旅遊業該怎樣擁抱大數據?
05-20
旅遊大數據能帶給行業什麼樣的改變?
服務遊客
通過分析大數據,可以更好地掌握遊客的需求,提供更好的旅遊產品,讓遊客留下來、住下來。
行業監管
通過旅遊大數據分析,可以得出景區今天有多少人購票,有多少人入園和未入園,明天後天有多少人預定,有多少車隊還在路上,有多少遊客會住宿....
實際上,旅遊統計工作是一項基礎性極強的工作,對旅遊產業發展決策具有舉足輕重的作用。但旅遊大數據從何而來,例如建立健全全國統一規範的旅遊數據採集平台,建立旅遊統計數據共建共享機制,加強旅遊統計國際合作,加大旅遊統計的理論研究與方法創新等。
旅遊產業的運行監測是一個全球性難題。在旅遊產業運行監測中,要引入新的、務實的調查數據系統。在美國、歐盟和日本都有一個『時間使用調查系統』,通過調查人的微觀時間使用情況,來反映、驗證、監測產業的未來發展方向和異動。其中包含了很多旅遊、休閑的數據,同時這種系統可以很好地與國民經濟進行對標。建議國家旅遊局關注學習、率先引入。
知大數據者知天下,用大數據者贏天下。當前,旅遊產業發展迫切需要擁抱大數據,隨著大眾旅遊需求日益多元化和個性化,要準確把握旅遊市場的發展動向,離不開大數據的支撐和保障,大數據有助於迎來旅遊業實現科學化、體系化、精準化發展。
而作為生產數據基礎的就是關於旅遊信息化水平的提升,前些年雖然也有所涉及,但當時的旅遊信息化僅限於把旅遊產業進行互聯網化,真正認識到了旅遊信息化的重要性,不僅能夠對旅遊的供給進行提升,同時也呼應著需求,使得大數據能夠在供給端和需求端同時發力。
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