為什麼飛機已經延誤了可是值機時間不變?
飛機已經明確延誤的情況下,並不是所有此類情況值機時間都不變,要依據各航空公司規定和當時情況來定。大致分為以下幾種:
1、航班確定延誤,航空公司發出通知,值機時間依據延誤的時間相應推遲,一般情況下,值機時間都是飛機起飛前3小時-45分鐘(也有30分鐘)。也就是說,如果原計劃10點起飛的飛機,值機時間是7點-9點15分,在航空公司明確航班延誤且通知了值機時間相應推後如12點起飛,那值機時間也即9點-11點45分。
2、航班延誤,航空公司依然按照原定時間值機,這多數發生在非基地航空公司或者國際航班上,因為值機需要佔用值機櫃檯,非基地航空公司在外站機場使用值機櫃檯時間是固定的,即使航班延誤了,也無法持續佔用櫃檯,因為很多值機櫃檯是許多航空公司共用的,不能影響其它航班值機。此外,在非基地航空公司辦理值機人員也有固定的工作時限和時間,在給A航空公司服務之後,還需要繼續為B航空公司服務,因而無法隨意更改值機服務時間。
3、航班延誤之後,航空公司運控部門會根據實際情況調整運力,在非天氣、非航路等人力可控等延誤情況下,如前序飛機將晚到導致的航班延誤,運控部門有時會調整運力安排其他飛機執行該航班,也就是說此種情況飛機的延誤有可能被修正,因此按原計劃值機可以最大限度的保障旅客出行,而不會出現飛機準備好,而旅客未到的情況。
現在絕大多數航空公司都可以通過網上、手機APP辦理值機,旅客可以提前通過網上值機來解決這一難題。
航班延誤的原因有很多種,不管是什麼原因,如果你是真的有迫切的出行要求的,建議提前到機場辦理值機手續,因為航司有可能進行超售,如果你去晚了,有可能就被超售了。還有,就算你接到了航司推送的航班延遲起飛的簡訊,也不要太相信,因為航司也有可能出現部門之間的配合失誤,從而導致你誤機。這樣的失誤雖然出現的概率極低,假如你碰到了,那就是百分百。我就碰到過這樣的例子。有一次,公司通知飛機的雷達罩遭到鳥擊,航班延誤3小時,而且客服中心也向旅客發送了延誤簡訊。前段航班抵達後,機長檢查了雷達罩,發現雷達罩沒有什麼大問題,和機務部門溝通之後,可以做故障保留繼續執行航班。結果航班就比原計劃時間晚30分鐘起飛了。這個航班原購票的旅客都正常登機走了,可能是客服在發送延誤信息時客人基本都到機場了。這個案例還有個離奇的後續,飛機起飛15分鐘後,有兩位客人持機票來辦理值機手續,一問是剛買的票,我們都傻眼了,飛機都已經起飛了啊,怎麼會出現這樣的烏龍?最後調查的結果是,航班發布延誤後銷售系統的銷售時間也往後推了3小時,航司也想多賣3小時的票。航班起飛後,銷售系統還在賣票,結果鬧了這麼個笑話。還有,航班延誤後,也可能機長想先準備好先申請,有可能提前登機,如果你按延誤的時間去辦理值機手續,有可能就誤機了。
飛機從離開至到達需經過十分複雜的管制流程。在航班起飛前,飛行員就要經過與出發許可席聯絡、與地面台聯絡、與塔台聯絡等6個環節。每一個環節必須達到標準方可進行下一個,而且由於跑道等資源有限,相應環節並不可能一直等到符合條件才能進入下一個,而是在規定時間內達不到條件,就得全部退回重來。 在這種規則下就不難解釋,為什麼航空公司總會勸說乘客儘快登機,因為飛行員一旦延誤一分鐘申請航班,就要給後面所有正點申請的航班讓路,有時候甚至要讓過後面十幾班飛機才能起飛。常有乘客抱怨航空公司明知航班延誤,還要把乘客關在機艙里等待,而不是去更寬敞的候機廳休息。甚至有媒體分析稱航空公司此舉是為了提高航班準點率。但事實上,只有飛機關閉了艙門才能申請出發許可,從而進入等待起飛的序列。如果乘客這時候中途下機,飛機立刻會被排除出等待序列。
這種情況不難理解。比如你在北京機場候機,等待從成都飛來的航班。如果從成都飛來的航班此時已經晚點,但是有可能在飛行途中加快速度,挽回延誤的時間,確保在北京候機的乘客能儘快等來要乘坐的飛機。
我乘坐飛機比較多,經常會遇到晚點起飛的飛機,結果卻正點到達,這種情況,在目的地等候乘坐本架飛機的乘客,可不就得按時值機嘛。
2017年初去往菲律賓遊玩,第一階段從北京機場起飛至馬尼拉,第二階段再從馬尼拉換乘另一架航班至宿務。第一階段準時了,結果第二階段從馬尼拉飛宿務時,晚點四十多分鐘,最後卻準時抵達。
值機停止又叫做航班結載,有些情況航班延誤會值機時間會跟著推遲,一般這種情況是因為飛機還沒有落地本場。因為飛機沒有落地所以後續的一些工作,還可以按照時間往後推移。但是如果一旦飛機是,正點落地。那麼辦理值機手續的時間就會按照正常的時間進行停止。因為後續還有很多部門要工作,一但值機不停止辦理,後續的工作就沒法進行,這樣會導致航班延誤,當然,如果登機結束或者辦完值機手續後,出現航班流控延誤的情況,那也是不能辦理手續的。
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