文案的價值在哪裡? 為什麼憑一句話,一封信就能收那麼多錢?
價值 文案 影響力
程序員的價值在哪裡? 為什麼憑一行代碼,一件格子衫就能收那麼多錢?
設計師的價值在哪裡? 為什麼憑一幅圖,一些創意就能收那麼多錢?老闆的價值在哪裡? 為什麼憑一家公司,一些員工就能收那麼多錢?醫生的價值在哪裡? 為什麼憑一張病歷單,一些藥方就能收那麼多錢?
司機的價值在哪裡? 為什麼憑一個方向盤,一些操作就能收那麼多錢?銷售的價值在哪裡? 為什麼憑一張嘴,一些說話技巧就能收那麼多錢?中介的價值在哪裡? 為什麼憑別人的房子,一些房源信息就能收那麼多錢?律師的價值在哪裡? 為什麼憑一張嘴,一些法律知識就能收那麼多錢?老師的價值在哪裡? 為什麼憑一張嘴,一些學術知識就能收那麼多錢?ji女的價值在哪裡? 為什麼憑一副皮囊,一些不可描述就能收那麼多錢?歌手的價值在哪裡? 為什麼憑一副嗓子,一些歌曲就能收那麼多錢?網紅的價值在哪裡? 為什麼憑一個手機,一些搔首弄姿就能收那麼多錢?你的價值在哪裡? 為什麼憑一個問題,一些觀點就能收那麼多回復?你的價值在哪裡? 為什麼憑一天8小時,一些機械運動就能收老闆那麼多錢?
......真要寫下去,能把所有職業都寫完。回歸本質,這是人類社會發展的必然產物。社會演變的需求推動職業的發展,因為有需求,所以有必要,有價值。你隔行如隔山,不理解很正常。姜太公還釣魚呢。而我向你傳達的就是文案的技巧之一,舉一反三,排比例句以及一點點的自嗨式風趣。憑几句話就能拿那麼多錢?
你真的確定是「憑」嗎?
題主你好,我相信你應該不是廣告或相關行業的從業者,所以,我並不想站在這個行業的角度來回答你的問題。我們來說一點點別的。
這是我吃過好多吃虧之後總結出的教訓。我將這種心態用在我日常的生活和工作里。
不以結果推測過程。
怎麼說呢。以前我不懂策略。每次給客戶提案,咣當一下子,把一切都給客戶看了。但是客戶一拍桌子,就這麼簡單的一個logo你收我兩萬塊?我心裡當然是有委屈的,可是怎麼辦呢?客戶會這麼想,一定是有他的道理。所以我反思自己。
再到後來,我長大了,成長了,成熟了,懂技巧和策略了。我告訴客戶,你的同行怎麼做,他們這樣做的弊端是什麼,為了迴避這些風險做得更好,我幫你又做了哪些改變和調整。
然後,您瞧,您的最終方案是這樣的。
客戶大喜,曰:這就是我要的logo,印在包裝上肯定棒。像天使的設計,摩擦摩擦......
我不能成為我不屑的客戶那樣的人。所以,在生活里,在工作中,我總是在刻意的提醒自己,不要以結果來推測過程。
你提的這個問題其實真的很有代表性。我遇到的太多。而且這一類的問題基本集中在創造與創意類的行業里。
just do it
好簡單,對不對。你也能寫對不對?
錯了。其實你在拿抄一遍的工作量在衡量這個工作的難易程度。
模仿一遍,不等於創造一遍。
即便今天你可能無法理解我所說的,但是聽我一句,下次在評價非你本行業事情的時候,別以結果猜過程。
如果單憑字數來說,真的不值,別說一句話,一篇文章都不值得。一篇軟文稿頂多兩千字,千字百元,也就兩百塊。這估計在大多數人眼裡的價格,注意這裡說的是價格,而不是價值。
為什麼文案的價值會給人錯覺偏高了,歸根結底還是認知偏差,你認為這句文案是做什麼的?
你去給乙方下一個單,最終拿回來的是一句文案。但是乙方其實是給你提供的是一個解決方案。
案例一:之前給一個美容院做過一個品牌升級策劃案,項目屬於地域性品牌,當時面臨的問題是品牌老化,靠老客戶和轉介紹維持,但是當市場來了一個更加年輕化的品牌,市場份額開始被蠶食,更多年輕的用戶走向了競品的門店。項目方意識到一個嚴重的問題,品牌無法儲備和吸引年輕群體的客戶,所以打算做品牌升級。
項目執行後,我們從前期市場調研-分析報告-策略成型-方案呈現(這就是你所理解的一句話文案)-落地執行指導方案(網路推廣、形象廣告、門店裝飾、SI優化、網紅打卡點、新聞事件營銷等)。但大多數甲方忽略掉前面的分析,對報告結果忽略,對後續的執行方案忽略。焦點一直盯著幾句文案問,(品牌定位、品牌文化、品牌形象等內容)這是要幹嘛用的?我們費勁口舌去解釋,並且多次將方案的前因後果解釋,對執行方案解釋。對預期效果講解,客戶最後的焦點依舊是,這幾句話根本不值得你給我的報價。
最後項目不了了之,客戶方浪費了時間和金錢,乙方也浪費了精力,損失了後續的尾款。客戶繼續看著對面的門店的年輕客戶犯愁。當然也沒有說這個美容院就沒有盈利,畢竟做了十幾年,實力是有的,盈利能力也是有的。
案例二:一個區域性的家居品牌(目前該品牌已經基本上全國知名),當時客戶的說法就是,如果兩年內沒辦法打出去的話,估計公司都會沒了。家居行業需要投入大量的資金維持工廠的開銷,品牌或營銷層面薄弱。當時項目從品牌定位到VI優化到落地推廣,合作時間是一年,這一年的時間不包括三個月的項目策劃時間。
同樣的執行內容,市場調研-分析報告-策略成型-方案呈現-落地執行指導方案。客戶方對方案提過幾次修改意見之後定稿,後續由我們和客戶方同步執行推廣方案,那一年客戶開始從一個省向全國鋪開,加盟或直營店慢慢的做了起來。後來更加豪了,直接在機場、高鐵、央視等渠道做廣告。
所以區別在哪裡?
如果你只是覺得那是一句話的事情,你甚至可以寫得更好,更加動聽。
一個項目真正的價值:需解決的問題+市場分析報告+解決方案+解決工具(文案)+落地執行;
大多數人覺得的價值:文案。
當然,執行過眾多的案例,其實還有一個極其影響項目價值的因素,雖然很多人都不願意承認。
客戶老闆認為值不值。客戶覺得值得,別說一句話,一個字都值,客戶老闆認為不值得,十萬字也不值一塊錢。
大概就這個意思。
曾經短暫地在地產公司做過文案,深知做一個優秀的文案有多艱難。
其實這個問題與諸多討論該不該收設計費的問題一樣,之所以會產生,都是因為我國仍然處於小平同志所說的社會主義初級階段,剛剛解決了溫飽問題不久, 很多人對看不見摸不著的勞動所產生的價值經常產生懷疑,也就是說你必須在實驗室里搗鼓出了巨大的化學反應,或者在車間里做出了一個巨大的物理構成,然後齊 刷刷地擺在這些人面前,他們才會點點頭說:這玩意算個東西,值點錢。
言歸正傳,在做文案之前,我看了一部美劇叫《廣告狂人》,其中有一集講的是上世紀 60 年代,剛剛研究出香煙與癌症之間的關係,美國所有媒體都在報道這件事,並且齊刷刷將槍口對準了一些香煙產業的巨頭。當時著名的香煙企業好彩香煙 (LUCKY STRIKE)面臨著生死存亡,於是他們找來了當時紐約最牛逼的廣告人唐·德雷柏來為他們想更好的廣告文案,並且希望以此度過最艱難的時期。唐一開始也沒 有很好的創意,幾經掙扎與對無數方案的否定,他在最終提案會上靈光一閃,想出了一句"ITS TOASTED"(它是烘焙的)的文案。
也許,因為文化差異,大家理解不了這句話的精妙所在,我來解釋一下:
第一,"ITS TOASTED"(它是烘焙的)傳遞了一種生活態度,使消費者很難將這個產品與死亡聯繫在一起。好彩首先提出這個理念,巧妙的將輿論壓力轉嫁給了競爭者。儘管所有的煙草公司都有 TOASTED 這道工序,但是在消費者的眼裡,他們似乎更加願意相信強調烘焙的好彩香煙比其他香煙品牌健康。
第二,西方人對烘焙麵包這件事有著特殊的感情,像麵包一樣烘焙的香煙,這提供了良好的聯想對象,甚至可以傳遞出人們在烘焙麵包時所產生的氣味。
第三,toasted 不但有「烘焙過的」意思,還有「被祝福過的」、「舉杯慶祝」等引申義。這無形中又增加了消費者對這款香煙的好感,抽這款香煙就像「舉杯慶祝」一樣理所當然。
這句文案,傳達了好彩公司想要傳達的全部東西,並且具有良好的暗示性,讓人們在感性上接受了這款香煙的缺點,甚至傳達出了似有還無的美好氣息。好彩煙也因此銷量不減反增,度過了危機。您說這句廣告詞值錢嗎?
後來我又看了一本所有文案的老祖宗大衛·奧格威的《一個廣告人的自白》,覺得自己對廣告文案有了比較深入的了解,並且信心滿滿的做了文案。但是,很 快我就認識到了自己儲備的不足,很多腦中的金句寫到廣告中馬上感覺味道不對,而且與各方的交流與妥協之後,那種感覺真的異常掙扎,具體過程在此就不詳述 了。
&-->當時,挺欣賞攬勝公司做的東西的,雖然今天再看的時候,發現了其中種種不足,但在那個時候第一次看這些具有衝擊力的東西的時候,還是挺激動的。
&-->&-->&-->&-->&-->
&-->&-->&-->這些廣告都明確定位了自己的客戶群,然後準確表達出了自己產品的特點,並且通過感性引導,讓自己的客戶群體找的了足夠的認同感,難道這不值錢嗎?
作為一名籃球迷,這是我收藏的一部喬丹 23 代球鞋的視頻廣告,從喬丹自幼的生活軌跡一直貫穿其整個職業生涯,但是卻一直沒有出現喬丹打籃球的鏡頭。大家可以看一看,這其中既邏輯清晰,又非常感性,並且文案與畫面對應所產生奇妙化學反應讓人感覺震撼、熱血沸騰,卻同時又不失深沉的壓迫感。
喬丹 23 代經典廣告《maybe》[雙語字幕]
文案如下:
Maybe its my fault.
Maybe I lead you to believe it was easy when it wasnt.
Maybe I made you think my highlights started at the free-throw line and not in the gym.
Maybe I made you think that every shot I took was a game-winner,that my game was built on flash and not fire.
Maybe its my fault that you didnt see that failure gave me strength ,that my pain was my motivation.
Maybe I lead you to believe that the basketball was a god given gift and not something I worked for every single day of my life.
Maybe I destroy the game,or maybe,you just making excuses.
也許是我的不對
也許是我讓你誤解了,認為籃球是一項簡單的運動
也許是我讓你相信我的籃球精華存在於罰球線起跳的閃耀瞬間,而不是在體育館裡的揮汗如雨
也許是我讓你認為我的每一次出手都能決定比賽的勝負
比賽里我不用拼盡全力就能震撼全場
也許是我的不對,沒有讓你看到失敗是如何給予我力量,傷痛是如何激勵我前進的
也許是我,讓你相信籃球是上帝給予的天賦,而不是需要日日夜夜努力加強的技巧
也許是我毀滅了這項運動
也許
這不過是你給自己找的借口而已
下邊再看看我進幾年看過的最好的 NIKE 平面廣告,這個廣告懸掛在紐約麥迪遜廣場:
&-->YESTERDAY YOU SAID TOMORROW.
直譯過來就是:昨天你說過的明天,這有點像我們經常說的:明日復明日,明日何其多。但我覺得這句簡潔的英文看起來似乎更加意味深遠,同時這也與 NIKE 的企業氣質以及"JUST DO IT"高度吻合。第一次看到這個文案就感覺非常喜歡,於是在工作室的牆上也照著做了一個掛了起來,一看到它就有點想動起來做點什麼似的感覺。
這些微妙的感覺真的都是不能言傳,只能意會的,我不知道看過這些還有多少人覺得文案是大多數人能做的職業。如果你已經認識到這只是一個少數人能做的職業了,那麼你還會覺得 YESTERDAY YOU SAID TOMORROW 這幾個字不值錢嗎?
當然有厲害的,一封信幾百萬收入的銷售文案確實存在著,國外Gary C.Halbert一篇文案銷售額上億的故事也一直被傳頌。反觀國內,其實這類高手鳳毛麟角,很多人靠培訓賺的遠比寫文案賺的多。
首先,文案為什麼有價值?
第一層:文案塑造價值。
客戶往往不是很懂產品,你不塑造價值,他們就可能不知道,結果可能是不買單,或者感覺不到這比交易「划算」。
據傳美國有個啤酒品牌一直是老二,與老大市場份額相差很遠,於是就請了一個營銷專家。這個營銷專家參觀了啤酒的製作過程,感覺很震撼:這個啤酒用的誰來深層地下水,用來發酵的麥芽也是特別挑選,啤酒製作出來之後還會檢測,只要一瓶不合格一批都要銷毀……
問老闆為什麼不把這個過程告訴消費者?老闆說,所有做啤酒的都是這麼做的,沒什麼特別的。這個營銷專家回去就寫了一篇文案,講訴這家啤酒品牌的啤酒是如何生產出來的,消費者看完也覺得震撼,這個品牌就變成了第一。
塑造價值有「價值金山角模型」和七大方法,後續有機會再說。
第二層:文案匹配價值。
什麼叫匹配價值?有兩個點:
1、把價值交付到正確的人手裡,完成匹配。
比如,有一把高檔木梳,給需要梳頭的女性就是有價值;如果要給和尚,那麼對於和尚來說是沒有價值的,反而是負擔。教人把梳子賣給和尚的老師,不是真正懂營銷的人,做營銷不是去搏可能性不是去啃硬骨頭。馬雲就說他曾公司里遇到一個,立馬開掉了,「那是教騙人」。
2、根據客戶的需求與痛點提煉價值,完成匹配。
很多產品的賣點往往不止一個,宣傳哪一個還是全部都宣傳一遍?或者是根本不知道產品有什麼賣點,有什麼值得寫值得說的。
這就需要分析產品本身,分析目標客戶,然後根據目標客戶的需求與痛點提煉產品的賣點,當我們一款產品無法打造讓客戶難以拒絕的賣點,還可以通過產品組合實現,通過贈送贈品的形式實現。
文案匹配價值,就是當你的文案出現在目標客戶的面前,就會覺得太需要你的東西了,簡直是量身打造,不買就是虧了。
第三層:文案兌現價值。
什麼叫兌現價值?就是把產品賣出去,把客戶的錢揣進你兜里。
文案為什麼能把客戶的錢掏你兜里?因為文案描繪了給客戶的「待兌現價值」,只要你買了這個產品,你就能得到什麼結果,並且我證明你一定是可以得到這個結果的,不然退你錢,你想不想要這個結果?想就掏錢吧!
當然這只是粗淺的說法,成交型文案有「套路」,要變通,需要練內功。
以前銷售更多的是靠嘴說,互聯網時代更多的是靠文字。
文案本身就是有價值的,或者我們可以說文字本身是有價值的。文字的價值在於記載、傳承和傳遞信息,只要信息存在不對稱(一些人知道一些人不知道),那麼就有了價值。
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