拼多多退款如何處理？

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拼多多退款如何處理？未成團/已成團/已發貨的訂單發送退款如何處理

拼多多買家申請退款一般是3種情況，分別該怎麼處理：

未成團：未成團的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或者成團後在申請退款，建議和買家解釋清楚；

已成團未發貨：現在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，商家同意即可。現在該功能是灰度測試中，後面會逐漸對所有買家開放的。沒有退款功能的買家，讓買家到：拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服，這裡去聯繫售後退款，或者讓買家撥打售後熱線021-61897088，如果買家實在不退可能會導致的延遲發貨問題，商家可以找拼多多商家服務人工客服去退款，需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。未發貨買家申請平台退款的這種情況是不會算入糾紛率的

已發貨退款：如果快遞在途中，追回快遞後同意退款就好；無法追回的讓買家拒簽後再讓買家申請退款，這個就需要和買家去聯繫，讓買家撤銷退款申請，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還後再讓買家申請。如果已簽收，買家上傳的物流單號一定要核實好

平台現在很看重售後指標，為了更好的提高消費者體驗，從9月1日起，商品出現在搜索結果排序，推薦位排序等將會跟商家店鋪的數據指標掛鉤，影響排序權重的店鋪指標分別是：

1、店鋪客服回復率

2、店鋪糾紛退款率

3、店鋪平均退款完結時長

店鋪客服回復率高，店鋪糾紛退款率低，店鋪平均退款完結時長短的店鋪，將優先展示給消費者和增加展現頻率。

我想退款又退貨，希望商家同意，因為我想重買，可以嗎

我要退款

並多多退款

拼多多客服後台處理，真的很麻煩，好多單子都是已經發貨的要聯繫快遞追回的，可麻煩了。今天老闆又發給我一個任務，要我查詢快遞所有有問題的件，想想腦袋都要炸了。唉，明天再講了。說一下問題，第一個回答的很好。但後台客服有一個特殊的地方在於已發貨的退款聯繫快遞追回或者讓客戶拒收，一般都能追回來的，看物流信息就行，看有沒有往回返。貨到了賣家手裡就可以退款了，買家快遞的物流單號查詢已簽收也可以退款的

請問 賣的衣服沒有了，她讓我申請退款，可我申請退款後，她說沒申請，就是不退款回來，要怎麼樣才能退到款呢？

我貨發給廠家了廠家要申請退款，在哪裡啊！

幫我查詢圓通快遞幫我查詢圓通快遞單號600478128218

我的貨跟廣告不

衣服不合適，客服同意退貨，貨退了，沒有向他們申請退款，他們自己評價了，我該怎麼向他們再次申請退款

前幾天在拼多多買了幾隻黑筆，30多，買完發現有優惠券5塊沒有用，我找商家商量，退了重新買嘛，他一直不同意，客服不理我，我就一直申請，後來很久了他回我說已經出單了，我說沒發貨呢，現在退方便點，又過了很久他說不行，已經發貨了，到時候拒簽就好，會把錢退給我，這期間我有申請退貨退款，他都沒有同意，然後我拒簽了，他沒退錢，直到到現在

拼多多退款29.99，支付寶顯示29.99，可銀行卡簡訊提示餘額僅增加14.99，剩下的15元錢去哪兒了。貨也根本沒發出。誰能解釋一下。