半月前跟朋友合夥開了一家水果店,生意特別不好而我們又是兩個女孩子,現在每天守著水果,該怎麼辦?
拿我家開的水果店說吧,也是跟你一樣的遭遇,當初一起合夥開店是我的閨蜜,找她合作僅僅是因為她爸有錢,僅此而已。
當初選了一座人流量一般的門面,門面租金也便宜,由我跟她一起平攤。後期的費用全由她承擔,而整個店的運營都歸我一個人管。開業那天,十分熱鬧,因為捧場的都是我的同學以及志同道合的朋友,當然這些只是三分熱度,想要盈利還得靠我後期的營銷戰略。
她每天無所事事,除了玩手機就是看平板,有時候會抱怨今天的生意很冷清,還會把責任怪罪到我的頭上。為了吸引客戶,我決定在店裡空出一個休閑區,推出水果自助餐,店裡的水果可以隨便吃,我的合伙人就負責招呼這些顧客,而我負責切水果。
短短几個月,店裡的老客戶越來越多,我推出的水果自助餐也受到了大家的歡迎,每到周末就排滿了長隊,後來工商部門讓我立馬停止該套服務,因為這不在我們經營範圍內,我們只能開水果店,不能開餐廳。
無奈之下,休閑區被拆了,最後只好乖乖的賣起了水果。有了老客戶,這個店已不再冷清,現在生意火爆。我只想說,要想留住客戶,光靠守店是不行的,還得要抓住顧客的心理才行。
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看了你的問題,我想起了我們小區附近的三個小店。
一個小店在小區南門口,主營水果、蔬菜、食品。店面不大,兩間。一開始小夫妻倆經營,後來大伯哥加入了進來,再後來父母也來幫忙。幹活的人多,說明生意好。這家店生意也確實不錯,忙的時候要排除結帳,我也經常去他家店買東西。
另一個店也是經營水果、蔬菜、食品。離上家小店不遠,店面很大,三間上下兩層,貨多價格也還可以,但顧客明顯要比上家小店少很多,平常過去冷冷清清的。
再一個小店在小區東門,專賣進口水果,價格很高。但很火,很多人從別的地方開著車來買。
比較這三家店,他們都經營水果,但第一家和第三家生意好,第二家生意一般。第一家、第三家之所以好,我想主要是定位準。第一家主打親民,價格便宜,貨物擺放不正規,進到最裡面還黑乎乎的,光線不好。但就是這種鄰家雜貨鋪子的感覺,給人以親切感。小兩口對人熱情、勤快、大方,比如來了一兩次,他們就記住了,姐、哥的叫著嘴上很親熱;付款時余頭隨口就免了,讓人有賺便宜的感覺,這點很重要。每次去,他家的菜都很新鮮,原因是丈夫每天早晨三四點鐘就去批發市場,自己親自選貨、進貨,保證了質量。付款時,有時忙,從網上付款,付款結果他們根本不看,只和他們說一聲「付了」,然後拿貨走就行。第三家店,主打進口水果,瞅准了市場空白,走的是高端路線,但高昂的價格並沒有降低人們的購買慾望。反而給人以價格高必定質量好的印象,去買的絡繹不絕。這兩家店走了兩個極端,市場定位把握的恰到好處。反觀第二家店,不上不下,沒有特點,給人印象不深,去的人也就少。
我不是營銷專家,但願上面這些真實的事例能給你們啟發,幫助你們度過難關。
雖然不是專業人士,也是偶然看到這個問答,兩個小姑娘不容易,作為一個消費者,我來談談我的理解。
我們這裡最近開了不少水果店,有的就離得很近,但是我作為顧客,就是願意去其中的一家。為什麼呢?
一,我要看一下店裡是否乾淨,擺放是否整齊有序。有人說,你是買水果,又不是看水果。是的,我們買的是水果,但是在心理學上,店裡商品的擺放、燈光、乾淨程度,都在一定程度上吸引著顧客的購買率。
二,店裡的吸引人的商品。我家附近有兩家水果店,一家以前的,一家剛開的。剛開的充值200送20,很多商品都特價,比如香蕉、榴槤、荔枝等等。特別是榴槤,非常吸引人,很多人都在挑,一下子人氣就旺了。很多人充值。
三,服務。還是上面的新開的那家店,本來開始人氣很旺,人多意味著付款的人就多,排隊的人就多,付款浪費的時間就多,這就是考驗收銀員的時候了。沒有人願意等,尤其是這個大熱天,本來老闆很高興,排隊交錢的人那麼多,但是這個收銀的小姑娘業務不熟,特別慢,而且還不止一次算錯賬(有的商品剩的不多,有人要就臨時特價,小姑娘不知道),導致顧客怨聲載道。再後來我去的時候,發現收銀的小姑娘換了。
四,水果都有個保鮮期,首先要保證水果的新鮮度,商品好才能有回頭客;其次,如果進的某種水果比較多,預計在保鮮度內不會賣完,可以在新鮮的時候就特價賣,讓人們以低價買到新鮮的水果,比你在快壞了的時候搞特價強百倍。
五,就是搞特價。價格這招百試百靈,每天都有水果搞特價,才能吸引人。這招就是給買家實惠,讓顧客感覺佔便宜了。
六,要學會變通一下。你這裡賣水果,可不可以再上一下純果汁、或者奶茶呢?這就要看你店的位置了。
六,一定要發展會員。現在人人有微信,人人都要微信付款,充值會員可以先狠一點,比如沖一百送五十,吸引會員,每天發水果信息,比如特價活動、水果的營養價值、適合的人群等等。這樣你的號就不會被人屏蔽,附近的人想吃水果,第一個會想到你。
其實,在實際銷售中,還會有更多的方式,雖然我說的並不專業,但純粹在一個消費者的角度來發表看法,希望對你有所幫助。
最後,小姑娘,其實做什麼行業都不容易,一定要學會變通,不能等著買家來找你,你得自己去找客戶。祝你們水果店生意興隆!
其實這個問題我朋友也是,跟你差不多情況,我朋友這幾年有點錢了,不想打工了,想做買賣,不知道做哪個好,有一個人跟他說,開一家水果超市,不光賣水果還有菜,我朋友當時想想回去,我跟他說,水果超市現在不太好掙錢,開的人太多了,好地方,租金也貴,人少怕你生意不好
我給他的建議是,在學校開一家,麻辣燙,炸串店,有麻辣燙,麵條,炸串,等等,保你掙錢,他說不想干,後來開一家水果超市,他到沒在超市裡睡覺,可是生意一直不好,沒幾個人來買,愁死,
我跟他說我想想辦法,我後來想到倆辦法,宣傳下,我一個人,發那個水果超市宣傳單,價格底,保鮮,有獎品,我從我家,一家一家發宣傳單,發了好多地方樓,不過3天,人有點多了,這時候我在,做一種公益宣傳法,先品嘗在買,自己找品吃,當然不能瞎品嘗,這樣就不是賣了,人都有文化的,這放心, 慢慢我朋友見多了,我跟他說,這樣招 不能保你天天開起來,發展好,我能幫你,你店東西賣掉,你水果超市租金3年,等你東西賣差不多,你在租別人 我們干別的買賣
當然他不聽我的,他感覺我這辦法來了這麼多人,以後一定好多人來 ,就是不聽,後來沒過多久 也就小半年,他的超市跟以前一樣,來問我,咋辦,我說,沒辦法了,你進的東西太多了,這招能坑死你,
他走的時候說 你就是不幫我,我倆不是兄弟了,氣乎乎的走了,我一看他,就不是做買賣的料,又過幾個月 對面開一家挺大的超市,一下子,我朋友這個店,可以說一天能來10個人就不錯,我來找他時一看,太多了,水果,我說,我這回幫你把這些銷售出去,你就把這租出去,這樣好點,他同意了,我找了5家水果超市 老闆,聊聊,有2家老闆不收,那3家老闆,一人都收點,
到最後收走了,就剩下攔的不要了 這就差不多了,我朋友愁死了,我跟他說,沒必要愁,這時代救了你,干別的,
其實在我們生活中,水果超市其實沒那麼掙錢,除非你命好時機好,能起來,其實你們可以用 ,換獎品,要不就是機分辦法,
店前人流量怎麼樣,步行的多不多,別家有的品類是不是自己也有,進貨一定挑口感好的別圖便宜,壞的及時處理,檯面上一定都是最好的樣子,別給人破破爛爛的感覺沒胃口。我沒做過水果店,在超市做過水果主管,基本上是從零開始摸著做的,公司沒有現成的經驗,自己跑別家店學的,總結下來就這幾點。希望能幫到你。最後,實在挺不住就趕緊跑,這玩意做好了利潤是高,一星期幾萬毛利是沒問題,但是做不好,爛幾十萬也嚇人的。
進一套水果榨汁機,在店內門口處放上鮮榨果汁請客人品嘗,也可以賣!宣傳多吃水果的健康!特別是夏天,備上冰鎮的,可以按杯賣,這樣哪種水果不好銷售,也可以榨成汁!我在英國劍橋,看他們這樣操作,火得不行!還有就是按盆賣,用小透明盆裝起來,多少錢一盆,比稱的便宜一些,也可以適量搭配一些品相不完美的水果!比較適合家庭主婦的選擇!高大上的水果印刷些帶著自己店名的包裝盒出售!只要客人投訴,一律退貨,小錢不出,大錢不入!祝生意興隆!
最近有一位水果店老闆和我聊,他是社區店鋪,做的也是周邊居民的生意,占的位子裝修環境都還不錯,問題是競爭太大,賺錢少了,問有沒有好的辦法提升營業額?
水果店促銷
其實中間也給提過幾個建議,但是根據周邊環境、個人操作能力,我們討論覺得下面的這種方式是比較可行的! 如下
社區相對封閉,孩子多,有幼兒園,幼兒園的接送都有家長,就從這部分人群入手,喊出的廣告口號是「贈送原榨兒童水果汁一份」,這裡面有很多的邏輯思考
1、主要是要抓住兒童,口味有幾種、名字和擺飾都卡通化,分量夠小孩喝就行,家長一般都跟隨孩子的喜好
2、貼合季節,現在是夏季,冷飲需求量大,家長現場看到原榨水果,孩子喝起來也比飲料、冰淇淋要健康和放心
3、贈送的是兒童杯,成本3元,口味做好了,天熱家長往往也想來一杯降暑,這個是中杯,利潤可以填補贈送的兒童杯,當然純買多杯果汁也是有的
4、家長看到現場榨汁,其實這個製作過程很簡單,就是水果和配料比例,加點冰塊榨的過程,店鋪經典的口味家長看現場和手冊也能做出來,缺的是工具,那很好,我順帶就賣榨汁機和配料,不說多的,自己做最少便宜一半,而且DIY本身就是一種樂趣!
就這樣一家很普通的水果店,就變成了一家賣水果、賣果汁、還賣設備輔料的綜合水果店,目的就是增加盈利點!
補充幾句:1、做社區生意,一定要注重品質,環境和服務,這樣才有口碑,也是能夠生存下來的根基,營銷只是錦上添花,目的是與同行對比起來優勢更顯眼一些,讓客戶立馬看到!
2、以上的案例變化依然依託於水果這個老本行,變化得還比較順其自然,大家的店鋪在做類似轉變的時候也要遵循這個原則,這樣可以降低變化成本,客戶也更容易接受
3、貼合商業環境、季節、消費者的購買喜歡,購買目的,重點是分析客戶,誰買單,為什麼買單、誰是決定是否購買的核心,這個案例中,起步孩子才是核心,然後才是家長想買榨汁機!
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我看到我們家門口的水果店了,給你的情況一樣,趕緊整潔,但是幾乎就沒有個生意,我沒有看他的價格,知道為什麼生意不好嗎?其實我看著他那麼冷清真想去給他指點一下的,但是雖然善良但是確實很忙,我相信看了我的文章大家就知道怎麼樣去選擇創業項目,和如果一旦達不到預期應該怎麼樣去扭轉局面。
我是按照我當地和他家的情況來說的,未必適合你,因為每個地方的情況不一樣,你只是借鑒一下思路就可以了。那麼大家平時都怎麼買水果?大部分時間超市,路邊三輪車,水果攤對吧?超市是大家逛超市的時侯順帶買的,為什麼要去水果攤和路邊小販處買呢?是不是感覺他們那個地方除了方便之外亂七八糟的很便宜?這就是關鍵了,大家都感覺路邊攤便宜,而你開了一個乾淨整潔的店鋪,大家一個是不習慣,另外一個是覺得肯定貴,還有別人放三輪車上會給人感覺新鮮嗎?對了不習慣,貴,新鮮這三個問題解決了那麼你的生意就會起來了,怎麼解決?前三個月不要賺錢,培養大家的習慣,怎麼培養?我看有網友的主意可以,發水果券,讓別人來領水果,自己設計不是讓你賠錢送水果,只是讓別人有佔便宜的感覺就行了。這個水果券上你要把價格貴和不新鮮的問題也要解決了。發了水果券就管用了嗎?未必,這個還得經常發,有幾個顧客後要以他們為基礎慢慢發展。你也可以主打某一個水果,天天吆喝某某水果產地直接進貨價格最低如何如何,好了問題找到了大思路有了,其他的自己發揮吧?創業特種兵傳遞快遞物流信息分享創業心得!
看到這個題目的時候,我的感覺是又氣又急。因為題主的身份是兩個女孩子一看年齡就不大。那麼作為一個大姐姐,我真的想問一下兩位妹妹,你倆為什麼要開水果店?是什麼樣的情況下做出了這樣的創業決定?
是想自己當老闆嗎?是想一起創業嗎?那麼,妹妹,我想問你倆適合創業嗎?難道在街邊開一個店,豎一個牌子,就是當老闆了嗎?而且店面剛開半個月有餘,你倆已經按耐不住了,是不是都像熱鍋上的螞蟻?而這一切都是怎麼造成的呢?回想一下當初你倆決定一起合夥開水果店這個決定,理智嗎?
作為一名大姐姐,措辭可能嚴苛,但是真的對盲目創業這樣的行為感到特別的痛惜!剛入社會的兩個人,一沒經驗,二沒資源,三沒想法,啥都沒有,為什麼要創業?為什麼不去社會上歷練幾年,然後在選擇創業呢?
好了,下面我們來說說你這個水果店的問題!首先我想問一下你這個水果店的選址在哪裡?水果店一般都是開在小區附近,因為是快消品,為了方便人們購買選址一定要貼近小區!如果說你的定位是高檔水果店,那你要在高檔小區附近選址;如果是普通水果售賣,那就貼近普通小區的附近!
其次我想問一下你在開水果店之前是否做了相應的市場調查?如果想開水果店,是否對本小區的人口數量,消費需求,周圍商業環境等進行過調查?如果沒有的話,那就是靠自己的「想像」在開店?盲人摸象一般的就當了「老闆」!
再次,如果以上兩點都已經做到了,但是顧客就是不進店,那麼說明你倆壓根兒對經營方面是一竅不通的!開業的時候有沒有策划過開業活動?怎麼做的?一是穩定附近客源:可以挑一些大家日常都消費的水果品類,比如蘋果,香蕉,橘子等等,然後通過打特價,捆綁銷售,會員充值等方式將進店的顧客先行鎖住,用獎勵機制,將顧客拉入自己的微信社群,通過轉介紹等方式迅速在小區內擴大宣傳!
二是輻射周圍區域,抓取儘可能多的客源:如果將附近小區的客源鎖定之後,再通過和其他的外賣平台合作,將服務區域盡量擴大化!
也可以用直播平台,因為你倆都是年輕的小姑娘,統一服裝,統一打扮,在衣服上或者帽子上印上自己店面的logo,通過直播平台來宣傳自己的店面,你的水果進貨過程、上架過程、再次的加工過程、售賣過程等等,因為直播平台都有附近的人這一項,也可以幫助店面進行引流!
後一點也是最重要的一點,一定要做好服務!不管什麼樣的手段引流到店面的顧客,一定要做好服務這一關,而情周到的服務好每一個顧客,對增加顧客的粘性至關重要!
以上是我對題主提出問題一些個人見解,希望可以幫助到你,有些措辭可能會有些嚴苛,請諒解!有哪些更好的意見和建議歡迎大家在評論區留言!
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