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ipad激光鐫刻後可以退貨嗎,收取費用嗎,退貨流程是怎樣的?

(已收到貨,全新未拆封,官網電話太忙打不進去,求各位朋友指點)


鐫刻後也能退。14天之內免費退。

我上個月退了兩部iPad pro,都是帶鐫刻的。第一部是11寸的,上手體驗後覺得小,然後退貨,再下單一部12.9的。

12.9的到手後,各種美滋滋,體驗各種棒。然後看鐫刻,我發現符號刻錯了。然後上官網查訂單,發現是自己打錯了……

糾結了三天要不要退……

然後聯繫了客服,客服表示,只要你不喜歡,在沒有損壞的情況下,14天內可以退貨。

於是我就下了第三單

買了三次,退了兩次都帶鐫刻的,沒有任何額外的費用。

手機碼字回復沒有圖,晚點想起來了在上圖

紅色部分是我打錯了符號

接著是11寸的

原來我這裡也打錯了符號,我可能是個坑。。。。


在線客服說能退,等下打電話問下;

電話一直沒人接中。。。。等待時間已達30分鐘。。。

確定已經退貨成功。。。


不可以退

銷售和退款政策

22. 定製產品

我們願意提供按您規格定製的產品,並且,我們建議您仔細閱讀訂單。因為產品根據您的規格製作,一旦您的訂單已準備運送,訂單不能改變、更改或取消。

關於您的退貨權利,請見第17條。

然後17條是這樣的

17. 您的退貨權利

17.1 退貨政策

蘋果遵守中國三包規定,且為消費者提供更長的自收貨日起14天內的退貨服務。iPhone/iPad必須連同您的原始購買憑證並以其原始包裝形式退回,包括任何配件、手冊和文件。請注意,根據本政策退回您的 iPhone/iPad 並不會自動取消您的移動網路協議。您必須聯繫您的移動網路運營商,以取消您的移動網路服務。如果您取消您的移動網路服務,您將負責所有相關使用費用、按比例的接入費用、稅務、附加費或您的移動網路運營商截至終止之日收取的其他費用,包括任何提前終止費或違約罰金(如適用。更多相關費用信息,請聯繫您的移動網路運營商。

17.2 如果您不滿意您購買的蘋果預製產品,訪問在線自助服務或者或者在周一至周五上午 8 點到晚上 10 點,周末上午 8 點到晚上 8 點(不含中國公眾假期, 期間撥打 400-666-8800,獲取退回材料授權(RMA)。

就 iPhone/iPad 退貨,請參閱下述 iPhone/iPad 退貨政策條款。對有資格的 Mac 和 iPod 產品,自您收到您的物品之日起,您有最多 14 個日曆日的時間開始退貨。私人 iPods(如雕紋或以任何方式定製)在任何情形下均不可以退貨和要求退款或調換,除非該產品到達時損壞(就該等到達時損壞產品的更多詳情,請見下述條款)。如果物品可以退貨,並且,您以未開封原包裝形式將其退回給我們,蘋果將按照您原先的支付方式向您退款。所有產品均須以原來、無標記的包裝形式包裝,包括任何與產品一同運送的配件、手冊、文件和登記證。

請注意,蘋果不允許退回下列產品,並不會就下列產品退款:

1. 開啟的內存

2. 開啟的軟體

3. 電子軟體下載

4. 軟體更新程序產品(SW 升級)

5. 蘋果贈品包裝(摺紙風格贈品包裝盒,以及絲帶和賀卡)

6. 蘋果開發人員的聯盟產品(會員資格和技術支持)

17.3 在退回任何產品前,您必須擁有一個退回材料授權(RMA)。

17.4 就您根據本條款退回的產品,我們將向您返還您的購買價格。

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可以的 打官網電話就可以了,小姐姐人特好,說沒關係的刻字也是可以退的,並且不收取任何費用


可以退!!!

之前買了64g,買完就一直在想到底夠不夠用,然後我媽跑過來給我說六七千都花了還在乎這一兩千嘛,買個大的省事,然後我越想越後悔。當時已經準備發貨中了,我跟客服打了電話,客服小姐姐人超好,告訴我可以退,會通過快遞攔截,但是退款項大概需要兩到三周,還很貼心的問我急用嗎,還有餘錢改單嘛。真的好到爆嘿嘿嘿!!

另外提醒大家,在校師生記得用教育優惠!能便宜接近四百塊呢!四百塊拿來吃頓火鍋,滿足!


二次更新,感覺這個回答對大家挺有用的。

收到貨後14天內只要沒有人為損壞都可以退貨的喔,直接在官網申請就可以啦,然後會有工作人員上門取貨啦。

嘿嘿嘿我已經把我的ipad pro2018退掉了,準備換2020的新款。沖鴨!


可以退的,我就剛今天退,小姐姐真的超級耐心,超級好


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