聲麻煩您了。
做事之前要有己所不欲，勿施於人的思想。
（1）風格明快
生活中大多數人不喜歡晦暗的事物，即使草木也會向陽生長。同樣，給人陰沉感的談話，勢必 會讓人感覺厭惡和壓迫。反之，說話簡潔明快，則更易讓人接受。
（2）聲音獨特
跟有些人說話是一種享受，因為他(她）的嗓音實在是很動人。他們（她們）談話時，非常注意選擇說話的聲音，而這完全依靠他們（她們)的天賦、個性及所要表達的情感而變化。如果有條件，可以把自己的話錄下來仔細地聽，你可能會意外地發現，自己說話竟有那麼多毛病經常這樣檢查， 發音的技巧就會不斷提高。
（3）語氣肯定
每個人都有自尊心，常常會因為一些事傷害到自尊心。如此一來，你只要在談話中稍不注意說 話的方式方法，他（她)會立即反射性地表現出拒絕的態度。因此，如果你想讓對方聽你說話，首先 得先明白對方要表達些什麼。所謂「說話語氣肯定
」並不是說肯定對方說話的內容，而是指留心對 方容易受傷害的感受。
（4）語調自然
自然的聲音總是悅耳的。在交談中我們應該注意，不管你是什麼樣的語調，都應自然流暢，故 意做作的聲音只能事與願違。當你與許多人交談時，應採用以下的技巧:若前面說話的人嗓門很 大，你開始說話時就可以壓低聲音，做到低、小、穩；當前一個人音量較小時，你則需要提高音量，清 脆響亮，以引起大家的注意。
（5）習慣用法
人類生存在當今的語言環境中有一套自己的語言使用標準，一旦不符合標準，就會產生不協調 的感覺，其中包括語氣與措辭。與人交往有必要根據實際情況或對方是誰而分別使用適當的語言。 如果不分親疏遠近，總是以相同的口吻對待，那麼對方將不會老老實實地聽我們說話。「太好了！」「好棒喲!」「真可怕！」這些都是一般女孩子常用的感嘆詞。當然，這也是感情的自然流露。一句話若沒有抑揚頓挫，則過於平淡，引不起對方的興趣，若能添一些感嘆詞，就可以活躍 說話氣氛，但要適可而止，過多的感嘆詞，亦會抹殺言語的重要性，使對方不能理解你的意思。
（6）思路清晰
當之前的談話爭論不休，而且沒有頭緒時，你接下來就要注意語句簡短，聲音果斷，有條理。
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說話如何才能不得罪。人人總要說話， 但是如何說話， 如何說的恰如其分， 恰到好處， 而且讓人舒服，不得罪人，這確實是一門學問。下面我就從幾方面來說一下如何才能不得罪人。
一、換位思考 首先說話要多從對方的角度想問題，換位思考，真心的關心別人，對方一定 會體會得到的，這樣說出的話有時可能讓人覺得你做作，甚至有表演的成分，但 是只有這樣裝 b 的做法，才能讓別人更好的接受謙虛、低調的處事作風才能讓你 養成說話不得罪人的習慣。
二、察言觀色 見什麼人說什麼話，人總是喜歡聽好話的，多說好話，不要說人家的壞話， 即使很好的朋友察顏觀色，如果覺得它反應不對，就想辦法補救。不要不看他人 的態度和感受， 一味想發泄自己的想法， 這時候其實你已經得罪了許多人。 社會, 沒有不得罪人的,你做得再好也沒有用.唯一的方法就是讓自己強大,提高自己的 地位,就算你做錯了,別人也不敢當面跟你頂。 聊天的時候我想應該先和別人談談 自己 互相了解對方 彼此考慮說話 。
三、三緘其口 在這個社會上，人就要學的圓滑一點才可以，這個世界有太多的不公平，太 多的不忿，太多的缺陷，這個世界上所以才有這麼多憤憤不平的憤青，但是即使 你對某個人有看法，有意見，也不可以和別人說，就連你最好朋友也不可以說， 因為 你永遠也不會知道一個其他人的內心深處到底是怎麼想的，在這個世界上 不要相信任何人，也許這個看法給你最好地朋友講了，他對你沒什麼看法，但是 隔牆有耳，或者朋友不小心漏嘴，倒霉的還是你自己，只要說出來就會有報應。 但表面上要對每個人都好，這樣你才不會吃虧的，相信我吧，或許這很悲觀。
自己的好朋友,可信的朋友說實話就可以了,不要不說話,那樣會得自閉症哦! 在機關單位說話很重要，同樣的話語，同樣的意思，不同的人說起來效果就很有 很大的不同。古人說：好馬出在腿上，能人出在嘴上。這話說得很有道理，在這 里，特別轉載一篇關於說話藝術的一篇文章，這篇文章來自於兩全其美論壇，個 人對其作了稍微的編輯。我愛讚美別人，特別是對於局長，我總是讚不絕口，以 表示我對他的敬重和擁戴。讚美別人是一種學問，如果你讚揚得體，抓住了關鍵， 一句話就會把雙方的關係拉近了許多。要讚美別人，腦子必須活絡，得會使用哲 學，善於在對方身上全方位找到長處，多角度發現成績。如果我們單位完成了上 級交給的工作任務，我會說，是局長高瞻遠矚，指揮有方，功不可沒。
如果我們單位沒有完成上級交給的任務，我會說，局長帶領我們艱苦創業， 已經把任務實現到最好程度。如果單位里不出事故，我就說局長抓安全防範政績 實出，堪稱楷模。 如果單位出了事故，我就說局長在事故處理上堅決果斷，雷厲風行。
如果局長被上級評為先進工作者，我就說局長業績突出，實至名歸。如果局 長沒被上級評為先進工作者，我就說局長淡泊名利，不與別人爭搶榮譽。如果局長身體肥胖，我就說局長強壯有力、風度翩翩。如果局長身體瘦弱， 我會說局長精細幹練，氣度不凡。
總之，在局長面前，我會有成千上萬種由頭來表達我的讚美之情。讓局長感 到舒服、滿意，讓局長記住我，讓局長喜歡我。當然，我讚美局長不僅僅限於他 自己，我還不遺時機地讚美他的家人，比如讚美他的孩子。如果他的孩子學習好， 我會說他的孩子有出息，將來能成大器。 如果他的孩子學習不好，我會說他的孩子聰明，還有潛力可挖，後勁一定很 大。 如果他的孩子聽話，我就說他的孩子懂事明理，今後必有出息。
如果他的孩子不聽話，我會說他的孩子有主見，將來必成大業。 我說話 的原則是不得罪人。俗話說守著矬人不說矮話。說話要看清對象，盡量避免說到 人家的短處，特別是不要說到人家的忌諱之處。 局長愛開會，我就決不會說文山會海之類的詞； 局長愛搞排場，我決不會說有關防止鋪張浪費的話。 局長愛打麻將，我隻字不提麻將的壞處。
總之，我在說話之前，總是三思而後說，決不會說沒有把握的話，這就免於 禍從口出。 我常常貶損自己。我常常貶損自己。 我獲得了先進工作者稱號，別人見面總是要誇我兩句，我卻說，我這個人不 配當先進工作者，受之有愧呀。 我經常說自己是笨蛋、傻瓜、糊塗蟲。 我常常把自己辦的一些糊塗事、可笑的事、沒辦好的事講給大家聽。
我發現，我越是貶損自己，越容易和別人接近。我發現一個定律是：抬高自 己就是貶低別人，貶低自己就是抬高別人。所以，要想讓別人接納你，就是要處 理好貶低與抬高的關係。所以，一旦有人表揚我，我早就準備好八十句自貶的話 來應付對方。其實，我知道，別人表揚你的時候，人家等待的是一句自謙或自貶 的話。如果你順桿往上爬，說你胖你就喘，豈不是瞧不起人家，不領人家的情嘛。 我發現，我越自貶，人們對我的印象就越好，尤其是我們的局長，他說我很謙遜， 很有自知之明，將來可以擔當重任。 我提意見的水平很高。在召開民主生活 會時，通常要求大家面對面地給局長提意見。很多人在會上都默不作聲，而我卻 暢所欲言。
我說，局長太心急，沒白天地沒黑天地干工作，要是把身體累壞了，那是要 影響工作的。 局長應對本單位員工一視同仁，你兒子本來工作幹得不錯，又有大學文憑， 為什麼不提職。 還有，你經常工作在鄉下，這不是事必躬親嗎，今後應少下鄉，把機會給別 人就行了。 大家都說我提的意見有分量，使會議免了尷尬，又使局長能夠接受。
我每次提意見時，局長總是很虔誠地說，提得好，提得好，我今後一定要改 正，決不辜負大家對我的信任。 一個人不管有多聰明能幹， 背景條件有多好， 如果不懂得如何去做人、 做事， 那麼他最終的結局肯定是失敗。做人做事是一門藝術，更是一門學問。很多人之 所以一輩子都碌碌無為，那是因為他活了一輩子都沒有弄明白該怎樣去做人做 事。可以這麼說，做人做事是一門涉及現實生活中各個方面的學問，要掌握這門 學問，抓住其本質，就必須對現實生活加以提煉總結，得出一些具有普遍意義的 規律來，人們才能有章可循，而不至於迷然無緒。處世唯「謙」字了得，若一味 狂妄自負、驕傲自大，只會失去處世的根本，落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。
下面四條記在心中不能忘 1、 不可目中無人 2、得意不要忘形 3、有本事不必自誇 4、請教不擇人 為人處世，交朋待友，對勢利紛華，似乎不必太過於苛求，當以「淡」字當 頭。 看淡些， 看開些， 人生也就豁然開朗， 有滋有味了。 正如「平平淡淡才是真」。
說話是人與人之間交流最直接的方式！說話讓人聽著舒服就顯得非常重要！俗話說得好:緊開口，慢說話！首先我們要耐心聆聽對方把話講完，別忙著開口，要完全聽明白對方的意思再答話，而且別一上來就否定對方，即便你認為他的觀點是錯誤的！在交談過程中盡量少用過於犀利的辭彙，避免太生硬，以至於發生尷尬！再有說話的語氣也很重要，盡量婉轉些，別咄咄逼人！還有就是聲音不能太大，讓別人聽起來像吵架似得就不好了！和不同身份的人說話也不一樣，不論怎樣，我們都應該有著平和的心態，不討好誰，也不貶低誰，本著一種眾生平等的態度去說話，辦事就行了！
·一個剛認識你的人有興趣與你成為朋友他邀請你這個星期參加派對。你不忙，但你並不想去，你會怎麼說？
·你的朋友問你覺得他的新柜子看起來如何，你覺得便宜又俗氣，你會實話實說嗎？
·你和好友的配偶相互吸引，你們兩個人決定絕對不能感情用事，也不會說出任何使你朋友覺得備受威脅的話。現在你的朋友問你是不是被他的配偶所吸引，你會說真話嗎？
·你從常拜訪你家的親戚那裡收到了一份禮物，那是一幅又大又丑的畫，你會如何來回應「你會將畫掛在哪兒」這個問題？
語言——既是障礙又是橋樑
1.正向的溝通方式
禮貌
「對不起，這燈照的我有點無法入睡，你介意把寢室的燈關一下嗎？」
「寢室的燈亮地我睡不著。請你關掉。」
同情心
「我能理解你為什麼會這麼傷心。」
「是啊，這張試卷對我來說也很困難。」
同意
「你說的對，老師重點不考，考的都不是重點！」
「看起來那個男孩很適合你。」
提供協助
「如果你需要我的話，我就在這裡。」
「假如你喜歡的話我很願意在下次考前和你一起去自習。」
讚美
「哇，你做得真好！」
「我覺得你是一個很好的人啊如果她不這麼想，她應該還不夠了解你。」
2.除此之外
適當的自我袒露（自嘲，或者說出自己的一點點無關緊要的秘密，當然對關係比較好的比較適用）、專註的傾聽。
?不要用策略把自己真正的動機隱藏起來，而要自發性地向對方坦誠。
不要說話的時候自帶優越感，表現出「我比你優秀」，而要用謙虛平等的口吻。
不要試圖用支配式的態度去控制別人，而要用問題導向的形式將焦點放在滿足自己和別人的需求上
不要用「評價式溝通」去評價別人，而是用「描述式溝通」表達自己的想法。
3.其實除了語言的溝通之外，身體動作、表情、眼神、姿勢都會對我們的說話時給別人的感覺產生影響。
【能不能幫幫我】同樣一句話 請代入下面的表情~你就知道我這句話的意思了……
當然一切不以對象和實際情況為基礎的說話定律都是耍流氓。說話沒有什麼絕對的規則，一句話在不同場景帶來的效果是不一樣的。你所要做的就是理論結合實踐，多去與人溝通，跟不同的人說多了你會慢慢發現和總結出技巧的。
推薦兩本書《溝通的藝術》拉塞爾·普羅克特
《蔡康永的說話之道》蔡康永
前面一本書內容很豐富，知識也很全面，會有小案例，不會枯燥，就像有人給你講故事一樣。第二本，應該很多人都看過，經典啦~內容不多，都是例子，很實用。
除了看書你也可以去看電視劇，看看裡面他們是怎麼說話的，給你什麼樣的感覺，然後你就可以找個範本去好好關注他的戲份啦，比如《歡樂頌》裡面蔣欣飾演的資深HR，簡直閱人無數，她說話都是有技巧的~
好了，看到這裡你知道該如何回答女朋友的【你愛我嗎？】然後讓她聽了之後立馬想給你生猴子嗎？
每個人都希望能夠具有從容自如的表達力，能夠把話說的盡量周全，滴水不漏， 這種境界看似很難，實則也是有一些技巧的。
通常認為女人比男人語言能力更強，但很多時候說的多不等於說的好。說話周到是一種能力，隨時把話說圓，事情才能辦的妥。
要說說話周到，當屬《紅樓夢》里的王熙鳳，她的很多經驗和技巧值得我們借鑒。王熙鳳第一次見到林黛玉時，她說：「天下真有這樣標誌的人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時不忘！只可憐我這妹妹這樣辛苦，怎麼姑媽偏就去世了！」短短一席話，面面俱到，對於黛玉，照顧她剛來時的不適應，奉承了賈母的管理水平高，同時對於幾個孫女們也沒有冷落，一併誇獎了，同時，考慮黛玉是因母親去世才來到賈府，順帶表達了悲傷和痛惜。
對於可以預測的重要場合，要想把話說好，提前做好準備是非常有必要的。
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