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如何才能幹好銷售?


銷售相關工作也幹了有七八年了,分享一點個人經驗吧。希望能幫得到你。

我粗略的把銷售分三種:

第一種是坐商:就是我們常見的開店的,擺攤的這一些,這類銷售最重要的是在於地址的選擇和門店攤位的展示上,比如鬧市十字路口的租金通常要更貴一些。當然不同行業對地址的需求是不同的,當地址沒有可選項時,我們就需要把全部功夫放在門面,貨架,專櫃的裝飾陳列上。

首先是定調,情趣店燈光常用粉色,理髮店多用黑白色,這都是有心理暗示的,你準備做年貨,那整個店面或者攤位自然是以傳統節日喜慶吉祥的大紅大金為主;

接著是考慮用什麼來抓眼球,門店生意最常用也最直接的就是擺出超低價格的商品,並且所擺的商品市麵價最好是被大眾熟知的,這裡在銷售的心理學上叫價格錨錠,低價商品的作用一點吸引眼球,二是讓進店顧客產生心理誤判,感覺你的店更實惠;

最後就是內部陳設了,年貨是個很大的類目,如何像雜倉庫一樣亂擺亂放,客人東西不好找,也起不到『『推薦』』的作用,一般要有主打品類,並且放在顧客最方便獲取,眼睛最容易聚焦的地方,有相關『『用途』』的盡量挨著放,比如在我老家給人拜年一般都得帶四樣禮,茶煙酒是必須的,糖包年橘也是,所以這些在我老家賣年貨的店鋪里都是在最顯眼的門店中央或門口擺著。

再補充一點就是嘴皮子功夫了,大過年的,大家都喜歡聽些吉利的話,見到客人進店多討喜幾句,人家聽著舒服。好像廣東這邊喜歡數字八,計價時你給多拿點東西湊出八數的人家不會和你計較。

說完題主的要簡單講下我理解的另外兩種銷售,第二種銷售叫行商:比較第一種從字面上不難理解什麼是行商,坐商是通過打造你的『』品牌『』去等待顧客,而行商是要求你放下臉面,走到(目標)客戶跟前,將產品推給客戶。操作步驟網上一找一堆,什麼六脈神劍,天龍八步的,你感興趣網上找找,我這裡只分享我的經驗:一扯,溝通從瞎扯開始,第一次見的客戶你通常得會扯才能不尷尬,因為媽媽說不要和陌生人說話,人家提防著你,你得先讓他放下心理防備;二拉,當客戶心理第一道防線打破了,我們要抓緊和客戶拉進距離,比如你們都認識某某,你們是同鄉,是校友等等,這些都有助你獲取信任;三促,在你和客戶已經能正常交流後,你不要忘記你的最終目的是成交,但只是建立友好就讓對方成交,這是不太現實的,你需要去弄清對方的需求,你得去組織相應的談判資源,做一切能促進目標對產品感興趣的行動;四成,成交,這裡主要涉及到一些合同,價格,服務等等內容,你應該在一開始就做準備,顯得專業!五維護,打江山容易守江山難,做銷售也這樣,開發一片市場要比守住市場容易,不要客戶一成交拿了業績就拍拍屁股走人,開發陌生客戶說十句話頂不上客戶轉介紹的一句話!

第三種銷售是營商,我不是啥專家大人物,自已起的名字希望沒礙著各位看官。如果說第一種商人乾的是推銷,第二種乾的是銷售,那第二種做的就是營銷。任何個人的精力都是有限的,再好的銷售,在一個時間段里能鎖定的銷售目標都是很有限的,但營銷不同,重在集體策劃和團隊合作,是面對面或點對面的銷售,比如有炒股的朋友在網路上聽的課程,保險公司舉行的創業分享會等,都是。我帶過幾年市場部,做了幾年的市場策劃,但抱歉,我只是複製克隆了一些通用的方法而已,無法給大家總結出什麼通用的經驗。這方面的書籍案例好多,多看看總會有適合你行業的。


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