星巴克服務員態度不好怎麼辦?
02-14
今天和朋友去星巴克 在等的時候一位女士不知道在跟那個服務員在講什麼 然後他也就是愛理不理 我還看到他翻白眼了!是旁邊的小姐姐一直在回復那位女士 到我們點的時候 我跟朋友明確說了要分開點 他非得讓我們一起點然後裝在一起 後來給星巴克的時候也是一推 全程超超不耐煩!!!
你要想當場解決的話,讓店員叫主管,如果就是主管態度不好那就叫店長,直接跟店長說怎麼態度不好的,店長會給你道歉,如果事情確實是服務態度惡劣,他大概率會給你一張道歉券(可以在規定時間絕大多數門店換一杯中杯手工調製飲料)。
如果你已經離開,那就保存好你消費的小票,小票上有400投訴電話,直接撥打電話投訴,跟客服描述事實情況,星巴克的投訴100%會處理(投訴單下發到店長,店長會給你打電話道歉,並且給你一張道歉券或者其他補償你的方式)。
投訴咯:)
我跟你講,有些店員就是有那種「我星巴克的夥伴,超了不起」的那種態度真的很噁心:)我花三四十塊錢不是去看你那張晚娘臉的謝謝
每個人都會有情緒的時候,都會有狀態不佳的時候以及怠慢時,我們換一種方式包容或溝通時,也許我們講收貨不一樣的感動與心靜,用包容以及愛去感悟他人你也講獲得世上最好的禮物!
星巴克不止沒有服務員 還沒有清潔員。只有收銀員。 呵呵
人人都會有不開心的時候,不要因為人家從事的是服務行業就過於苛求人家,而且星巴克沒有服務員,人家叫夥伴。
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