怎麼開始民宿之路,怎麼運營?
最近一段時間都在看關於民宿的一些資料,想入坑民宿這個行業,之前沒有相關經驗,希望前輩們多給意見,。。謝謝
一個優秀的民宿經營者,在運營管理過程當中,一定要時刻把控「產品」、「營銷」、「服務」三者的關係。
從產品角度來說,如果你要做民宿,首先要考慮的就是「如何選址」和「產品打造」等因素,說的具體一點,就是要解決三個方面的問題——「你的客人從哪裡來?」、「你的客人為什麼來?」、「你的客人來了玩什麼?」。
以上海為例,如果你選擇在上海周邊開民宿,你首先要關心的就是上海三小時生活圈內,所覆蓋的人口基數、周邊城市數量、人口消費力等,只有三小時生活圈覆蓋一定體量的高端消費人口,才能解決客人從哪裡來的問題。
關於「你的客人為什麼來?」,多數民宿主認為——「做一個依山傍水、環境優雅的民宿,客人便會蜂擁而至,可現實情況並非如此」。多數消費者在選擇休閑度假目的地時,會更多考慮一些熱門流量IP的旅遊目的地,比如:莫干山、普陀山等大的熱門旅遊目的地。所以,民宿在選址時,優先考慮有流量基礎的旅遊目的地,而不是一味選擇好山好水的「寶地」。
「你的客人入住以後玩什麼?」,這也是很重要的,它是決定消費者評判你產品滿意度的關鍵,由於目前國內民宿規模比較小,除了提供「早餐」、「住宿」等服務外,它們很難解決客人長期停留度假玩什麼的問題。
這裡要提出一個「民宿文旅綜合體」的概念,這種綜合體,不僅可以解決吃住行的問題,還可以滿足消費者停留期間的一切「玩樂需求」,比如:我們熟知的大理、麗江等熱門旅遊目的地,多樣性的綜合配套,總是滿足不同消費人群的需求。所以,在解決了客人「吃、住」的需求後,民宿經營者應該更多考慮,如何讓自家的民宿更好玩、有特色。
有了好的產品,還要有優質的服務內容來支撐。民宿除了基礎的服務外,特色化的線下服務內容往往會成為消費者是否會再次入住、是否會二次傳播民宿的關鍵。
可以嘗試推出一些系列性的活動,比如:清明節採茶、森林瑜伽等,以提升客人入住民宿的服務體驗感。
營銷活動可以貫穿於你日常活動之中,當然好的口碑才是最好的營銷。
特別是在「買方市場」為王的今天,民宿經營應該牢牢把控「產品」、「有效營銷」、「好服務」三大關口,才能做出屬於自己民宿產品的品牌力和特色。
所以,對於民宿經營者來說,「好產品、好服務」是民宿有效營銷的基礎,一個優秀的民宿產品,搭配好服務,在後期營銷推廣時,往往有事半功倍的效果。
謝邀回答!現如今民宿行業持續火熱,無論是新開的民宿還是業內知名民宿,都在市場競爭不斷加劇的情況下,在民宿各個方面做好做強。根據您的問題,我做出了以下見解。主要是開一家民宿的大概流程,供您參考。
1.考察選址
從宏觀政策到微觀運營等方面全面了解該區域範圍內的民宿經營情況,以及項目的可行性分析。
從地址到房間格局都要考慮到。
2.簽訂合同
建議提前跟房東講明租房用意,以免之後再起糾紛。
也可以花些小錢讓律師審查一下合同,有利無弊。
3.策劃設計
項目的策劃必須先於設計進行,包括整個項目的投資回報,推進計劃,後期運營以及擴張轉型發展等全盤考慮。
在項目策劃後,可以進行建築,室內等裝修設計。
4.命名及辦理執照
為你的民宿起個名字並設計logo。辦理對標城市要求辦理的相關執照,經營許可等。
5.確定工期
可在施工前確定你的裝修風格以及相對應的工期,是否影響成本。
想辦法縮短工期,減少風險。
6.施工改造
當相應手續辦理齊全後,即可進行施工改造,這也是整個民宿環節中最為繁瑣和複雜的事情。
7.裝飾和設備採購
軟裝裝飾和設備採購實際上和施工是同步的。
8.易耗品採購
根據民宿需求,採購合適的床品,毛巾,一次性洗漱用品,衛生紙等易耗品的採購。
9.拍照上傳平台
徹底前期準備結束後,可以拍照上傳到相應的售賣平台,了解平台的售賣方式以及活動模式。
10.試營業
在試營業期間呢,也是最好看出你的選擇的時候,這期間里,你要完善自己民宿的各項細節。
比如服務,入住方式,顧客溝通等方面。
11.正式營業
正式營業後,就要根據具體情況來策劃你的後期運營推廣等計劃。
Q:我的民宿準備好了,接下來怎麼操作呢,如何能夠運營起來
A:民宿有了是嗎,那趕緊挑選合適自己的平台獲取客源和訂單吧
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