打算去順豐上班,大家覺得順豐怎麼樣?


主要是你去順豐快遞上班是選擇哪個崗位。

我是順豐13年開始的員工客服專員,在順豐裡面工作2年了,但是工號:4XXXXX,因為我也忘記我具體的工號了。

如果是做快遞員的話,屬於一線員工,上門收快遞和派快遞,這個崗位差不多都是男生。這個崗位工資雖然有6000-8000左右,但是工作很辛苦。夏天的時候,溫度在比你體溫還高的環境下派快遞,一天下來你的衣服簡直就是沒有干過,都是濕的。並且有時候派快遞的時候,有時候上門時間遲了,很多客戶都會罵快遞員,他們只能忍著,因為順豐宗旨就是服務客戶。

第二就是客服崗位,主要是接電話幫客戶解決問題,都是我們聯繫快遞員查詢快遞情況,可以說,接到的電話都是百分之八十是投訴的,你要脾氣好才能做好,因為工資是跟你接電話質量有關,這個崗位的工資2500-6000左右。

第三個就是三線崗位了,覺得三線的崗位是做好的,做的事情不怎麼多,工資也比較高,但是些崗位要有人事才能坐上去。


順豐,我應該有些發言權吧。要說打一份工順豐還是不錯的,但是首先你要能吃苦耐勞,我這裡三線四線城市,一線員工平均4800收入比上不足比下有餘,比起打其他一些入門級的工作收入都高,我這裡人最高拿1.5萬,最低兩千多。收入除了勤快還要看區域性質,如果是跑純住宅區收入不會高,順豐以商務企業件為主,區域寫字樓公司企業多或者一些專業市場的話收入相對會高很多。不過在順豐做快遞可沒有想的那麼簡單,其實叫做業務員更合適,除了讓你提升服務的條條框框很多以外,主要還是開發業務為主。

剛進來自配電動車,如果入的是全職往後會配發三輪車(現在我這裡快遞三輪車可以合法上路),入非全的話就沒有三輪了。現在好多都是非全當全職用,因為現在公司考核管理人員所在區域的流失率,非全不在考核範圍內,所以一般都招非全,這個你要看清楚。還有一點,收入高的區域流失率不高,離職的都是收入低和區域大難跑的區域,現在入職順豐的話基本不會有肥缺給你。


本人目前在職,順豐一線員工,以下分幾點說一下自己的看法。

我知道的幾個分部都在招人,員工可以推薦,只要干滿一個月就可以拿500現金獎勵,據聽說勞務公司已經不跟順豐合作了,原因是離職率太高。。

1時間成本太高

早晨七點半打卡,晚上九點左右下班,如果開會什麼的會更晚,現在是夏天生鮮比較多,所以下班後還要去送生鮮,送完到家十點以後了,洗洗涮涮吃點飯就差不多12點了,明天還要早起所以趕緊睡。所以干順豐基本沒有業務時間的。對了還有每周輪一次卸早班車6點到崗。個人覺得從時間成本考慮適合單身漢或者獨自外出打工的人干。要不然真沒時間約會,親子,有業餘活動的人。這是我最看重的一點,感覺自己就像機器人沒完沒了的轉,完全沒有時間想別的。這樣會和社會脫軌,而且犧牲了自己的朋友圈。不要以為光收派件就完事了,還要操很多心的。

2體力勞動

這個不說也都了解,跑小區的最有體會,從早到晚騎個三輪一直再跑,爬樓。我記得那會剛入順豐180多斤,三個月直接140了。冬天不管多冷夏天不管多熱也不管雨下多大都必須干,順豐的規矩是收一派二,就是客戶下單一小時內必須完成上門取件或者跟客戶商量好預約時間,不然鑒定催收,扣業務分。尤其是新來的,分的片區是最次的又累又不掙錢。相反跟領導搞好關係的老員工占著好客戶又掙錢又輕鬆。

3薪酬

順豐一線沒有保底,只有計提,差不多收一個等於送倆,所以想掙得多就得收的多,拿北京為例大部分收派員的工資應該在5000到8000。想掙錢就得有好區域好客戶,像開發區,工業區,寫字樓這種發件多又集中的客戶,干著輕鬆還輕鬆過萬,這些客戶都在跟領導搞好關係的老員工手裡,新員工不要想,而小區的就不好跑了幾乎全是散戶,收的又少又費事又累還一天跑不停。所以小區的員工離職率是最高的。郊區的村裡都比小區強。順豐不管吃住,也沒有話補,房租補等任何補助。

4制度

順豐的規章制度是非常嚴格的,每個員工有20分行政分(終身)和20分業務分(每年更新)。不論哪個扣完就走人了。具體怎麼扣分我不詳細說,基本上客戶只要打客服了,多多少少都會扣點分的。

除了扣分就是扣錢,主要體現在破損和遺失上,如果你收的快遞送到後破損,只要不是外包裝爛到沒法看就是你全賠,因為順豐會鑒定你包裝不合規。送的生鮮類快件只要超時效也是自己賠,遺失的更不用說,全賠。還有一個細節,不管你出了破損還是遺失,點部主管都會讓你自己找客戶商議賠付金額,不讓客服介入,如果客服介入就會由理賠組來和客戶商議,也是業務員全額承擔,但還會扣業務分,也會影響點部主管的業績考核。所以經常會遇到自己處理理賠時遭客戶勒索。這裡還要說下保價,順豐的保價費是保額的千分之五,保價費全部歸順豐,並沒有買保險,即使出了問題需要理賠的還是業務員承擔的,這一點挺噁心的。不論多老的員工都避免不了出問題理賠,新來的業務不熟練的更不用說了。

5外包員工和夥伴計劃

順豐幾乎所有的一二線員工都是外包的,並不是和順豐簽合同的。這個不過多解釋,我主要想說說夥伴計劃,這是2015年推出的,要求每個點部的每個區域由幾個員工承包下來,自己辦營業執照跟順豐簽合同,收派計提高一點,還有一定的補助,保險由僱主給僱員上,僱主就是辦營業執照的員工。起初好的區域全被承包了,不好的沒人承包也就不了了知了。這幾年下來好多僱主也不承包了,但還有不少。如果入職順豐選擇夥伴的區域要想好了,因為現在夥伴計劃已經偏離初衷了。補助全部都是僱主的,保險全部自己上,不上還不行,想到於每月扣將近1500的保險錢外加幾百塊稅錢。但是一般承包的區域都不錯,所以可能幹著輕鬆一點,就是跟外包的比同樣的業務數據會少發小2000塊錢。

最後說說順豐的晉陞

收派員-倉管-點部主管-運作主管-分部經理

一句話,沒有關係基本沒有晉陞的可能

其實順豐就是一個小江湖,想得到利益也逃不開各種人際關係,之前點部有個每月消費幾十萬大客戶,負責他的業務員上邊每層領導都要打點,甚至客戶那都得給好處。還有每個僱主月薪都得幾萬甚至更多,他們每個月也都需要上供的。不然這麼好的區域和客戶幹嘛給你?隨便搞點事情就能把你換了。

說了這麼多好像是吐槽,其實幹順豐也有令人愉悅的事,像每天能見到那麼多形形色色的人和他們打交道,能看清一些人和事也能學到不少東西。尤其是聽到謝謝,辛苦了這種話的時候心裡非常舒服,很滿足。

我文化不高,想到什麼寫什麼,這些算是我的個人體驗吧,如果想要做順豐的朋友看到希望能給你一些借鑒。我建議,如果是老實人還是不要干順豐,感覺沒前途,說白了這是吃青春飯,我最近就打算離職呢,如果是八面玲瓏的朋友可以試試,但我相信這類朋友跟哪都吃得開,可能看不上順豐。有點晚了,就寫這麼多,明天還早起,歡迎大家來討論


順豐的領導多如牛毛,還要記得推銷各類商品,嘿客優選倒閉好多家都關門了,電話行銷快遞員推銷,讓你變成銷售員,推銷不出去只能自己買,會考核會罰錢!


去順豐上班怎麼樣?不咋樣!你要去順豐上班做快遞員需要做好下面幾點心理準備!

累、很累、非常累

順豐的員工真的是時間緊任務重,伴隨著普通百姓對順豐的認可度越來越高,貨量也越來越多了,時間還是那個時間貨量已經不是那個貨量了!

沒時間找對象或孩子都不認識你了!

順豐的工作就是:宇宙不重啟我們不休息,地球不爆炸我們不放假!順豐的工作時間是:早上7點打卡上班,理論上晚上7點打卡下班,但需要完成自己的工作後下班,一般都需要1小時左右的收尾工作,這就意味著你最晚也要6點從家走,晚上8-9點才到家,我經常晚上8-9點還看見順豐快遞員在路上!

新員工收入不高!

剛剛入職的順豐新員工收入也就在3千左右!快遞員提高收入的途徑就是收件沒有之一,你剛剛入職,業務不熟!區域不好!客戶不多!所以收入肯定不會多,但是伴隨時間的積累慢慢就會好起來!

前途以及晉陞

前途?呵呵啥叫前途?順豐除了王衛都是打工的!不過還是有晉陞的可能性,但是就一個快遞員還能晉陞到什麼地步?順豐的高管基本都是外聘的,說心裡話我就沒看見一個身邊的順豐快遞員晉陞的!

總結

沒啥乾的養家糊口去干吧!待遇還是不錯的,就是要吃點苦,話說回來到那工作不都一樣嗎?那有不付出就有回報的?

各位看官還看點個贊加個關注不費勁


我在順豐工作了一年,快遞員,我想我有這個資格回答問題,去順豐,看你幹什麼,我就說說收派員,我的工號318xxx,是在北京 具體几几年我忘了,10還是11記不清楚了,第一個月發了兩千多,跟著老師傅,第二個月三千多吧,自己單幹,第三個月五千多,我是騎電動車的 ,正常上班時間就是早上六點多,晚上十點,偶爾活幹完了七八九點都有可能,常態到家十點,一個月休息4天,倆眼一睜起來上班,回家就睡。累是肯定的 人還得機靈,想掙錢多,就是收件,一個區域三四個人,各自負責個的,老員工都是好片區的,分到有淘寶發貨的 一個月一萬多太正常,就是累,沒有時間,風吹日晒,永不退縮,沒有說今天下暴雨了,休息一天 那不存在,發出去的貨要是因為你的原因損壞了那就扣錢,遲到,被客戶投訴,都要扣分,分扣滿你就可以滾蛋了,招聘不需要學歷,年齡也沒啥要求 別太老,門檻比較低,適合沒有技術沒有文聘的,吃苦耐勞想拿高工資的人,一個月一萬不是假的,但新人正常情況下五千左右,就是幹個五六個月得情況,別的就沒有什麼了,說順豐內部怎麼黑的本人沒有感覺到,畢竟乾的是最低端的話,我干我的活拿我該拿的錢,對了,電動車,三輪都是公司配的還有衣服。記得當時收一個件三塊多,派一個一塊多,現在不知道咋樣,具體就這樣了,反正當時就是累,家裡也有事,所以不幹了,沒技術沒文聘的去那裡 一個月拿七八千我覺得真是可以的。


我雖然不是順豐的員工,但是和我住在一起的一個朋友2017年11月份進的順豐,我先把他的在順豐工作的情況給大家介紹一下,看完你就知道如何去選擇了。

我的這個朋友以前和他哥哥做生意,後來他哥哥的生意破產了,他也是沒辦法,才進的順豐,之所以去順豐是因為,招聘上說保底工資3500,多勞多得,上班時間早晨7:30到晚上6:30,工作地址就近安排。

就這樣他開始了在順豐的工作,第一個禮拜沒有工資,沒有工號,沒有電瓶車,就是去實習,找個老師傅帶你一起熟悉流程幫忙收發件,他因為第二個禮拜沒和主管說明入職情況,所以第二個禮拜又是白乾的,也就是說從第三個禮拜他才算正式入職。

我的印象里,他基本上都是在早晨6:30 起床,晚上10:30左右到家,坐公交車大概半個小時的時間,來回就是一個小時。這樣算下來,他每天工作的時間在15個小時左右,出去吃早餐、午飯、晚飯的時間,他一天至少有12個小時是在工作。

下面說到最重要的部分了,薪水,在順豐幹活,第一個月薪水不發,從第二個月開始發第一個月的薪水,他在順豐的第一筆薪水3800元,但是又給扣了700元,為什麼被扣薪水?因為有一個客戶收件時沒有簽字,裡面的手機屏幕裂了,客戶打電話給順豐,結果主管告訴他,這個責任是要他來承擔的,所以被扣了700塊。他去找主管理論的時候,主管說這就是潛規則,要目繼續干,要目走人。他打算在干幾個月就辭職從重新找工作了。

我總結順豐的工作到底是一個什麼樣的工作呢?

首先,工作時間長,從來沒有正常下班這個說法,因為只要你的任務沒完成,在下班之前有人打電話讓你上門取件,你都必須把任務完成才能下班;

其次,順豐的工資真的很高嗎?有多少人能夠拿到月薪5000的?即使拿到了也都是血汗錢、辛苦錢,收件和派件的提成是不一樣的,收件的提成會高一半左右,每天要多送多少快遞、要多收多少快遞才能拿到這個工資?而且快件出了問題,基本上都算在員工頭上,公司不會承擔的,換句話說,你的薪水還可能被扣完。

第三,一個禮拜能休息一天那就是很好的了,節假日基本上都能不到你休息,換句話說,你一個月能休息4天那就是燒高香了。

所以說,看完了,你再決定要不要去順豐工作吧,當然你如果不怕辛苦,那麼你可以去嘗試一下。


謝謝邀請,以下是給您的建議

順豐是個好公司(至少發工資特準時),上市公司,快遞中的戰鬥機。那麼,作為順豐人,您務必要有頑強的戰鬥力,一線收派員更是如此。

您想入職順豐,想必也是先從收派員干起吧,不可能是當領導,順豐一般不空降領導(內部提拔)。

開5000以上順豐收派員應有如下能力

1.一隻手能騎車(另一隻打電話必要時耳朵歪到肩上打,拿單拿巴槍等),一隻眼睛看道(另一隻看Q);

2.判斷 總結能力。一批快件在你手上,怎麼送,先送哪,後送哪,收件人哪個時段在家,路線如何走,送起來效率最高,得判斷總結,當然了這個不難,時間長了就出來了。

3.打包,包裝能力。取回來的件,很多都是奇型怪狀無包裝或包裝不符合要求的喲,如光凸凸的電視屏,玻璃化妝品等,考驗你包裝能力時候就到了,包不好壞了你就是主犯,不僅要好還得快,否則你取的件就發不出去哦,車到點就開不等你。

4.賣特產,賣產品能力。各種特產,各類經濟產品,如端午賣粽子,中秋賣月餅等等,反正現在天天都是節,你就賣就行,干就完了。在順豐,能送不叫能力,能賣才是能力。別問我賣不掉咋辦,我也不知道,反正我自己買過不少呢,呵呵。

5.口才要一般。不說一定要能說會道,至少得會安撫客戶,順豐叫擺客戶。滿意度不是快出來的,是擺出來的。順豐不是快,而是其他快遞暫時慢。

6.最後,一個字,累。不怕累,就去吧!能在順豐幹得了三年兩年或一年半載的,以後去其他公司都像玩一樣。


1首先,順豐待遇比其他快遞好,有社保,其他快遞都不會給你買社保,2其次,順豐的快遞量沒其他快遞多,派送量並不大,派件的單價比其他快遞高。3自己的長安麵包車送貨,順豐還補貼油費。4順豐提車獎勵多,比如給客戶保價有提成,派送重貨有提成,收生鮮有提成(順豐的生鮮是強項)。5順豐考核多,比如派件成功率,客戶好評率,收件任務完成率等等。6被投訴要扣錢(估計哪個快遞都要扣錢)。7順豐自己提供所有包裝與包材,投遞員不用到處找紙箱氣泡等給客戶包裝,省事。8為什麼我知道這麼多,因為干過順豐。如果你覺得順豐不靠譜的話,其他快遞比順豐還要不靠譜。9最後派件員超過38歲左右順豐都不招錄。區域轉送貨司機要求A照,年齡不超50歲,活輕鬆,待遇高,聽說還要熟人介紹才有這差事,比當點部經理都舒服。


很好的公司,國內快遞業中獨此一份! 雖然我剛離職,但我還是願意為老東家說話。

企業規模和國內地位不說了,現在已經快算頂尖了吧。

一、薪酬福利

比較客觀的,處於中上等。

順豐在主要城市都有分公司,即辦公樓。三線職能辦公人員和二線(客服、倉管員、司機)的薪酬福利在所屬城市、同等規模的企業當中,處於上等。一線的收派員更是上上等。具體不方便透漏。但絕對有自信敢比拼任何一家快遞公司!

每年會調薪,至少300塊!每年都有年終獎,金額因個人績效和公司利潤而定,我拿過最少的是幾千塊吧,多的拿了6位數!

二、作息休假

一線的收派員每周應該都能休1天,不過有的不願意休息,誰都想賺錢。二線每月可休5天。三線則是標準的做五休二、朝九晚五。法定節假日則按國家標準走,很正規。

另外,有年假。根據工齡的不同,年假天數不同。我入職的第一年就有3天年假。

三、發展空間

額,這個比較保守了(一線及管理者單論),二線和三線基本上沒有太大的升職空間。個人覺得是因為公司好,離職率低。俗話說一個蘿蔔一個坑。所以,你懂的……但是,加薪是每年都有的。但是,三線調到一線則大大不同了,機會嗖嗖的~前提是你得有能力!

收派員及其管理者,則有很多機會、很大的上升空間,真的多到三線眼紅!但是因為辛苦及一線管理經驗缺乏,我只有羨慕的份而不去申請。

四、企業文化及氛圍

企業文化就不說了,敢比拼國內90%的企業!一把手王衛,其人你可以搜索下,自然會明白!

每個分公司都有工會及專職人員,為員工的衣食住行、個人保險、工傷、投訴等等一堆需求服務,生日禮物、員工活動、節日歡慶……你能想到的都有。這也是他們的考核緯度。所以,企業文化及員工關懷不是擺設,個人認為是真的做到了為員工服務!這不得不點贊!!

以上4大項。有不明白或不贊同的歡迎提問。現身說法,嘻嘻嘻。。。


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