電腦打開後為什麼藍屏？
2、清理網卡、顯卡、音效卡插腳和插槽，重新插牢，也可調換個插槽；
3、查殺病毒木馬和惡意插件。
對於網卡、顯卡、音效卡 同樣進行插拔，清理插槽、擦亮金手指。
如果排除以上問題後，再對CPU進行排查，在bios中禁用二級緩存或者採用替換排除法測試，如確認為CPU問題，就只有更換了
排除硬體問題後，那就是病毒導致的了，一般是木馬病毒引起的。
安裝必要的驅動。
一、藍屏含義
1、故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中錯誤的第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用於識別已發生錯誤的類型, 錯誤第二部分是被括弧括起來的四個數字集, 表示隨機的開發人員定義的參數(這個參數對於普通用戶根本無法理解, 只有驅動程序編寫者或者微軟操作系統的開發人員才懂). 第三部分是錯誤名. 信息第一行通常用來識別生產錯誤的驅動程序或者設備. 這種信息多數很簡潔, 但停機碼可以作為搜索項在微軟知識庫和其他技術資料中使用
2.推薦操作
藍屏第二部分是推薦用戶進行的操作信息. 有時, 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網站查找BIOS的更新等); 有時, 也就是顯示一條與當前問題相關的提示. 一般來說, 惟一的建議就是重啟.
3.調試埠告訴用戶內存轉儲映像是否寫到磁碟商了, 使用內存轉儲映像可以確定發生問題的性質, 還會告訴用戶調試信息是否被傳到另一台電腦商, 以及使用了什麼埠完成這次通訊. 不過, 這裡的信息對於普通用戶來說, 沒有什麼意義.有時保衛科可以順利的查到是哪個生產小組的問題, 會在第一部分明確報告是哪個文件犯的錯, 但常常它也只能查個大概範圍, 而無法明確指明問題所在. 由於工廠全面被迫停止, 只有重新整頓開工, 有時, 那個生產小組會意識到錯誤 , 不再重犯. 但有時仍然會試圖哄搶零件, 於是廠領導不得不重複停工決定(不能啟動並顯示藍屏信息, 或在進行相同操作時再次出現藍屏).
二、藍屏的處理方法
Windows 2K/XP藍屏信息非常多, 無法在一篇文章中全面講解, 但他們產生的原因往往集中在不兼容的硬體和驅動程序、有問題的軟體、病毒等, 因此首先為大家提供了一些常規的解決方案, 在遇到藍屏錯誤時, 應先對照這些方案進行排除.
1.重啟
有時只是某個程序或驅動程序一時犯錯, 重啟後他們會改過自新.(注意:此時參見7.查詢停機碼)
2.新硬體
首先, 應該檢查新硬體是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障. 如果確認沒有問題, 將其拔下, 然後換個插槽試試, 並安裝最新的驅動程序. 同時還應對照微軟網站的硬體兼容類別檢查一下硬體是否與操作系統兼容. 如果你的硬體沒有在表中, 那麼就得到硬體廠商網站進行查詢, 或者撥打他們的諮詢電話.
Windows XP的硬體兼容列表
Windows 2K的硬體兼容類別
3.新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬體的新驅動, 或安裝了某個軟體, 而它又在系統服務中添加了相應項目(比如:殺毒軟體、CPU降溫軟體、防火牆軟體等), 在重啟或使用中出現了藍屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如衝擊波和振蕩波等病毒有時會導致Windows藍屏死機, 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟體也會引發藍屏, 所以最好再用相關工具進行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬體兼容性
對於新裝的電腦經常出現藍屏問題, 應該檢查並升級BIOS到最新版本, 同時關閉其中的內存相關項, 比如:緩存和映射. 另外, 還應該對照微軟的硬體兼容列表檢查自己的硬體. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬碟也會導致藍屏, 需要對其進行升級.
小提示:
BIOS的緩存和映射項
Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系統BIOS緩衝)
Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩衝)
Video RAM Cacheable(視頻內存緩衝)
6.檢查系統日誌
在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現"事件查看器", 注意檢查其中的"系統日誌"和"應用程序日誌"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停機碼
把藍屏中密密麻麻的E文記下來, 接著到其他電腦中上網, 進入微軟幫助與支持網站http://support.microsoft.com?, 在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機碼, 如果搜索結果沒有適合信息, 可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍. 一般情況下, 會在這裡找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機碼或者後面的說明文字為關鍵詞搜索, 往往也會有以外的收穫.
8.最後一次正確配置
一般情況下, 藍屏都出現於更新了硬體驅動或新加硬體並安裝其驅動後, 這時Windows 2K/XP提供的"最後一次正確配置"就是解決藍屏的快捷方式. 重啟系統, 在出現啟動菜單時按下F8鍵就會出現高級啟動選項菜單, 接著選擇"最後一次正確配置".
9.安裝最新的系統補丁和Service Pack
有些藍屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應此可通過安裝最新的系統補丁和Service Pack來解決.
三、藍屏代碼含義和解決方案
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯誤分析:主要是由問題的驅動程序、有缺陷或不兼容的硬體與軟體造成的. 從技術角度講. 表明在內核模式中存在以太高的進程內部請求級別(IRQL)訪問其沒有許可權訪問的內存地址.
◇解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆錯誤分析:如果遇到這個錯誤信息, 那麼很不幸, 應為KeBudCheck分析的結果是錯誤原因
未知.
◇解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得靠自己了, 請仔細回想這個錯誤是什麼時候出現的; 第一次發生時你對系統做了哪些操作; 發生時正在進行什麼操作. 從這些信息中找出可能的原因, 從而選擇相應解決方案嘗試排除.
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆錯誤分析:這個內存管理錯誤往往是由硬體引起的, 比如: 新安裝的硬體、內存本身有問題等.
◇解決方案:如果是在安裝Windows時出現, 有可能是由於你的電腦達不到安裝Windows的最小內存和磁碟要求.
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯誤分析:Windows內核檢查到一個非法或者未知的進程指令, 這個停機碼一般是由問題的內存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解決方案:
(1)硬體兼容有問題:請對照前面提到的最新硬體兼容性列表, 查看所有硬體是否包含在該列表中.
(2)有問題的設備驅動、系統服務或內存衝突和中斷衝突: 如果在藍屏信息中出現了驅動程序的名字, 請試著在安裝模式或者故障恢復控制台中禁用或刪除驅動程序, 並禁用所有剛安裝的驅動和軟體. 如果錯誤出現在系統啟動過程中, 請進入安全模式, 將藍屏信息中所標明的文件重命名或者刪除.
(3)如果錯誤信息中明確指出Win32K.sys: 很有可能是第三方遠程控制軟體造成的, 需要從故障恢復控制台中將對該軟體的服務關閉.
(4)在安裝Windows後第一次重啟時出現:最大嫌疑可能時系統分區的磁碟空間不足或BIOS兼容有問題.
(5)如果是在關閉某個軟體時出現的:很有可能時軟體本省存在設計缺陷, 請升級或卸載它.
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆錯誤分析:0x00000023通常發生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統的系統分區時, 而
0x00000024則是由於NTFS.sys文件出現錯誤(這個驅動文件的作用是容許系統讀寫使用
NTFS文件系統的磁碟). 這兩個藍屏錯誤很有可能是磁碟本身存在物理損壞, 或是中斷要求封包(IRP)損壞而導致的. 其他原因還包括:硬碟磁碟碎片過多; 文件讀寫操作過於頻繁, 並且數據量非常達或者是由於一些磁碟鏡像軟體或殺毒軟體引起的.
◇解決方案:
第一步:首先打開命令行提示符, 運行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感覺象這個, 但是……)命令檢查並修復硬碟錯誤, 如果報告存在懷道(Bad Track), 請使用硬碟廠商提供的檢查工具進行檢查和修復.
第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟體, 比如:殺毒軟體、防火牆或備份工具.
第三步:右擊C:winntsystem32driversfastfat.sys文件並選擇"屬性", 查看其版本是否與當前系統所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 應該是C:windowssystem32
driversfastfat.sys)
第四步:安裝最新的主板驅動程序, 特別IDE驅動. 如果你的光碟機、可移動存儲器也提供有驅動程序, 最好將它們升級至最新版.
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
◆錯誤分析:這個錯誤產生的原因很難判斷, 不過Windows內存管理出了問題很可能會導致這個停機碼的出現.
◇解決方案:如果是內存管理的緣故, 通常增加內存會解決問題.
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆錯誤分析:系統內存存儲器奇偶校驗產生錯誤, 通常是因為有缺陷的內存(包括物理內存、二級緩存或者顯卡顯存)時設備驅動程序訪問不存在的內存地址等原因引起的. 另外, 硬碟被病毒或者其他問題所損傷, 以出現這個停機碼.
◇解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用"chkdsk /r"命令檢查所有磁碟分區.
(3)用Memtest86等內存測試軟體檢查內存.
(4)檢查硬體是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指是否有污漬.
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆錯誤分析:從字面上理解, 應該時驅動程序或某些軟體出現堆棧問題. 其實這個故障的真正原因應該時驅動程序本省存在問題, 或是內存有質量問題.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規解決方案中與驅動程序和內存相關的方案進行排除.
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
◆錯誤分析:一個與系統內存管理相關的錯誤, 比如:由於執行了大量的輸入/輸出操作, 造成內存管理出現問題: 有缺陷的驅動程序不正確地使用內存資源; 某個應用程序(比如:備份軟體)被分配了大量的內核內存等.
◇解決方案:卸載所有最新安裝的軟體(特別是哪些增強磁碟性能的應用程序和殺毒軟體)和驅動程序.
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆錯誤分析:通常是由硬體驅動程序引起的.
◇解決方案:卸載最近安裝的驅動程序. 這個故障很少出現。
11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
◆錯誤分析:有問題的內存(包括屋裡內存、二級緩存、顯存)、不兼容的軟體(主要是遠程控制和殺毒軟體)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬體(比如: PCI插卡本身已損壞)等都會引發這個錯誤.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規解決方案中與內存、軟體、硬體、硬碟等相關的方案進行排除.
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
◆錯誤分析:這個停機碼說明註冊表或系統配置管理器出現錯誤, 由於硬碟本身有物理損壞或文件系統存在問題, 從而造成在讀取註冊文件時出現輸入/輸出錯誤.
◇解決方案:使用"chkdsk /r"檢查並修復磁碟錯誤.
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆錯誤分析:說明在容錯集的主驅動發生錯誤.
◇解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題, 如果不行, 則嘗試"最後一次正確配置"進行解決.
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
◆錯誤分析:某個非常重要的系統服務啟動識別造成的.
◇解決方案:如果是在安裝了某個新硬體後出新的, 可以先移除該硬體, 並通過網上列表檢查它是否與Windows 2K/XP兼容, 接著啟動電腦, 如果藍屏還是出現, 請使用"最後一次正確配置"來啟動Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進行修復安裝或是重裝.
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
◆錯誤分析:這個錯誤通常出現在Windows啟動時, 一般是由有問題的驅動程序或損壞的系統文件引起的.
◇解決方案:建議使用Windows安裝光碟對系統進行修復安裝.
16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆錯誤分析:通常是因為某個驅動程序在完成了一次輸入/輸出操作後, 沒有正確釋放所佔有的內存
◇解決方案:
第一步:點擊開始-->運行:regedt32, 找到[HKLMSYSTEMCurrentcontrol setcontrolsession managermemory management], 在右側新建雙位元組值"TrackLockedPages", 值為1. 這樣Windows便會在錯誤再次出現時跟蹤到是哪個驅動程序的問題.第二步:如果再次出現藍屏, 那麼錯誤信息會變 成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中 第四個"0xY"會顯示為問題驅動程序的名字, 接著對其進行更新或刪除.第三步:進入註冊表, 刪除添加的"TrackLockedPages".
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆錯誤分析:說明需要使用的內核數據沒有在虛擬內存或物理內存中找到. 這個錯誤常常於是著磁碟有問題, 相應數據損壞或受到病毒侵蝕.
◇解決方案:使用殺毒軟體掃描系統; 使用"chkdsk /r"命令檢查並修復磁碟錯誤, 如不行則使用磁碟廠商提供的工具檢查修復.
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆錯誤分析:這個錯誤往往是虛擬內存中的內核數據無法讀入內存造成的. 原因可能是虛擬內存頁面文件中存在壞簇、病毒、磁碟控制器出錯、內存有問題.
◇解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟體查殺病毒, 如果促無信息中還0xC000009C
或0xC000016A代碼, 那麼表示是壞簇造成的, 並且系統的磁碟檢測工具無法自動修復, 這時要進入"故障恢復控制台", 用"chkdsk /r"命令進行手動修復.
19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆錯誤分析:Windows在啟動過程中無法訪問系統分區或啟動卷. 一般發生在更換主板後第一次啟動時, 主要是因為新主板和舊主板的IDE控制器使用了不同晶元組造成的. 有時也可能是病毒或硬碟損傷所引起的.
◇解決方案:一般只要用安裝光碟啟動電腦, 然後執行修復安裝即可解決問題. 對於病毒則可使用DOS版的殺毒軟體進行查殺(主戰有kv2005DOS版下載). 如果是硬碟本身存在問題, 請將其安裝到其他電腦中, 然後使用"chkdsk /r"來檢查並修復磁碟錯誤.
20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯誤分析:系統進程產生錯誤, 但Windows錯誤處理器無法捕獲. 其產生原因很多, 包括:硬體兼容性、有問題的驅動程序或系統服務、 或者是某些軟體.
◇解決方案:請使用"事件查看器"來獲取更多的信息, 從中發現錯誤根源.(發現好像不是解決哦, 看來這裡大家要自力更生了!)
21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
◆錯誤分析:一般是由於有問題的硬體(比如:內存)或某些軟體引起的. 有時超頻也會產生這個錯誤.
◇解決方案:用檢測軟體(比如:Memtest86)檢查內存, 如果進行了超頻, 請取消超頻. 將PCI硬體插卡從主板插槽拔下來, 或更換插槽. 另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在進行超頻後, 南橋晶元過熱也會導致藍屏, 此時為該晶元單獨增加散熱片往往可以有效解決問題.
22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
◆錯誤分析:通常是有硬體引起的.(似乎藍屏與硬體錯誤有不解之緣)
◇解決方案:如果最近安裝了新硬體, 請將其移除, 然後試試更換插槽和安裝最新的驅動程序, 如果升級了驅動程序, 請恢復後原來的版本; 檢查內存金手指是否有污染和損壞; 掃描病毒; 運行"chkdsk /r"檢查並修復磁碟錯誤; 檢查所有硬體插卡已經插牢. 如果以上嘗試都無效果, 就得找專業的電腦維修公司請求幫助了.
23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯誤分析:內核級應用程序產生了錯誤, 但Windows錯誤處理器沒有捕獲. 通常是硬體兼容性錯誤.
◇解決方案:升級驅動程序或升級BIOS.
24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
◆錯誤分析:通常是硬體引起的. 一般是因為超頻或是硬體存在問題(內存、CPU、匯流排、電
源).
◇解決方案:如果進行了超頻, 請降會CPU原來頻率, 檢查硬體.
25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
◆錯誤分析:往往與電源有關係, 常常發生在與電源相關的操作, 比如:關機、待機或休睡.
◇解決方案:重裝系統, 如果不能解決, 請更換電源.
26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
◆錯誤分析:通常是因為主板BIOS不能全面支持ACPI規範.
◇解決方案:如果沒有相應BIOS升級, 那麼可在安裝Windows 2K/XP時, 當出現"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時, 按下F7鍵, 這樣Windows便會自動禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL.
27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
◆錯誤分析:這個停止信息表示Windows因為不能啟動顯卡驅動, 從而無法進入圖形界面. 通常是顯卡的問題, 或者是存在與顯卡的硬體衝突(比如:與並行或串列埠衝突).
◇解決方案:進入安全模式查看問題是否解決, 如果可以, 請升級最新的顯卡驅動程序, 如果還不行, 則很可能是顯卡與並行埠存在衝突, 需要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開"系統屬性", 在硬體-->設備管理器中找到並雙擊連接列印的LPT1埠的項, 在"資源"選項卡中取消"使用自動配置"的構選, 然後將"輸入/輸出範圍"的"03BC"改為"0378".
28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
◆錯誤分析:某個驅動程序試圖向只讀內存寫入數據造成的. 通常是在安裝了新的驅動程序, 系統服務或升級了設備的固件程序後.
◇解決方案:如果在錯誤信息中包含有驅動程序或者服務文件名稱, 請根據這個信息將新安裝的驅動程序或軟體卸載或禁用.
29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
◆錯誤分析:一個內核層的進程或驅動程序錯誤地試圖進入內存操作. 通常是驅動程序或存在BUG的軟體造成的.
◇解決方案:請參考前面介紹的常規解決方案相關項目進行排除.
30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
◆錯誤分析:通常是由有問題的驅動程序或系統服務造成的.
◇解決方案:請參考前面介紹的常規解決方案相關項目進行排除.
31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯誤分析:通常是由有問題的驅動程序引起的(比如羅技滑鼠的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驅動程序會引發這個故障). 同時,有缺陷的內存、 損壞的虛擬內存文件、 某些軟體(比如多媒體軟體、殺毒軟體、備份軟體、DVD播放軟體)等也會導致這個錯誤.
◇解決方案:檢查最新安裝或升級的驅動程序(如果藍屏中出現"acpi.sys"等類似文件名, 可以非常肯定時驅動程序問題)和軟體; 測試內存是否存在問題; 進入"故障恢復控制台", 轉到虛擬內存頁面文件Pagefile.sys所在分區, 執行"del pagefile.sys"命令, 將頁面文件刪除; 然後在頁面文件所在分區執行"chkdsk /r"命令;進入Windows後重新設置虛擬內存.如果在上網時遇到這個藍屏, 而你恰恰又在進行大量的數據下載和上傳(比如:網路遊戲、BT下載), 那麼應該是網卡驅動的問題, 需要升級其驅動程序.
32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
◆錯誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅動程序引發的.
◇解決方案:先升級最新的顯卡驅動, 如果不行, 則需要更換顯卡測試故障是否依然發生.
33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
◆錯誤分析:一般是由於磁碟存在錯誤導致的, 有時也建議檢查硬碟連線是否接觸不良, 或是沒有使用合乎該硬碟傳輸規格的連接線, 例如ATA-100仍使用ATA-33的連接線, 對低速硬碟無所謂, 但告訴硬碟(支持ATA-66以上)的要求較嚴格, 規格不對的連線有時也會引起這類沒辦法開機的故障. 如果在修復後, 還是經常出現這個錯誤, 很可能是硬碟損壞的前兆.
◇解決方案:一般情況下, 重啟會解決問題, 不管怎麼樣都建議執行"chkdsk /r"命令來檢查修復硬碟
34、0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM
◆錯誤分析:內核層檢查到系統出現中斷風暴, 比如:某個設備在完成操作後沒有釋放所佔用
的中斷. 通常這是由缺陷的驅動程序造成的.
◇解決方案:升級或卸載最新安裝的硬體驅動程序.
35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
◆錯誤分析:通常表示某個文件丟失或已經損壞, 或者是註冊表出現錯誤.
◇解決方案:如果是文件丟失或損壞, 在藍屏信息中通常會顯示相應的文件名, 你可以通過網路或是其他電腦找到相應的文件, 並將其複製到系統文件夾下的SYSTEM32子文件夾中. 如果沒有顯示文件名, 那就很有可能是註冊表損壞, 請利用系統還原或是以前的註冊表備份進行恢復.
36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆錯誤分析:用戶模式子系統, 例如Winlogon或客服服務運行時子系統(CSRSS)已損壞, 所以無法再保證安全性, 導致系統無法啟動. 有時, 當系統管理員錯誤地修改了用戶帳號許可權, 導致其無法訪問系統文件和文件夾.
◇解決方案:使用"最後一次正確的配置", 如果無效, 可使用安裝光碟進行修復安裝.
37、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
◆錯誤分析:通常是由於驅動程序或系統DLL文件損壞造成的. 一般情況下, 在藍屏中會出現
文件名稱
◇解決方案:
(1)使用Windows安裝光碟進行修復安裝;
(2)如果還能進入安全模式, 可以"開始-->運行": sfc /scannow
(3)還可以採用提取文件的方法來解決, 進入"故障恢復控制台", 使用copy或expand命令從光碟中複製或解壓受損的文件. 不過, 藍屏一般都是驅動程序文件的問題, 所以expand命令會用的都一些, 比如:藍屏中提示tdi.sys文件, 因為驅動文件一般在i386driver壓縮包里, 所以使用: expand %CDROM:i386driver.cab f:tdi.sys c:winntsystemdrivers.(xp為expand %CDROM:i386driver.cab f:tdi.sys c:windownssystemdrivers)
38、如果啟動時出現這些藍屏停機碼
如果在Windows啟動時出現藍屏, 並出現附表一中的錯誤信息, 那麼多半時硬體出現了問題, 請用硬體廠商提供的診斷工具來判斷硬體是否存在問題, 併到其網站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬體沒有問題, 重裝Windows 2K/XP, 若相同問題還是出現, 就只能求助專業的技術支持了
開機後藍屏一般有以下幾個原因：
第一種情況：電腦開機，通過自檢後直接藍屏
如果開機無法通過自檢，一直發出嘀嘀聲，不在此列。通過自檢後直接藍屏，大多是由於硬體的不兼容造成的。如內存不兼容。我就碰到一台電腦，為了擴容內存，換了容量大一點的內存後，開始幾天運行得很好，過了幾天藍屏，後來只得重新更換內容，問題解決。
第二種情況：見到winods徽標或電腦桌面後藍屏
1、硬壞
用diskgenius等磁碟工具對壞道進行修復
2、系統文件丟失
根據提示找迴文件，或重新安裝系統
3、主板驅動問題
升級主機驅動
1．病毒破壞 自從有了計算機以後不久，計算機病毒也應運而生。當網路成為當今社會的信息大動脈後，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機造成嚴重破壞的「衝擊波」病毒，發作時還會提示系統將在60秒後自動啟動。其實，早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。 對於是否屬於病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟體進行殺毒，一般都會發現病毒存在。當然，還有一種可能是當你上網時被人惡意侵入了你的計算機，並放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程控制你計算機的一切活動，當然也包括讓你的計算機重新啟動。對於有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統。 2．系統文件損壞 當系統文件被破壞時，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統運行時基本的文件被破壞，系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗，把WIN98目錄下的字型檔「FONTS」改名試一試。當你再次開機時，我們的計算機就會不斷的重複啟動。 對於這種故障，因為無法進入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。 3．定時軟體或計劃任務軟體起作用 如果你在「計劃任務欄」里設置了重新啟動或載入某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對於這種情況，我們可以打開「啟動」項，檢查裡面有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽後再開機檢查。當然，我們也可以在「運行」裡面直接輸入「Msconfig」命令選擇啟動二、硬體 1．市電電壓不穩 一般家用計算機的開關電源工作電壓範圍為170V－240V，當市電電壓低於170V時，計算機就會自動重啟或關機。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認為計算機莫名其妙的自動重啟了。 解決方法：對於經常性供電不穩的地區，我們可以購置UPS電源或130－260V的寬幅開關電源來保證計算機穩定工作。 2．插排或電源插座的質量差，接觸不良 市面上的電源插排多數質量不好，內部的接點都是採用手工焊接，並且常採用酸性助焊劑，這樣容易導致在以後的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為採用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發熱而導致虛接，這時就會表現為主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。 還有一個可能是我們家裡使用的牆壁插座，多數牆壁插座的安裝都不是使用專業人員，所以插座內部的接線非常的不標準，特別這些插座如果我們經常使用大功率的電暖器時就很容易導致內部發熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機重啟或顯示器眨眼現象。 解決方法： ① 不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內部都是機器自動安裝壓接的，沒有採用手工焊接。 ② 對於是否屬於牆壁插座內部虛接的問題，我們可以把主機換一個牆壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。3．計算機電源的功率不足或性能差 這種情況也比較常見，特別是當我們為自己主機增添了新的設備後，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機，添加了硬碟後，就很容易出現。當主機全速工作，比如運行大型的3D遊戲，進行高速刻錄或準備讀取光碟，剛剛啟動時，雙硬碟對拷數據，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護而停止輸出，但由於當電源停止輸出後，負載減輕，這時電源再次啟動。因為保護後的恢復時間很短，所以給我們的表現就是主機自動重啟。 還有一種情況，是主機開關電源性能差，雖然電壓是穩定的也在正常允許範圍之內，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導致主機經常性的死機或重啟。對於這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正常的，最好更換一台優良的電源進行替換排除。 解決方法：現換高質量大功率計算機電源。 4．主機開關電源的市電插頭鬆動，接觸不良，沒有插緊 這種情況，多數都會出現在DIY機器上，主機電源所配的電源線沒有經過3C認證，與電源插座不配套。當我們晃動桌子或觸摸主機時就會出現主機自動重啟，一般還會伴有輕微的電打火的「啪啪」聲。 解決方法：更換優質的3C認證電源線。 5．主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良 這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機正常工作時，左右移動ATX20針插頭，看主機是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內部的簧片是否有氧化現象，這也很容易導致接觸電阻大，接觸不良，引起主機死機或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢K。 解決方法： ① 如果是主板焊點虛焊，直接用電烙鐵補焊就可以了。注意：在對主板、硬碟、顯卡等計算機板卡焊接時，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時拔下電源插頭。 ② 如果是電源的問題，最好是更換一台好的電源。 6．CPU問題 CPU內部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機也能啟動，甚至還會進入正常的桌面進行正常操作，但當進行某一特殊功能時就會重啟或死機，如畫表，播放VCD，玩遊戲等。 解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進行替換排除。如果屏蔽後能夠正常運行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。 7．內存問題 內存條上如果某個晶元不完全損壞時，很有可能會通過自檢（必竟多數都設置了POST），但是在運行時就會因為內存發熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數時候內存損壞時開機會報警，但內存損壞後不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。 8．光碟機問題 如果光碟機內部損壞時，也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對於後一種情況如果是我們更換了光碟機後出現的，很有可能是光碟機的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光碟機的ATPI介面相同，但不同生產廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬碟線有問題時，就可能產生對某一牌子光碟機使用沒有問題，但對其他牌子光碟機就無法工作的情況，這需要大家注意。 9．RESET鍵質量有問題 如果RESET開關損壞，內部簧片始終處於短接的位置時，主機就無法加電自檢。但是當RESET開關彈性減弱或機箱上的按鈕按下去不易彈起時，就會出現在使用過程中，因為偶爾的觸碰機箱或者在正常使用狀態下而主機突然重啟。所以，當RESET開關不能按動自如時，我們一定要仔細檢查，最好更換新的RESET按鈕開關或對機箱的外部按鈕進行加油潤滑處理。 還有一種情況，是因為機箱內的RESET開關引線在焊接時絕緣層剝離過多，再加上使用過程中多次拆箱就會造成RESET開關線距離過近而引起碰撞，導致主機自動重啟。 10．接入網卡或並口、串口、USB介面接入外部設備時自動重啟 這種情況一般是因為外設有故障，比如印表機的並口損壞，某一腳對地短路，USB設備損壞對地短路，網卡做工不標準等，當我們使用這些設備時，就會因為突然的電源短路而引起計算機重啟。三、其他原因 1．散熱不良或測溫失靈 CPU散熱不良，經常出現的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風扇長時間使用後散熱器積塵太多，這些情況都會導致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。 還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，這些都會引起主機在工作過程中自動保護性重啟。 最後就是我們在CMOS中設置的CPU保護溫度過低也會引起主機自動重啟。 2．風扇測速失靈 當CPU風扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風扇的轉速就會誤以為風扇停轉而自動關機或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風扇轉動正常，並且測速也正常。 3．強磁干擾 不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機箱內部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、硬碟的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調甚至汽車等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現主機意外重啟或頻繁死機的現象。
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