文案的價值在哪裡? 為什麼憑一句話,一封信就能收那麼多錢?

價值 文案 影響力


程序員的價值在哪裡? 為什麼憑一行代碼,一件格子衫就能收那麼多錢?

設計師的價值在哪裡? 為什麼憑一幅圖,一些創意就能收那麼多錢?

老闆的價值在哪裡? 為什麼憑一家公司,一些員工就能收那麼多錢?

醫生的價值在哪裡? 為什麼憑一張病歷單,一些藥方就能收那麼多錢?

司機的價值在哪裡? 為什麼憑一個方向盤,一些操作就能收那麼多錢?

銷售的價值在哪裡? 為什麼憑一張嘴,一些說話技巧就能收那麼多錢?

中介的價值在哪裡? 為什麼憑別人的房子,一些房源信息就能收那麼多錢?

律師的價值在哪裡? 為什麼憑一張嘴,一些法律知識就能收那麼多錢?

老師的價值在哪裡? 為什麼憑一張嘴,一些學術知識就能收那麼多錢?

ji女的價值在哪裡? 為什麼憑一副皮囊,一些不可描述就能收那麼多錢?

歌手的價值在哪裡? 為什麼憑一副嗓子,一些歌曲就能收那麼多錢?

網紅的價值在哪裡? 為什麼憑一個手機,一些搔首弄姿就能收那麼多錢?

你的價值在哪裡? 為什麼憑一個問題,一些觀點就能收那麼多回復?

你的價值在哪裡? 為什麼憑一天8小時,一些機械運動就能收老闆那麼多錢?

......

真要寫下去,能把所有職業都寫完。回歸本質,這是人類社會發展的必然產物。社會演變的需求推動職業的發展,因為有需求,所以有必要,有價值。你隔行如隔山,不理解很正常。姜太公還釣魚呢。

而我向你傳達的就是文案的技巧之一,舉一反三,排比例句以及一點點的自嗨式風趣。


憑几句話就能拿那麼多錢?

你真的確定是「憑」嗎?

題主你好,我相信你應該不是廣告或相關行業的從業者,所以,我並不想站在這個行業的角度來回答你的問題。我們來說一點點別的。

這是我吃過好多吃虧之後總結出的教訓。我將這種心態用在我日常的生活和工作里。

不以結果推測過程。

怎麼說呢。以前我不懂策略。每次給客戶提案,咣當一下子,把一切都給客戶看了。但是客戶一拍桌子,就這麼簡單的一個logo你收我兩萬塊?我心裡當然是有委屈的,可是怎麼辦呢?客戶會這麼想,一定是有他的道理。所以我反思自己。

再到後來,我長大了,成長了,成熟了,懂技巧和策略了。我告訴客戶,你的同行怎麼做,他們這樣做的弊端是什麼,為了迴避這些風險做得更好,我幫你又做了哪些改變和調整。

然後,您瞧,您的最終方案是這樣的。

客戶大喜,曰:這就是我要的logo,印在包裝上肯定棒。像天使的設計,摩擦摩擦......

我不能成為我不屑的客戶那樣的人。所以,在生活里,在工作中,我總是在刻意的提醒自己,不要以結果來推測過程。

你提的這個問題其實真的很有代表性。我遇到的太多。而且這一類的問題基本集中在創造與創意類的行業里。

just do it

好簡單,對不對。你也能寫對不對?

錯了。其實你在拿抄一遍的工作量在衡量這個工作的難易程度。

模仿一遍,不等於創造一遍。

即便今天你可能無法理解我所說的,但是聽我一句,下次在評價非你本行業事情的時候,別以結果猜過程。


如果單憑字數來說,真的不值,別說一句話,一篇文章都不值得。一篇軟文稿頂多兩千字,千字百元,也就兩百塊。這估計在大多數人眼裡的價格,注意這裡說的是價格,而不是價值。

為什麼文案的價值會給人錯覺偏高了,歸根結底還是認知偏差,你認為這句文案是做什麼的?

你去給乙方下一個單,最終拿回來的是一句文案。但是乙方其實是給你提供的是一個解決方案。

案例一:之前給一個美容院做過一個品牌升級策劃案,項目屬於地域性品牌,當時面臨的問題是品牌老化,靠老客戶和轉介紹維持,但是當市場來了一個更加年輕化的品牌,市場份額開始被蠶食,更多年輕的用戶走向了競品的門店。項目方意識到一個嚴重的問題,品牌無法儲備和吸引年輕群體的客戶,所以打算做品牌升級。

項目執行後,我們從前期市場調研-分析報告-策略成型-方案呈現(這就是你所理解的一句話文案)-落地執行指導方案(網路推廣、形象廣告、門店裝飾、SI優化、網紅打卡點、新聞事件營銷等)。但大多數甲方忽略掉前面的分析,對報告結果忽略,對後續的執行方案忽略。焦點一直盯著幾句文案問,(品牌定位、品牌文化、品牌形象等內容)這是要幹嘛用的?我們費勁口舌去解釋,並且多次將方案的前因後果解釋,對執行方案解釋。對預期效果講解,客戶最後的焦點依舊是,這幾句話根本不值得你給我的報價。

最後項目不了了之,客戶方浪費了時間和金錢,乙方也浪費了精力,損失了後續的尾款。客戶繼續看著對面的門店的年輕客戶犯愁。當然也沒有說這個美容院就沒有盈利,畢竟做了十幾年,實力是有的,盈利能力也是有的。

案例二:一個區域性的家居品牌(目前該品牌已經基本上全國知名),當時客戶的說法就是,如果兩年內沒辦法打出去的話,估計公司都會沒了。家居行業需要投入大量的資金維持工廠的開銷,品牌或營銷層面薄弱。當時項目從品牌定位到VI優化到落地推廣,合作時間是一年,這一年的時間不包括三個月的項目策劃時間。

同樣的執行內容,市場調研-分析報告-策略成型-方案呈現-落地執行指導方案。客戶方對方案提過幾次修改意見之後定稿,後續由我們和客戶方同步執行推廣方案,那一年客戶開始從一個省向全國鋪開,加盟或直營店慢慢的做了起來。後來更加豪了,直接在機場、高鐵、央視等渠道做廣告。

所以區別在哪裡?

如果你只是覺得那是一句話的事情,你甚至可以寫得更好,更加動聽。

一個項目真正的價值:需解決的問題+市場分析報告+解決方案+解決工具(文案)+落地執行;

大多數人覺得的價值:文案。

當然,執行過眾多的案例,其實還有一個極其影響項目價值的因素,雖然很多人都不願意承認。

客戶老闆認為值不值。客戶覺得值得,別說一句話,一個字都值,客戶老闆認為不值得,十萬字也不值一塊錢。

大概就這個意思。


曾經短暫地在地產公司做過文案,深知做一個優秀的文案有多艱難。

其實這個問題與諸多討論該不該收設計費的問題一樣,之所以會產生,都是因為我國仍然處於小平同志所說的社會主義初級階段,剛剛解決了溫飽問題不久, 很多人對看不見摸不著的勞動所產生的價值經常產生懷疑,也就是說你必須在實驗室里搗鼓出了巨大的化學反應,或者在車間里做出了一個巨大的物理構成,然後齊 刷刷地擺在這些人面前,他們才會點點頭說:這玩意算個東西,值點錢。

言歸正傳,在做文案之前,我看了一部美劇叫《廣告狂人》,其中有一集講的是上世紀 60 年代,剛剛研究出香煙與癌症之間的關係,美國所有媒體都在報道這件事,並且齊刷刷將槍口對準了一些香煙產業的巨頭。當時著名的香煙企業好彩香煙 (LUCKY STRIKE)面臨著生死存亡,於是他們找來了當時紐約最牛逼的廣告人唐·德雷柏來為他們想更好的廣告文案,並且希望以此度過最艱難的時期。唐一開始也沒 有很好的創意,幾經掙扎與對無數方案的否定,他在最終提案會上靈光一閃,想出了一句"ITS TOASTED"(它是烘焙的)的文案。

也許,因為文化差異,大家理解不了這句話的精妙所在,我來解釋一下:

第一,"ITS TOASTED"(它是烘焙的)傳遞了一種生活態度,使消費者很難將這個產品與死亡聯繫在一起。好彩首先提出這個理念,巧妙的將輿論壓力轉嫁給了競爭者。儘管所有的煙草公司都有 TOASTED 這道工序,但是在消費者的眼裡,他們似乎更加願意相信強調烘焙的好彩香煙比其他香煙品牌健康。

第二,西方人對烘焙麵包這件事有著特殊的感情,像麵包一樣烘焙的香煙,這提供了良好的聯想對象,甚至可以傳遞出人們在烘焙麵包時所產生的氣味。

第三,toasted 不但有「烘焙過的」意思,還有「被祝福過的」、「舉杯慶祝」等引申義。這無形中又增加了消費者對這款香煙的好感,抽這款香煙就像「舉杯慶祝」一樣理所當然。

這句文案,傳達了好彩公司想要傳達的全部東西,並且具有良好的暗示性,讓人們在感性上接受了這款香煙的缺點,甚至傳達出了似有還無的美好氣息。好彩煙也因此銷量不減反增,度過了危機。您說這句廣告詞值錢嗎?

後來我又看了一本所有文案的老祖宗大衛·奧格威的《一個廣告人的自白》,覺得自己對廣告文案有了比較深入的了解,並且信心滿滿的做了文案。但是,很 快我就認識到了自己儲備的不足,很多腦中的金句寫到廣告中馬上感覺味道不對,而且與各方的交流與妥協之後,那種感覺真的異常掙扎,具體過程在此就不詳述 了。

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當時,挺欣賞攬勝公司做的東西的,雖然今天再看的時候,發現了其中種種不足,但在那個時候第一次看這些具有衝擊力的東西的時候,還是挺激動的。

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這些廣告都明確定位了自己的客戶群,然後準確表達出了自己產品的特點,並且通過感性引導,讓自己的客戶群體找的了足夠的認同感,難道這不值錢嗎?

作為一名籃球迷,這是我收藏的一部喬丹 23 代球鞋的視頻廣告,從喬丹自幼的生活軌跡一直貫穿其整個職業生涯,但是卻一直沒有出現喬丹打籃球的鏡頭。大家可以看一看,這其中既邏輯清晰,又非常感性,並且文案與畫面對應所產生奇妙化學反應讓人感覺震撼、熱血沸騰,卻同時又不失深沉的壓迫感。

喬丹 23 代經典廣告《maybe》[雙語字幕]

文案如下:

Maybe its my fault.

Maybe I lead you to believe it was easy when it wasnt.

Maybe I made you think my highlights started at the free-throw line and not in the gym.

Maybe I made you think that every shot I took was a game-winner,that my game was built on flash and not fire.

Maybe its my fault that you didnt see that failure gave me strength ,that my pain was my motivation.

Maybe I lead you to believe that the basketball was a god given gift and not something I worked for every single day of my life.

Maybe I destroy the game,or maybe,you just making excuses.

也許是我的不對

也許是我讓你誤解了,認為籃球是一項簡單的運動

也許是我讓你相信我的籃球精華存在於罰球線起跳的閃耀瞬間,而不是在體育館裡的揮汗如雨

也許是我讓你認為我的每一次出手都能決定比賽的勝負

比賽里我不用拼盡全力就能震撼全場

也許是我的不對,沒有讓你看到失敗是如何給予我力量,傷痛是如何激勵我前進的

也許是我,讓你相信籃球是上帝給予的天賦,而不是需要日日夜夜努力加強的技巧

也許是我毀滅了這項運動

也許

這不過是你給自己找的借口而已

下邊再看看我進幾年看過的最好的 NIKE 平面廣告,這個廣告懸掛在紐約麥迪遜廣場:

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YESTERDAY YOU SAID TOMORROW.

直譯過來就是:昨天你說過的明天,這有點像我們經常說的:明日復明日,明日何其多。但我覺得這句簡潔的英文看起來似乎更加意味深遠,同時這也與 NIKE 的企業氣質以及"JUST DO IT"高度吻合。第一次看到這個文案就感覺非常喜歡,於是在工作室的牆上也照著做了一個掛了起來,一看到它就有點想動起來做點什麼似的感覺。

這些微妙的感覺真的都是不能言傳,只能意會的,我不知道看過這些還有多少人覺得文案是大多數人能做的職業。如果你已經認識到這只是一個少數人能做的職業了,那麼你還會覺得 YESTERDAY YOU SAID TOMORROW 這幾個字不值錢嗎?


當然有厲害的,一封信幾百萬收入的銷售文案確實存在著,國外Gary C.Halbert一篇文案銷售額上億的故事也一直被傳頌。反觀國內,其實這類高手鳳毛麟角,很多人靠培訓賺的遠比寫文案賺的多。

首先,文案為什麼有價值?

第一層:文案塑造價值。

客戶往往不是很懂產品,你不塑造價值,他們就可能不知道,結果可能是不買單,或者感覺不到這比交易「划算」。

據傳美國有個啤酒品牌一直是老二,與老大市場份額相差很遠,於是就請了一個營銷專家。這個營銷專家參觀了啤酒的製作過程,感覺很震撼:這個啤酒用的誰來深層地下水,用來發酵的麥芽也是特別挑選,啤酒製作出來之後還會檢測,只要一瓶不合格一批都要銷毀……

問老闆為什麼不把這個過程告訴消費者?老闆說,所有做啤酒的都是這麼做的,沒什麼特別的。這個營銷專家回去就寫了一篇文案,講訴這家啤酒品牌的啤酒是如何生產出來的,消費者看完也覺得震撼,這個品牌就變成了第一。

塑造價值有「價值金山角模型」和七大方法,後續有機會再說。

第二層:文案匹配價值。

什麼叫匹配價值?有兩個點:

1、把價值交付到正確的人手裡,完成匹配。

比如,有一把高檔木梳,給需要梳頭的女性就是有價值;如果要給和尚,那麼對於和尚來說是沒有價值的,反而是負擔。教人把梳子賣給和尚的老師,不是真正懂營銷的人,做營銷不是去搏可能性不是去啃硬骨頭。馬雲就說他曾公司里遇到一個,立馬開掉了,「那是教騙人」。

2、根據客戶的需求與痛點提煉價值,完成匹配。

很多產品的賣點往往不止一個,宣傳哪一個還是全部都宣傳一遍?或者是根本不知道產品有什麼賣點,有什麼值得寫值得說的。

這就需要分析產品本身,分析目標客戶,然後根據目標客戶的需求與痛點提煉產品的賣點,當我們一款產品無法打造讓客戶難以拒絕的賣點,還可以通過產品組合實現,通過贈送贈品的形式實現。

文案匹配價值,就是當你的文案出現在目標客戶的面前,就會覺得太需要你的東西了,簡直是量身打造,不買就是虧了。

第三層:文案兌現價值。

什麼叫兌現價值?就是把產品賣出去,把客戶的錢揣進你兜里。

文案為什麼能把客戶的錢掏你兜里?因為文案描繪了給客戶的「待兌現價值」,只要你買了這個產品,你就能得到什麼結果,並且我證明你一定是可以得到這個結果的,不然退你錢,你想不想要這個結果?想就掏錢吧!

當然這只是粗淺的說法,成交型文案有「套路」,要變通,需要練內功。

以前銷售更多的是靠嘴說,互聯網時代更多的是靠文字。

文案本身就是有價值的,或者我們可以說文字本身是有價值的。文字的價值在於記載、傳承和傳遞信息,只要信息存在不對稱(一些人知道一些人不知道),那麼就有了價值。


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