藥店新人怎樣看起來更專業?

大專實習，剛來藥店一個半月，葯也會拿，但說不出個所以然來，怎樣更快地提高自己的專業知識，或者說讓自己能給別人介紹到點子上，看起來很專業。

專業性的表現其實很簡單，就是提問。

來買葯的大部分患者不能準確描述自己的病情病症，比如父母給孩子買感冒藥會說孩子感冒發燒了，買點葯。

你這時候就可以問具體點，感冒幾天了，有吃過什麼葯，效果如何，然後問現在的癥狀，感冒癥狀很多可以挨個詢問過去，鼻塞嗎，打不打噴嚏，嗓子疼不，有無咳嗽，有無痰，發燒最高到幾度，有無反覆，出不出汗，孩子的精神如何，飲食有什麼變化，你通過問題具化提煉病症，再進行藥品推薦，就是專業度的外現，顧客會對你的推薦藥品更有信心。

不要擔心問題太多會不會讓顧客厭煩，除非顧客有自己明確要求的藥品，沒有明確要求的顧客只會因為你的提問多且具體，而感到更放心，所有人都明白一個簡單的道理，專業問題，不懂的人問不出，能問這麼多，說明你真的很懂。

當然，你最好真的很懂，提問聽回答拖延時間的同時，能夠找到確實有效的藥品推薦，不然顧客上幾次當，發現你只是個花架子，呵呵。

加油吧，好好為顧客服務，我們這個行業，不能只想著提成，我們對顧客的生命安全是有責任的，顧客每次來買葯都要問你在不在，把自己的健康託付給你是一個人能給你最大的信任。所以不要敷衍任何一個顧客，也要不斷學習充實自己，讓自己能提供更專業有效的服務給病患。

多學理論知識，多看專業書籍和藥物的說明書，特別是常拿的葯，這樣帶著疑問去學習的話學得會更快

儘快熟悉藥店的規章制度，知道藥品擺放的位置，價格，多多學習常見病的一些基本知識，這樣應對起病人來不會手忙腳亂

還要多學習，同事給顧客講解病情可以站旁邊聽她說，另外還要看藥品的說明書，還有一些病症，什麼病症就對症下藥，說明書上只要能熟背，下次你在遇到這個病症第一你就會想起來。

最快、最有效的方法：背說明書。

只負責解讀藥品，不要隨意推銷

對每種藥物地藥性、適用患者等瞭然於胸，別人不說你專業也很難。

你沒有資質還是別介紹了，搞出事情來就是非法行醫。