通過城城找房租房被騙怎麼解決？

事件過程:2020年8月8日下午，通過安居客app上面的電話聯繫租房管家郭剛強（城城不動產管理有限公司昆明分公司職員），郭剛強帶我們看了金江小區曦苑2棟2單位903室房屋。下午六點復看，郭剛強承諾如租房成功後對房屋進行保潔，為我們增加茶几、換修窗帘並將次卧兒童床換為雙人床，並承諾租房成功後個人補償我們1500元人民幣。隨後打車到其公司（城城不動產管理有限公司昆明分公司，位於昆明市盤龍區環城東路與白龍路交界口金平果國際商務25樓2508號）簽訂租房合同。郭剛強稱只能通過手機簽訂電子合同，在簽訂電子合同時，我們就其中的第六條、第十一條、第十三條（三個月違約金、物品交接、收房500元的保潔費）等多條款項提出了異議，要求籤訂補充協議並以補充協議為準。郭剛強同意我們的條件，違約只交一個月違約金、房屋正常損耗不負責任、收房是不得扣除保潔費等多餘費用，聲稱可以簽訂補充協議。我們隨後通過該公司公眾號支付了三個月租金（7971元），並簽訂了電子合同。隨後郭剛強列印出承諾書，承諾於28日前個人退給我們1500元人民幣，雙方簽字並按手印。郭剛強隨後又列印出補充協議（內容如上所說），但卻稱公司沒有公章，只能簽自己的名字，因協議只有蓋上公章才能生效，所以我們不同意。因時間已經晚上九點多，約定於次日（2020年8月9日），郭剛強跟公司溝通完成補充協議蓋章。但是9日郭剛強稱沒有章，章在西安總公司，我們認為既然不能簽協議就只能解除合同並退全款，郭剛強及其公司不同意。認為我們違約，需交三個月違約金才能解除協議。直至今天（2020年8月13日），該公司及工作人員依然推脫責任，不願解決問題。我們認為該公司存在以下違法行為:

一、誘導消費者簽訂合同。聲稱可以簽訂補充協議，在簽訂電子合同後以沒有章或章不在昆明為理由拒絕簽訂補充協議；

二、以合同格式逃避責任，並增加消費者責任；其中條款僅針對乙方做出了限定，乙方違約需付三個月租金作為違約金，甲方違約僅需付一個月租金違約金；（簽訂電子合同時甲方同意在補充協議改為一個月並以補充協議為準）

三、該公司與房屋所有人的委託協議只到明年7月份，並沒有權利與我簽定合同到2021年8月；

四、合同簽署過程中，由於甲方自身原因（沒有章）導致補充協議未能簽署，可以認為甲方違約；

五、合同簽訂日期為8月8日，其中第八條規定簽訂當日完成交接手續，將房租交給乙方，但至今（11日）仍未交接，可認定為甲方違約。

在我投訴到12315後，打電話威脅我說我詐騙他們公司員工1500元人民幣，要到派出所報案，這麼不要臉的公司，請大家幫我想想辦法怎麼解決

消費保也關注到這個事了，現在開了投訴曝光通道：http://t.cn/RgskLKb

大家可以到消費保曝光、投訴，維護自己的合法權益

消費保客服專員也正在全力跟進此事。

我也來要求維權，已經逾期超時30天，造成違約了，他們出租給租客按年簽，一次性付清，從房東手裡承租5500，租給租客3900！但是合同寫個5500！高租低走，這就是詐騙！

我也來要求維權，已經逾期超時30天，造成違約了，他們出租給租客按年簽，一次性付清，從房東手裡承租5500，租給租客3900！但是合同寫個5500！高租低走，這就是詐騙！

杭州租客，希望有杭州的可以一起解決

律師解答：租戶有權不搬走

對於託管公司欠房東租金，租戶需不需要搬走的問題，九道律師所的祗密芳律師給出了解答。

「房東把租賃業務交給託管公司，託管公司相當於房東的委託代理人，託管公司的租賃行為視為房東的行為。這種情況屬於房東與託管公司間的糾紛，並不影響租客的租賃合同正常履行。房東可以找託管公司主張自己的權利，但並不能損害第三人的利益。如果租客正常交了租金，房東在租期屆滿前無權要求承租人搬出房屋;如果租客沒有支付費用，房東可以要求他搬走。」祗律師說。

那麼，租客可以通過哪些方式維護自身的合法權益呢?祗律師說：「租客遇到這種情況時，可以尋求法律的幫助，與房東進行抗辯。也可以向消費者協會、行業協會反映情況，加強對託管行業的監督。另外，租客還可以尋求媒體的幫助等。」

你的現在解決了嗎？可以的話一起維權吧。