又到年底了,一年一度的職場總結該怎麼寫?
又是一年算賬的時候到了。老闆要算算公司一年的收益及明年的規劃;打工仔要算算業績和明年的規劃。都需要做年終總結,那麼總結要怎麼寫?
年終總結的中心思想是什麼?我認為是通過述職得到老闆的進一步認同,欣賞和投入。而不是自說自話,應付差事,走個過場。對於平日與老闆溝通並不緊密,這種述職的機會,更是機不可失,彌足珍貴。
年終總結的闡述結構應該如何構建,內容應該如何表達?沿著中心思想的思路,不妨這樣規劃總結的闡述結構。
一、你今年做了什麼事情開門見山,能夠一開場就把今年的工作交代清楚,已經是十分難得。老闆要知道你都做了什麼。你的工作方向要和公司戰略一致,相關度越高老闆越認可。
這部分內容,要注意把握羅列事情大小的顆粒度。周報重點列事項,月報重點列任務,季報重點列項目,年報重點列方向。
二、你今年取得了哪些成績老闆都喜歡聽結果,不會關會你怎麼做,只會關心你取得了什麼成績
用戶產品經理這裡可以寫今年發了哪些版本,佔了多少市場份額,做到了多少日活月活。銷售人員為公司做了多少業績,銷量提升了,客戶滿意度和口碑評價,轉化率等等
三、我遇到的挑戰與對策
除了客觀的成績,老闆也很看重你應對挑戰的能力。這一部分很重要,是體現工作方法和管理能力的地方。你權責範圍之外的事情才算作挑戰。
工程師失戀之後不愛寫代碼,逾期了你的需求,導致銷售丟單或者用戶流失,這種事情就不算挑戰。產品經理通常就要把各種風險因素考慮進去,準備計劃B或者計劃C。因為組織架構和績效考核導向不同,導致的跨部門協同障礙才是你的挑戰。你的對策要足夠解決當時的風險,還能恰到好處的提醒老闆,頂層設計是不是要動一下了。
四、明年的規劃今年的總結完了,該說說明年的事了。老闆更關心明年的方向。老闆一般在最後一個季度初的時候就開始規劃來年戰略了。所以你首先要知道老闆明年的戰略是什麼。
然後,你的規劃就能貼戰略,可落地,有策略的去找大方向。定目標的時候一定要把市場分析做透,把自身和競品做透,不然目標定的太低讓老闆不爽,要麼目標太高把自己帶坑裡。
謝邀。
一千多年以前,蘇格拉底曾經說過一句話,叫做「認識你自己」。其實,職場的工作總結就是一個對自己一年來所做的工作進行重新認識的過程,發現不足、積累經驗。
更重要的是,這是你的武器,一個非常重要的武器。
為什麼說他是重要的武器呢,職場在某種意義上說,是個名利場。而一個好的工作總結,尤其是對那些平時向老闆彙報工作比較少的,或是沒有直接向老闆彙報工作機會的人士的有效武器!這將是你未來提升薪水、職務晉長的利器,這是你的重要的籌碼!
既然這麼有用,可有人會說,可我不會寫怎麼辦?這方面,可以關注答主,或在悟空問答中搜答主的另一篇文章,假如領導讓你寫一份工作總結,但是你不會,你會怎麼辦?(https://www.wukong.com/question/6510010641816748295/)
關於工作總結,其實答主認為,可以從寫以下方面:
1、一年業所作的重要工作,寫下在這些工作中結果、思路和想法,收穫及不足。
2、如果手中有數據,那麼可以進行同行、環比分析,收穫了哪些,還有哪些需要改進。3、理清思路,語言要精練。而且對不同的對象,你要站在不同的角度來寫,讓別人看到你的總結能所一定的收穫,例如說答主是做HR的,那麼對部門副總,就站在HR角度對制度、策略方面做表述。如果是給公司業務線看的,那麼就需要站在對公司銷售有哪些幫助和支持,自己存在的問題及改進等等。簡單點說,看準對方的痛點,對方要什麼?關心什麼?從這個角度進行表述即可。4、最後,談自己的不足,以及未來年的改進計劃及目標規劃。年底總結寫的好壞,直接關係到自己能否升職加薪,直接關係到自己為公司做得貢獻或創造的價值能否被領導清晰的知道,所以,每年年底,各大自媒體、公眾號都在發寫年終總結的PPT模版,一個好的PPT模版,可以為自己的年終總結加分不少啊,每個人都在拚命的挑選自己年終總結用的PPT模版。
但是,只有好的PPT模版,只是好的開始,想要自己的總結得到領導的認可,內容才是致勝的關鍵,現在是內容為王的時代。一個好的年終總結要包含這幾個方面。
首先,回顧一年中,自己取得那些成績,並且一定要量化。為了完成工作任務,自己採取了那些辦法,遇到困難自己是怎麼克服的,怎樣做到和同事之間的溝通和銜接,一定要寫明,自己在整個工作中起到了多大的作用,要列舉出實際的數據,讓領導一眼就能看明白自己的價值。
其次,自己在上一年的工作中,得到了什麼樣的成長,與之前比,自己的能力達到了什麼程度,還要寫出自己的不足,但是千萬不要寫致命的不足,領導一看這個不足,自己連加薪的機會都沒有,這就是致命的不足。
最後,至關重要的就是對下一年工作的安排,以及對自己的要求,在下一年自己要達到一個什麼樣的水平,實現什麼的價值。
我們以銷售管理崗位為例,來看看怎麼寫。
一、業績情況(具體表格參照每日業績彙報)1、2017年年初的目標分解與實際完成情況的月度分析。2、2017年總業績、壞賬率、新客戶。人均產值的分析3、分析總業績增長或者降低的原因。二、人員情況1、年度人員變動情況,入職、培養、離職等。2、員工的成長分析,挑選團隊中優秀的新人做,總結他們的成長規律3、員工的離職分析,做好年度離職率統計。三、團隊建設1、列舉團隊活動情況。2、匯總會議及培訓情況。3、目前團隊氛圍中突出問題分析四、優缺點分析1、目前團隊在營銷中心中突出的優點。2、影響團隊發展的缺點。五、個人總結1、個人年度的總結(能力提升、工作感悟、)2、個人對本崗位的認知3、個人的優缺點分析。明年規劃提要一、銷售目標1、2018年團隊預計業績的月度分解。2、2018團隊業績可增長的部分(XXX等)。二、團隊規劃1、團隊的人員預計數量。2、團隊梯隊建設規劃。3、團隊氛圍營造4、會議及培訓情況規劃三、業務突破1、在2017年的基礎上尋求團隊業績突破口。四、對部門建議1、對營銷中心的發展建議。五、個人規劃1、個人職業規劃。2、2018年需要提升的部分,以及怎樣提升
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無論是工作也好還是學習也罷,學期結束或者是年度末都會有相應的總結,來總結一下上一年的工作或者是學習,好為下一年的工作做好相應的計劃和準備,只有不斷的總結,吸取教訓和總結經驗,才能讓自己變的更好,變的更優秀,才能讓以後的工作做的更好。那麼每到年底,一年一度的職場總結應該怎麼寫呢?我們可以從以下幾點出發:
① 工作中的心得:對於這一年以來自己所做的工作做一個詳細的總結,總結一下這一年以來自己學到了什麼?自己掌握了什麼?這一年來的自己業績怎麼樣,寫一寫自己的心得,這是對於以後的發展很有幫助的。
② 反思自己:一年了,多多少少對於自身上的一些問題也掌握的差不多了,反思一下自己過去的一年,自身還存在著哪些不足和缺點,在哪些方面上還需要改進,人沒有完美的,所以都會有問題的存在,正視自己的問題所在,有錯改之,無則加勉,發現不足,尋找解決的方法,努力改正,努力去完善自己,讓自己變的越來越好。
③ 制定計劃:一年過去了,無論過去的一年是成功的還是失敗的,是滿意的還是不如意的,那都已經成為了過去了,展望下一年,做好下一年的工作計劃,制定好下一年的奮鬥目標,人只有了目標才能有動力,所以說這個工作計劃是很重要的。
看似不重要的年度總結裡面卻包含著很重要的信息,這是一年以來對自己工作的評價和自身的反思,人只有不斷總結和反思,才會不斷進步,只有敢於發現自身問題和工作問題的人,才會讓自己變的更好。願所有工作者一年比一年好。
以上就是我對這個問題的所有看法,希望對題主能有幫助,也歡迎大家在評論區里一起討論。
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其實一年一度的職場總結,都是各個公司的家常菜,家家戶戶都少不了。寫這個總結,把握好這幾個關鍵詞就可以了:
一是回顧。就是回顧過去一年的整體工作,年初的計劃目標具體完成得怎樣,各個季度有什麼工作亮點,在這個過程中,哪些工作得到市場的認可,哪些工作得到公司上層的肯定,不能像記流水帳,但是主要大的事項不能漏掉。
二是亮點。回顧工作,誰都會,但是很多人就真的像是記流水帳一樣,將很多很細的小事也放到報告裡面,這讓人很煩,實際上要學會歸納,將相同類型的內容放在一起,特別是注意將這些工作裡面最大成績的列為亮點,突出亮點來寫。
三是數據。總結工作,大標題和小標題,很多條條框框的內容,往往裡面一放,基本上就像一間房子的基建結構就搞好了,但是裝修的水平有高低,這裡就取決於您有沒有用什麼數據,多用一些有說服力的數據,這樣您的總結就顯得有說服力了。
四是安排。因為總結了去年的工作之後,就得考慮好明年的工作計劃是什麼樣的,明年有哪些常規工作會繼續做,明年有哪些重點工作想推進,這些重點工作可能有哪些任務清單,問題清單和成績清單,具體要怎樣干,由誰干,還有要干到什麼樣。
基本上,您把握以上四點,結合您們公司的實際去推進,就可以了。
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