理髮店都有哪些潛規則?
做美髮三十年,只有行業內部人員中的晉陞和工資提成方面、師徒之間有一些潛規則,而在對顧客方面還真想不出有什麼潛規則。我想先科普一下什麼是潛規則吧:
「潛規則」就是是指明文沒有規定的、上不了檯面的那種,私底下的規則。不過大家其實都還是心知肚明,而且其實真的管用的,好多人都按著這個規則行事的。比如前段時間不是有女演員要是想上位,就要被導演或是什麼能掌握實權的人潛規則,那裡的潛規則其實是說睡覺。說的就是他們行業的潛規則。
潛規則指的是行業內一些上不了檯面的一些規則,大都是行業內部的一些私下的規則而已。而作為理髮行業來說,對於服務的顧客是不可能用到潛規則的。現在行業競爭這麼激烈,大部分理髮店客流都在減少,都怕不可不來消費,哪裡還敢什麼潛規則!
消費者最大的權利就是選擇自己信得過的店消費,現在哪個行業都幾乎是在透明狀態下經營,想盡各種辦法吸引顧客,通過各種附加的增值服務希望留住顧客,什麼規則都是提前告知顧客,生怕顧客不高興。
但個別店的確存在著一些貓膩,這些店的經營目的本就不純,也就是打著理髮店的招牌做著坑蒙拐騙的勾當,這都是極少數極個別店的個別行為。只要你不貪小便宜,不被花言巧語懵逼,你肯定不會上當受騙的。
這裡給消費者提醒,不要被打著美髮店招牌的騙子騙了,請記住一下幾點,你就不會上當被騙。
1、不要輕信低價服務,賠本的買賣誰也不會做,肯定有貓膩;
2、辦卡需謹慎,不熟悉、不了解的店不辦卡,折扣低的嚇人,還贈送N多服務項目需謹慎;
3、談好價格,每一個你自己不熟悉的服務項目,都要詢問清楚,以免結賬的時候被宰;
4、免費贈送的項目要擦亮眼睛,多動腦子想想,天山不會掉餡餅的;
作為美業的一員,絕對不能讓這些人毀了美髮業的名聲!至於潛規則,請你放心,這是絕對沒有的事。
感謝閱讀,我是時尚造型設計顧問成銘,希望我專業的視角和解讀能幫到你,更多話題可在下面評論中繼續交流或吐槽!
本來只是想進來看看的,這一看讓我覺得太多人不了解美髮行業了,想不到美髮行業在你們眼裡是這樣的行為,真是太讓我的同行寒心了!
你們所說的一本萬利,試問那個行業的成本會貴到產品的50%,美髮藥水是不太貴,做一個頭髮100塊的,成本是只要10塊左右,但是別人你沒算過別人的付出和背後默默的努力,不知道用多久熬夜,和責罵換來的,你去飯店吃飯,一盤小龍蝦138,你怎麼不算成本才18塊錢。你去看個病,不說誇張的,現在大醫院掛個號都要20塊,別人只是給你說幾句話!你自己買套1千多的護膚品化妝品你知道其實成本比你想的低很多!你一樣用的開心!
對於那些不了解別人行業的人,就不要以為自己是專家一樣來評判他人!可能個別的髮廊是有比較黑心的,但不是全部。試問任何一個行業沒有弔兒郎當的人存在,你所遇到的只是你沒有碰到對的人。你不能一概而論!
09年做髮廊時候的時候,開始半年洗頭,後來做燙染師,第一個月只拿了7塊錢,還要交200塊房租,晚上1點下班都沒錢吃宵夜。每晚開會總結要被髮型師1個小時!就這樣被罵了兩年!前一年每個月工資不超過1千。後面就多那麼一點。去學髮型師還問家裡要了8千塊,學回來之後每天剪假人頭,一個假人頭是168,太便宜的人頭沒有真人的發質,剪不出去效果,不知道剪了多少個人頭。假如你做一個頭髮100塊,才賺你25塊提成,而且平時是隨叫隨到,偶爾平時是會有一個兩個做的不是很好。但是心裡真的是很愧疚,只是表面沒敢表達出來,說了句違背自己良心的話,很滿意很漂亮!但是客人走後我們背後不知道責怪過自己多少次!試問那個行業能做到每次客人都很滿意的?
我覺得髮廊唯一的潛規則就是,看上去工資應該有1萬多的樣子,其實只有3千塊。【以前一些熟客總是問你們工資肯定有8 9千吧,我只是笑笑,說差不多,其實只有2千左右】髮廊的潛規則說白了就是沒錢愛裝b,明明窮的吃不上飯,卻裝的像大款一樣!目前已改行2年。其中的苦不是你們表面想像的那樣,所以不了解一個行業,就請那些噴子不要亂噴!
在我還小一點的時候,花200塊錢,電了個頭髮加染髮,然後發質乾枯。
等我長大一點(看起來也有錢一點),髮型師告訴我說,「燙染完了發質乾枯,是因為用了不好的藥水。」
我咬咬牙,跟髮型師說「給我用好的」!
一看好的能去到兩千塊!
萬萬捨不得!又抑制不住愛美的心!
「那這個八百塊的好了,是不是不會幹枯?」我很慫地問。
「那肯定比200塊的好很多了,我這3d燙染,你試一下不知道差別有多大了!」髮型師底氣十足地說。
然後我就狠心掏了800塊錢,做了一個自以為不損傷發質的燙染,效果還不錯。
回到家次日洗頭,不僅頭髮依然乾枯打結,而且一抓還掉了好多頭髮……
後面掉發停不下來,感覺頭髮變得越來越少,原來一抓一大把,現在少了至少三分之一。
我想哭……
天生好好的黑直發??????
(圖片來源於網路)
很多人都面臨過:每次去理髮店都感覺被坑了!花多少錢理髮師都永遠一副不滿意的樣子!
下面來曝一下理髮店的內幕吧!
一、產品,有沒有覺得你去的理髮店貨架上都陳列著各式各樣英文、韓文等非中文的燙染洗護產品!表面覺得特別高大上,實質都是很便宜的那種洗髮水灌的!那只是瓶子擺設給你高大上的感覺罷了!
二、頭髮,只要你去理髮店,你的頭髮就一定很糟,你以為是在很貼心的照顧你!並!不!是!你有沒有面臨過理髮師說你頭髮毛糙該做營養啦;發質太薄應該燙一下顯得蓬鬆;發質過油,總要洗頭等等等等。
三、燙染你就是貴賓!燙染對理髮師可是最大提成的地方,進屋問你做什麼,剪髮,隨便找個師傅,燙染恨不得空閑不空閑的都衝上來了!而且會推薦這個那個,什麼咖啡、果汁就都給你備著了!你燙頭就得做個頭部護理,傷發那就在做個營養,自己用不敢用便宜質量的洗髮,所以一套下來會特別貴,這點我很有經驗。然後太貴怎麼辦?辦卡啊!有優惠,總是能讓你趕上最合適的那款優惠卡。
四、黑科技!絕對厲害,這個進口,那個推薦的,都是他們所謂超好用的護理產品,營養、補水、去油、增發、柔順等等等,說一堆你聽不懂的名詞。他們總是可明白了。
被騙很可憐,但可憐過後,多的是反思
希望大家以後不要再上當受騙。
既然說潛規則,答主作為擁有十年的現場工作經驗得髮型師來告訴你好了。
首先燙染後技師或者髮型師會讓你做護理,並不完全是為了坑你的錢,因為當一個作品完成的時候,我們希望能呈現出最好的狀態,而不是毛毛躁躁的,所以讓你做護理真的是為了你好,難道頭髮柔順摸起來舒服,香香的,不是你所想要的么?
然後做燙染的時候會根據你的發質推薦不同價位的藥水,很多人聽了哪位tony親戚的話,說不管什麼藥水做出來的效果都是一樣的,然後指著最便宜的說我就做這個,請問,你的發質這麼受損了,不用好的藥水燙出來的頭髮怎麼彈,染出來的顏色很快就掉了怪誰?確實,你用好的藥水我們掙得多,但是好的藥水能更好的在燙染中保護好你的發質,呈現更好的效果,來做頭髮不就圖效果么,效果不好,免費的你也不願意做對吧?
然後很多人進店就說要乾洗,我都會好心的勸,說乾洗多了會頭痛的,那泡沫冷水在頭上一洗20分鐘,真的,洗多了頭痛很正常,特別年紀大了以後,會很難受的。但往往很多客人就說,隔壁都有乾洗,你這怎麼沒有,下次不來了。
還有很多客人做頭髮,我們的技師還沒摸到頭髮就開始疑神疑鬼,你會不會做啊?你做了多久了啊?不是這樣的啊,上次那個人不是這麼給我做的啊?不行,你叫師傅來。真的是對技師一點面子都不給。一般我們做頭髮都會和技師溝通好,先怎麼做,再怎麼做,技師都是經過培訓和考核的,請相信他們,給他們一個成長的機會。
還有懷疑髮型師能力的,明明就吹個直發,也要一臉懷疑的看著你,親,你既然坐到了這裡,就請相信我們,不要總是懷疑我們,我們都是經過了最少三年的學習培訓才有機會站在這個位置上,請給我們一點尊重。所以至今,對一上來就懷疑我的客人,我會直接說,您可能不太信任我,我幫您換個師傅。
還有,我是一個不喜歡和顧客推銷也不愛說太多的,只想做好自己的事,可是很多客人覺得你無趣,下次不來找你,我又能說什麼,總說套路多,推銷辦卡煩,可真遇到安安靜靜給你剪頭髮的,你又嫌棄無聊,為什麼活著這麼難。。
其實很多理髮店,哪有那麼多潛規則,出來開店總不能不掙錢是吧,至於那些套卡弄虛作假的店子,我想你去了一次肯定不會去第二次了。
理髮店都有哪些潛規則?
本人是一名髮型師,接觸理髮已經十年了,現在已轉行。
理髮這個行業在以前是一個被人瞧不起的行業,屬三教九流之一(不懂可以找度娘)。
隨著社會的發展,九十年代理髮行業也迎來了輝煌。
離子燙,染色……這些是當時女孩子最喜歡的,每天理髮店裡的顧客都爆滿。為了美,花錢不在乎。
潛規則一
如果你想染髮,髮型師會先把染髮版遞給你讓你選擇,上面各種的顏色都有,越漂亮的價格越貴,當你選好了顏色,價格表就會緊接著遞給你,價格從幾十到幾百的都有,出於面子的考慮,一般人不會選最低價,中間價選的最多,當然也有人選最高價。這時,髮型師會根據之前和你的溝通摸透顧客的心理,他會建議你選再高一個的檔次,其實陳列架上的產品幾乎進價都一樣(包裝上都是英文、韓文、日文)你也看不懂,進價大同小異(也有好的)。
潛規則二
辦卡消費現在很流行,包括移動現在都沖500送500,沖1000送1000。如果你去理髮店沖卡消費,最好用卡只理髮,不美髮,羊毛出在羊身上,這個大家都懂,商家搞活動你是賺不到便宜的。反而商家比平時賺的更多。
燙髮和染髮一個道理,低價產品和高價產品其實對我們的發質都有傷害,我建議女性朋友們選最低價,美髮關鍵是看一個髮型師的手藝。
潛規則三
由於我們經常的燙髮,染髮,我們發質的營養流失了很多,髮型師會建議我們做發膜,一套發膜最少也要一兩百,甚至上千。這時,我們一定要立場堅定,不要被花言巧語所哄騙,發膜這東西當時做了是柔順,可當我們再次洗完頭髮就失去了效果,不如我們自己去超市選用好一點的護髮素。
總之,我要減少燙髮和染髮,愛美之心人皆有之,我們要合理的去消費,不要為了美而被潛規則。
作者——垂釣小憩
這種事兒我遇到的太多太多了。聽我慢慢詳細道來
有一次去剪頭髮,一個理髮師正在給一個50歲左右的婦女做頭髮,因為你需要排隊剪頭,我就坐在了沙發上,看著這個婦女比較有錢,是一個名副其實的富婆兒,你們能想像貴婦的感覺吧?本來這個婦女光是要染染的,結果一旁的理髮師就跟她說 她氣質多麼多麼的好,燙一個頭就更好看了,顯年輕啊~誇得這個婦女五體投地,真是高興啊,痛痛快快的就答應了,理髮師拿來燙髮圖,跟他說哪個哪個頭型適合她,她就聽了,連價錢都沒問,直接來一句好。天哪,貧窮限制了我的想像力~
兩個小時過去了,終於到我了,在我剪頭髮時,婦女去前台結賬,我一聽:嚇蒙了!2300,婦女瞬時就把臉拉下來說,我染個色,燙個頭這個太貴了吧,況且你們不是多麼高大上的理髮店啊,暴力收費啊,我看單子上明明寫的是380,我連問都沒問,就答應了,你們怎麼可以這麼收費呢?理髮師解釋道:給您用的燙染材料都是進口的,我看您的氣質這麼好,肯定不願意用那種質量不好的,會損害您的頭髮。我瞬間明白了,這是在強制收費啊。
還是有錢,平常人怎麼不會問問價格?這就是一個鮮明的例子,讓理髮店的老闆掙了一筆巨資~
一看這問題就知道有很多大傻逼會出來黑美髮行業,我02年從事美髮行業至於說這個行業暴利的我就跟你們這些沒腦子辨辯,我店是做品牌的而且只做一個牌子就是施華蔻,國際4大品牌之一,染膏成本59一支,60g。一個長發染髮大概需要兩支看頭髮厚薄,又長又厚的兩支不夠。加上雙氧奶的成本,一個長發要100多塊錢,我收費580,再減掉人工工資40%髮型師和技師的。再減掉房租水電後,有腦子的算下還剩下多少。這是產品和人工成本。我不要賺錢的嗎,但是我賺良心錢啊,技術不要成本的嗎?每年外出遊學不要錢的嗎?
我用的剪刀是光牌的,智障們去百度下價格,7存的6700元,還有兩把小的每把3000左右。窮逼們消費不起就不要黑美業好嗎,我店裡從來沒有任何活動,來的客人全部是老客人。至於洗髮水我真不想說了,最好的洗護產品永遠來自髮廊裡面,買不起的別說髮廊洗護產品不好。
只有苦逼懵逼的才用超市洗護。看見這些黑美髮的傻逼們真心受不了。
不只是理髮店,現在好多店都很坑!
- 理髮店燙/染頭髮藥水都很便宜。
居然好意思收幾百上千,太黑了。
還是去批發市場買了自己做划算。
- 醫院那些進口藥品太貴了。
不就是一些廉價的化學原料嗎?
買點化學品按配料和和(huo)多便宜。
- 酒店一頓飯隨隨便便幾千啊。
那些魚啊,蝦啊,江里河裡一大堆呢!
自己去撈點上來弄弄啊,經濟實惠啊。
- 西餐店一塊牛排就要幾百塊呢。
這些錢都可以買多少斤牛肉啦?
其實全是坑人的,大家自覺抵制啊。
- 服裝店衣服現在都幾百上千的。
什麼皮草的哪有襖子實惠。
去買幾匹布、打只貂,隨便就裁幾件出來。
做為行走多年美髮行業,我只能說說,各行各業都有潛規則。
美髮潛規則那就是價格上的問題了,現在好多大店門口都寫有燙染68起,可是,許多人都只看到68,而沒有看到「起」這個字。
我是開小店的,經常有人來店裡了,就先問價格,一說一兩百,得,跟要了他一樣,說那裡那裡燙染頭髮才幾十幾十,如果大店染燙才幾十,要麼是拿你來給學徒當練手,要嘛後面會加價起來,沒有個五六百,別出那門,因為房租都上萬,還要養工人,那幾十振活不下去。
價格性的潛規則,人們只想這感覺錢少,而沒有去了解價值性,一分錢一分貨,如果是老師傅,你出的價格高,那他給你更用心去做,大家也別拿別人怎麼價格低廉來比較,
說實在的,好多人說殺熟客,其實不是,只要是你熟悉他,他會給你最好的,只要價格值得他付出技術平等,不會出現價格性的潛規則,畢竟,做生意都是想做長久的。
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