社群營銷與運營你怎麼看?
在最近一段時間,接觸企業比較多,與企業主交談之後,再結合之前我們做的社群案例,發現社群可以細分為商業社群、公益社群、魅力社群、政治社群等幾大類,每類社群的玩法是完全不一樣的,就拿企業來說,企業要拓客、要轉化,極個別的中大企業需要留存和二次復購。而我之前是拿公益社群和魅力社群那一套去做的,這樣就遇到了水土不服,很多企業要在短期內實現變現,我們做不到,導致賺不到這個錢。
我給題主說這麼多的意思就是想確定題主你的社群是哪類的?如果你是個人,我就建議你按照公益社群、魅力社群路線走,這類社群是重長期運營,才能實現後期的營銷部分,但這裡的營銷是於構建了群主的魅力人格體和信任基礎的,可以說營銷的成功時機上是大部分人相信你,少數人是真的有需要;如果你是企業,我就建議你把需求拆分,做短期的有限式運營,這類社群是重營銷而弱化運營的,按照我們的操作辦法就是做到短平快,比如企業需要拓客,我們做社群的就會給企業制定一套方案在線上做傳播或者線下做活動給企業吸粉,有的企業需要變現,那就需要企業有流量支持,然後結合我們的方案讓他在這次活動中一次性變現,至於後期這些用戶還能不能跟企業在一起,我們是不管的,畢竟現在很多小企業,都是比較看重短期利益,根本不會說從戰略層去調整組織架構、商業模式、渠道重組等大問題,大部分企業還是想在原有基礎上做轉化,不過老實講這種方法治標不治本。
最後總結下,運營和營銷在一個長期運營的社群里,並不會分那麼清晰,運營體系的搭建只是為了讓這個組織保持運 轉並持續的吸引新用戶進入、積累信用資產、成交是在運營過程中自然而言實現的;而對於一家商業性特彆強的產品型社群,則不會關注過多的運營,在乎的是如何設計一套具有銷售轉化型的商業場景設計,在短時間的運營過程追中快速的做傳播和精準轉化。二者的區別就在於一個運營是深度傳播、用戶關係、內容輸出、變現兼顧,而另一個是短期內容、場景設計、精準轉化、重度傳播;
以上答案由《場景化社群運營實戰手冊》作者 青木老賊 獨家原創 提供解答,如有其它的問題請題主盡量描述清楚點,不然沒法給予確切答案。另外歡迎各位對社群感興趣的夥伴關注我的頭條號:青木老賊,其它渠道也可以~
社群門類太多,只說一個高端社群的運營
1、到期的會員不要去綁架別人,有價值的自然會留下,認為對她價值不大的,就默默離開,不綁架別人。
2、高端社群不要追求活躍度,都是老闆,不要追求社群虛榮的活躍度及安排過多的社群活動如旅遊娛樂飯局遊戲等而浪費老闆們的寶貴時間;
3、用完即走,有需要就來社群找資源與人脈及我的推薦,沒有需 要就做自己的事情,不要過多的鼓動大家參與社群活動。
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