暨南大學圖書館「讀者第一,服務至上」之服務宗旨如何去詮釋?


「讀者第一,服務至上」是暨南大學圖書館的服務宗旨。

這一服務宗旨實際上也體現在暨大圖書館很多細節之中,比如:

1. 暨大圖書館是廣州第一個為校內學生提供24小時免費光碟網路檢索服務的圖書館(1996年)。

2. 暨大圖書館是廣州第一個開架式高校圖書館(1996年)。

3. 暨大圖書館為校園所有家庭與學生宿舍開通館藏電子文獻資料24小時使用服務(2000年)。

4. 暨大圖書館是廣州第一個使得讀者可以攜包自由進出的圖書館(2002年)。

5. 暨大圖書館引入VPN技術使得獲得VPN授權的校外用戶能和校內用戶一樣利用圖書館的電子資源(2004年)。

6. 暨大圖書館延長服務時間,每周開放91小時(2007年)。

7. 暨大圖書館除了具備多媒體閱覽室、多媒體培訓室之外,還率先在高校圖書館中為學生提供自助複印機、自助還書機等服務設施。

從以上這多個第一及各種便利措施、服務設施來看,可知暨南大學圖書館在用心詮釋自己的「讀者第一,服務至上」的服務宗旨。

能在一個自由自在的寬鬆環境中選擇自己喜歡的圖書、閱讀自己心儀已久的名著,是一個愛書、讀書之人的夢想,在暨大圖書館,這個夢想已成現實!


謝謝邀請!

個人的理解是:

讀者第一:圖書館應該根據讀者的角度去準備書庫,讓各種各樣的書籍都能被收錄,讓讀者有更多的選擇性去拓展自己的知識和見識。

服務至上:圖書館管理制度完善;讀者借閱制度完善;圖書館的格局合理布置;圖書館有僅供讀者查閱書籍的公用電腦,這已經是比較好的環境了。

當初自己的大學圖書館,這些都做得不錯。還有電腦室、自習室,挺不錯的了。

我是Melody。一個從事英語教育5年(專業八級)的老師。


謝邀!因為不太了解這個圖書館,因此只能單純從字面上去理解。一個組織,一個機構,都有其特定的宗旨和服務對象,作為圖書館來說,它最重要的就是讀者,如果一個圖書館沒有人去讀書,它就不能稱為一個圖書館。

為了做好這一點,就必須做到以讀者為主,考慮到讀者的需求,做好讀者體驗,讀者需要什麼,反感什麼,哪裡不方便,哪裡有待加強,這些都要考慮到,好的方面繼續加強,不好的方面立即改正,總之就是始終把讀者的感受放在第一位。有了這個第一,自然就會加強服務,把讀者的一切需求,事無巨細,都做好準備,從細節決定成敗,從服務贏得人心。

以上,是我的一些看法,希望對你有所幫助。


一個圖書館的存在是為了什麼?那就是有讀書的人,也就是讀者,有讀者才有圖書館。服務至上,這個看圖書館的里的服務人員的服務,或者是讀書環境。


暨南大學圖書館「讀者第一,服務至上"之宗旨。這句話已開宗明義是表明該圖書館工作重心是把方便讀者,服務讀者放在第一位。讀者的需要,就是我的工作,絕對合作,令讀者滿意。否則就是失職表現。


非常吃驚,人家的服務宗旨,怎可由他人去詮釋,既然這是暨南大學圖書館的宗旨,理當由它自己像大眾詮釋;任何他人的詮釋都不是官方的,不是正式的,也不一定是人家真正的宗旨,更不一定是人家真正執行的宗旨。宗旨喊口號其實很容易,關鍵的還是執行,詮釋再豐富,沒有落實和執行只能是空談而已。


謝誠邀:讀者第一,服務至上,是暨南大學圖書館的服務宗旨。作為一個圖書館來講,最重要的就是讀者。如果沒有人去讀書,這個圖書館也就失去了存在的意義。因此它們以服務贏的人心,創造較好的環境,完善借閱制度,合理布置格局等等,把方便讀者和服務讀者作為工作的需求,達到讀者滿意。


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