業務員，如何快速提升自己的口才和表達能力以及說話水平？

口才與表達能力的提升，有一套簡單高效的思路！而這套方法的出發點是：了解客戶內心所思所想，搞明白對方要的是什麼！否則，說出來的話再好，也只能離題萬里！

因此，務必不要「捨本逐末」的只是想得到「話術」的指導！否則誤己誤人！

下面老鬼用視頻為大家分享口才與表達能力提升的思路方法——

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重複一下：

第一步：搞明白客戶在想什麼，需要什麼內容來進行呼應？

第二步：針對所要表達的內容搜羅素材

第三步：對所要表達的內容素材進行邏輯性梳理，以達到對方更容易順暢接納並願意傾聽的效果。

第五步：私下的模擬演練！

演練這個環節太關鍵了！老鬼的群落裡面曾經做過實踐，請所有所有朋友模擬給客戶打電話的開場白。幾乎所有人才發現原來自己從來沒有對自己的開場白進行過精心雕琢，自己平時認為很順暢的開場白，自己錄製完畢傾聽時，才發現原來自己漏洞百出！

很多銷售人員，很少去做私下模擬演練的工作！而只是停留在了第三步，便開始了與客戶的溝通。

因此，要想真正提升自己的口才與表達能力，請在日常工作之餘，對這五步做全程的學習與演練為好！

謝謝關注老鬼robotlaohao

越多分享，越多收穫！

題主一下提出了三個問題，提升口才，提升表達能力，提升說話水平，那麼下面我將一一解答，我們互相學習進步。

好口才是業務員不可或缺的本領。商場之上，「舌戰」是不可避免的，口軟一定利薄，嘴笨賺不了大錢。所以，成為優秀的業務精英只有不斷地修鍊口才，練好嘴上功夫，才能拿下訂單，提升業績水平。正所謂「買賣不成話不到，話語一到賣三俏。」優秀的業務員會憑藉良好的口才功夫迎合消費者，吸引對方的注意，使其對產品或服務產生信心和興趣，並誘發購買動機，進而順利成交。

在購買時，你可以用任何語言；但在談業務時，你必須使用購買者的語言。

在商品推銷過程中，以一些較為誠懇的話來取悅於顧客會讓你在顧客心中留下一個較為良好的印象，讓顧客覺得與你做交易是件令人愉快的事情，如果還有下次，他還願意繼續與你做交易。這種好的印象在顧客心中一旦形成，將對你的推銷及下一次的交易帶來很大的收益。

在運用這個技巧時，必須掌握好說話的時機。否則，顧客會認為你根本沒有誠意，只是說了一句奉承的話而已，這樣反而會增添顧客對你的不信任感，拉開你和顧客之間的距離。

除了語言交流本領外，肢體語言也是提升業務員魅力指數的重要手段。一個優秀的業務員不能光會靠嘴說，而且也要運用肢體語言，尤其是手勢，幫助說話更為重要。

明智的業務員絕不會在氣氛不佳的情況下進行洽談。當銷售洽談出現僵局時，他會設法緩和洽談的氣氛。

在業務洽談的時候，氣氛是相當重要的，它關係到交易的成敗。只有當業務員與客戶之間感情融洽時，才可以在和諧的洽談氣氛中銷售商品。業務員把客戶的心與自己的心相通稱為「溝通」。

我們不斷與客戶溝通，讓他們覺得他們在我們心目中是特別的，並且能夠得到特別的服務。

以上三點工作中要常練，沒有天生的業務精英，只有練出來的精英。

以上是個人觀點，有什麼更好的方法，歡迎留言評論，我們一起進步學習。同時歡迎大家關注我！謝謝

• 表達能力分很多種。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力等等等等。我就說一個自己認為還算了解的口頭表達能力吧！
• 良好的表達能力一般取決於兩大核心要素：頭腦裡面有「東西」——「腹有詩書語自華」，勤於練習和實踐——「梅花香自苦寒來」。很多知識淵博的人，演講的時候下面的人聽得雲里霧裡，不知所云，甚至呼嚕聲一片，這就是不知道如何用精彩的方式，來表達精彩的內容。
• 第一：每天對著鏡子，和自己說話，反覆的練習，和別人說話有時候會緊張，和自己說不會緊張了吧。把一個事情想透徹了之後，在慢慢的表達出來，循序漸進···一定可以的。
• 第二：多讀書，在閑來無事的時候，可以多看些名人傳記，小說文章，精彩演講，美文句子等等。在大量的積累之後，你的表達能力會在不知不覺中得到顯著的提高。只有積累遠遠不夠的，還需要勤學活用，這就需要我們多說多寫了。在表達能力中，思考也佔據著首要的地位。每當你與他人交談之後，或者自行寫作之後，都應該抽出了一些時間，對你說的話或者你所寫的內容進行一定的思考，總結其中的優點與不足，就這樣，可能是你下一次交談或寫作的能力有較大的提高，從而提升表達能力。
• 第三，說話或寫文章之前先列好提綱。寫文章也好，講話也好，事前一定要列好提綱。提綱是樹榦，然後才能添枝加葉。有了提綱，講話的時候就會脈絡清晰，稍稍加點論據佐證，就是一篇非常精彩的演講。
• 第四，要充滿自信。如果沒有自信，講話的時候就會內心慌亂，甚至緊張到冒汗、發抖、頭腦一片空白，本來背的挺熟的稿子，一下子就忘的一乾二淨。所以，自信滿滿非常重要。
• 第五，平常勤加練習。古人練藝講究拳不離手，曲不離口，想提高表達能力也得多多練習。比如，自己給自己選定一個題目，經常在心中暗暗地進行演練，以提高自己的語言組織能力。
• 關於更多詳細內容，可以看我的博客大匯總：https://www.jianshu.com/p/ed6a5d3ef3e8 或者 https://github.com/yangchong211/YCBlogs/blob/master/README.md

提高口才和表達能力的方法很多很多，但是不是每一個方法都適合所有人，也不一定適合你，每個人的情況都不相同，但是也有共通的地方，表達是完全可以訓練出來的，不是每個人天生都會表達，都很會表達的。找到自己的問題，去尋找解決辦法，多加練習，一定會得到你要的那個效果的。

內容表達不好怎麼辦？

這個好辦，找一個表達好的人，跟他學習就好了。今天我分享一個辦法，你可以試試，很簡單的：跟馬雲爸爸學習口才！

馬雲爸爸說話的套路是這樣的：

（1）否定一個現存的流行觀點

（2）提出一個自己的新觀點

（3）站在一個更高的層次論證自己的新觀點

3招搞定，你學會了嗎？

表達不出來怎麼辦？

表達不出來深層次的原因是：第一害羞，就是一個面子問題，很多人都是面子害死人；第二沒有平常心態。到底應該如何鍛煉呢？提供幾個方法僅供參考：

（1）不高估對方

認為自己不如他，甚至一無是處，應當多想一想自己的長處。比如那些老闆雖然大權在握，風流倜儻、超凡脫俗，但是由於他們忙於方方面面的應酬，他們的專業技能則很可能低於你，這樣就可以增強你的自信心，進而達到消除和緩解緊張的目的。

（2）拉近距離

比如在與同事、領導、異性交往中，不要過分考慮他們的身份、地位、年齡和性別，不妨把這些人看成是家裡的父母兄弟姐妹，使自己在感情上與他們接近些。這樣你就可以與他們相處得自由自在，不再拘束緊張了。

（3）不關注別人的讚許

當你渴望的讚許未能如願以償的獲得時，會使你十分沮喪和痛苦，產生自我挫敗，自信心受到傷害。讚許畢竟不是人類必備的需要，過多的追求讚許，會使你花費大量的精力注意自己的言行舉止，使你不能自由自在的進行交往。因此，你不必太在意別人的評價，要相信自己的能力，也不要追求盡善盡美。

（4）直接表達自己的緊張

比如當你接自己上司、同事、陌生人的電話時，你可以說「你好！接聽你的電話有點緊張，請你見諒！」，當你向對方表達出自己的心聲之後，你的緊張和焦慮也就隨之消失。

（5）多表達

不要去想與你說話的是誰，不必拘謹、擔心和過於認真，也不要事先考慮，想說什麼只要張開嘴巴說出來就行，不要考慮自己的語言他們能否聽懂，是否被他人接受，只要開口就說，這是克服緊張、焦慮的有效方法。所以在與他人交往時，不要瞻前顧後，不要去想自己說出的話是否正確，也不要考慮他人怎麼去想你所說的話，只要是與他人的交流就儘管說出你到嘴邊的話語，這樣你就有了展示自己才華和風格的機會，也就把握了主動，當然也降低或解除了自己的緊張和焦慮情況的發生。

（6）大聲說話

受壓抑的、膽小的人說話時聲音明顯細小，信心不足。要注意提高你的音量，養成大聲說話的習慣。科學的對比實驗的解釋是，大聲說話能解除壓抑——能調動全部潛能，包括那些受到壓抑的潛能，同時也能使你的膽量在大聲說話中得到擴張。

（7）平常心對待

當你在他人面前感到緊張、焦慮時，不要把它看作是什麼大不了的事情，就像對待天氣的變化一樣——順應自然，該做什麼事就去做什麼事，堅持把自己該做的事和能做的事做好。

（8）自我暗示

經常用積極的內部語言對自己進行自我暗示（比如，像一些短的肯定的句子去應付你的負面想法，像「我說話大家都愛聽」、「我對他人有特別的吸引力」、「我和他人在一起是輕鬆、快樂的」之類），而不是否定或者是貼標籤式的一些負性的評價，同時用內心語言告訴自己：都是一樣的人，他行，我也行。他能做，我也能做。只要你每天好幾次，花幾分鐘在內心反覆誦讀這些肯定句，邊讀邊想像自己正在改變，那麼用不了許多時間就會在你身上出現你想像的結果。

（9）多參加運動

主動去參加體育、文娛等集體活動，這些活動由於隨著生理機能和血液循環的加劇，人的心理也會隨之開放，這樣就更有利於他把不良的心緒宣洩出去，當然也可以增加人際交流和人際關係的和諧。當人際關係和諧之後，讓更多的人理解和支持你，使你在融洽、關愛之中淡化或消除在他人面前感到緊張、焦慮的情況。

如果確定有好的東西卻表達不出來，唯一的方法就是練習，說不出、說不好，不等於肚子里沒料，可能是不懂表達！我也干過業務員，公司為了訓練員工表達能力，只要不出差，每天都會有早課，每天早上讓其中一位業務員臨時給出一個主題，主題可以前一天晚上想好，但必須第二天早會開始才公布，然後每個人根據該主題上台闡述自己的觀點，如果業務員過多可以分成幾個小組，確保每個人都能得到鍛煉，每天堅持做，這樣做好處很多

一來可以鍛煉大家的總結歸納能力；二來可以鍛煉大家的語言組織能力和表達能力；三來拓展思維，把別人領悟到的東西也一併學到了；除此之外還能鍛煉到演講的氣場和演講技巧，總之好處很多啦！可以嘗試下！如果公司不支持可以在同事當中找幾個有同樣問題的人，組成一個訓練小組，每天下班後開始練習，不能太隨意，盡量把氛圍搞隆重一些，越有壓力感效果越好！