10 月 30 日蘋果確認部分 AirPods Pro 出現聲音問題，設備故障原因可能是什麼？
據蘋果官網10月30日消息，Apple已經確認，一小部分的AirPods Pro可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為2020年10月之前。
受影響的AirPods Pro可能會出現以下一種或多種狀況：
1.發出爆裂聲或靜電噪音，並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大
2.主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況
Apple或Apple授權服務提供商將免費為受影響的AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）進行檢修。
在提供任何服務之前，技術人員會先檢查AirPods Pro，以驗證設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）將會被更換。AirPods Pro充電盒未受影響，將不會進行更換。
部分AirPods Pro出現聲音問題，蘋果公司將免費更換?c.m.163.com
換過兩次的現身說法
我是首批用戶，一直到今年九月份跑步時右耳突然有了噠噠聲，感覺有東西在裡面跳動。起初聲音很小，後來越來越強烈，只能送去家附近的授權店返廠換新。
後來又出現一次，再次換新。
這個異響有幾個階段
1.快速搖晃耳機柄會輕微聽到，跑步時也會偶爾聽到，似有似無。
2.走路或跑步能明顯聽到，但過一陣會消失。以及睡覺側躺時不壓到響的一側就沒有問題。
3.一直存在，非常明顯，必須要關掉降噪或通透模式才可以恢復正常。
個人推測
硬體設計缺陷，由於AirPods Pro 相較 AirPods 集成密度更高，摔動、搖晃或外界壓力更容易導致內部元器件鬆動甚至脫落。
在降噪或透明模式下，微小的震動被麥克風放大傳到了耳朵里，更加明顯。
當然偶爾的噠噠聲或連接失效等現象不一定是硬體問題，一般通過重置耳機就可以解決。
個人建議
根據 Apple 官方說明，受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況：
· 發出爆裂聲或靜電噪音，並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大。
· 主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大的情況。
符合以上狀況就可以送到直營店／授權店檢測並免費換新，更換流程如下：
首先請在 Apple 支持里提前預約附近門店。
◎ 如果是授權店，須返廠檢測換新，時間3—5天不等，這個過程必須要提供發票證明。
◎ 如果是直營店，當場檢測換新，原則上也要提供發票證明，但不同門店執行情況存在差異，有的話最好帶上。
有效期限為自設備首次零售之日起2年，前提是2020年10月份之前生產的產品。
當然了，其實 AirPods 一直都是免費換新，只不過這次延長了這兩個問題的保修時長。其它產品問題也可以前往，但要注意期限。
倘若你不方便立即前往，可以先關閉降噪模式看看能不能正常使用。但最好不要用吸的方式來解決，這容易讓氣壓平衡系統失效，進而產生聲音悶小等副作用。
最後，請務必通過正規渠道購買耳機，並保留好產品發票。因為 AirPods Pro 採用的是 Sip 封裝，雖然更防水，可一旦損壞維修成功的可能性是0，必須要走官方售後。
而收到耳機後記得上 AC＋，兩百多延保一年，加點錢也能換一套全新設備。
順便吐槽兩句，本來 AirPods 出問題拿到維修點直接換新即可，後來被騙子用假冒產品打真實序列號套保修，弄得用戶必須要返廠檢測。
在此也提醒各位在網上曬包裝盒、耳機照片時不要把序列號漏出來。查詢保修請到官網，不要通過第三方小網站，容易被別人套用。
TWS的集成度太高了。
Airpods Pro單個耳機重量是5.4g，可維修程度基本為零。
一般情況下這些電子元器件都被固定在耳機裡邊，其中自然包括了降噪用的麥克風：
降噪麥克風平時搜集外部噪音，但很顯然，假如裝配過程中出現問題，這些元器件在耳機內部有餘量的話，那麼你晃動耳機或者用手擠壓耳機殼就可能使得這些元器件彼此之間互相碰撞、或是與耳機殼相互碰撞發出輕微的噪音——對人耳來說，這當然不是事。這個聲音非常輕微，幾乎沒法傳到我們的耳朵里，可降噪麥克風就在旁邊啊，它聽得一清二楚。
麥克風：懂了，有噪音。
這個聲音被識別為外部噪音之後，按照主動降噪耳機的一般原理，耳機會迅速計算出一個反相的聲音進行回放……
然後問題來了，這個聲音雖然麥克風聽著很大，但由於它是發生耳機內部的輕微噪音，所以實際上人耳的感知並不明顯，但你發出來的那個反相的聲音卻是能被人耳結結實實地聽到的。最後的結果就是你的Airpods Pro會在你運動、擠壓外殼的時候會發出有規律的異響。
不過蘋果已經確認可以免費更換有問題的設備了，所以倒也很難說這是個壞事——正如我平時所說得那樣，TWS的壽命直接受限於鋰電池的壽命，一般兩年一大關，兩年之後電池老化基本相當於強制報廢；而由於Airpods Pro基本沒有維修空間，所以蘋果只能選擇換掉出現問題的耳機，勉強算是壞事變好事，讓這些耳機滿血復活了……
謝邀，現身說法。
購買後第5個月，我手上的AirPods Pro開啟降噪或通透模式時，一旦發生運動就會出現「噠噠噠」的聲音。降噪耳機圖的就是個清凈，這種異響在被降噪過的環境聲下比雜訊本身還難受，非常影響使用體驗。
我最初以為是耳機進灰導致的，因為降噪耳機原理就是發出反向聲波抵消噪音，如果降噪麥克風或振膜上存在異物，降噪補償不能正常工作，就很可能會出現異響。
我個人覺得這個灰不一定是外部環境所致，也有可能是內部某個結構件不夠穩固導致使用一定時間之後影響了麥克風或者耳機振膜。
網上的討論也有很多相同觀點，經過查詢，有人給出的解決方案是：
對著耳機嘬一口
我看了看剛剛清理乾淨耳屎的濾網，實在沒忍心下嘴，最後還是打車去了街道口。
因為購買了Apple Care，更換過程倒沒什麼波折，原本提示的14天最後3天就搞定了。
現在蘋果官方終於確認了這個問題，而且還延長到了兩年，相信去換耳機的時候流程應該更簡單一點。
不過公告剛剛發出去換修的人應該很多，估計要等的時間久一點了。
都是兩年，我的Apple Care白買了……
補充一下，很多朋友反應自己偶爾遇到了噠噠聲或者短暫的單耳降噪關閉等問題，其實不一定是產品質量問題，不用過於著急。
降噪耳機的使用環境非常複雜，降噪演算法需要動態調整以適應各種場景，再加上複雜網路環境下的鏈接穩定性等問題，偶爾的bug是很正常的。
當然，如果問題常態化並且影響較大的話，還是建議儘快尋找官方售後。近期官網發布公告後，檢測標準可能有一定下調，哪怕問題不嚴重，也可以去試試運氣，說不定就給換新了。
現代數碼產品普遍高度集成化，帶來便利的同時也讓各種毛病變得更加古怪。作為消費者其實可以多去嘗試自己分析問題，並盡量做到問題可復現，這樣才能在售後為自己爭取更多的權益，最大程度解決問題。
我應該是很早遇到過這個問題的用戶吧，我的AirPods Pro是剛上市第一天就去線下直營店買的，用了快一年的時間就壞了，耳機有電流聲。
這個電影聲是怎麼產生的呢？五月份出上海出了躺差，深圳飛上海的時候飛機引擎在左邊，我日常坐飛機的時候都是戴著耳機開著降噪聽相聲，這趟左邊的耳機掛了，回來的時候引擎在右邊，右邊的也就掛了。
當時網上流傳的問題原因大概就是收音孔堵住了，我自己拿棉簽試著把耳機所有能看得到的孔都擦了一下，絲毫沒有作用，於是就預約天才吧維修，結果就是人給我換了兩個新的耳機，舊的回收，但是蘋果官網也不承認是自己的設備出了問題，他們只說我的耳機還在保修期內，出現了這種問題就免費幫我換新。
推測原因的話我覺得就是坐飛機的時候震動太大，噪音也確實很大，耳機內部又比較精密，所以震壞了，歸根結底就是AirPods Pro的設計有問題，不過好歹蘋果的售後確實是可以，只要是自己的設計問題都會給你更換或者維修，迄今為止我還免費更換過Macbook Pro Retina的屏幕（鍍膜脫落），iPhone6s的電池（冬季使用電池低於40%電量直接關機）。
所以說蘋果設備最好是買國行，畢竟容易出問題，但是國行給你保修。
順便說一下走蘋果售後的步驟：
1、網上Genius Bar預約維修時間（最好是選擇直營店）；
2、帶上身份證，在預約的時間內去你選擇的維修點，時間過了也不用擔心，蘋果會就近安排你維修時間；
3、把壞了的東西交給工作人員，如果配件有備貨的話當天可以給你修好直接拿回去就行了，如果配件沒有備貨可能會給你備用機。（修Macbook的時候沒給我備用機，修了一周；修iPhone6s的時候給了我一台官翻未激活的iPhone7作為備機，修了一周）
4、修好後會收到蘋果的郵件和電話，帶著你的備用機和身份證，到門店拿你修好的蘋果設備即可。
5、維修後的設備以你拿到設備的時間為準，相同部件故障有3個月保修期（3個月保修期和你整機一年的保修期以後到時間的為準）。
Apple AirPods Pro京東￥ 1999.00去購買?參數傳送門，不過千萬不要在這個上面下單，貴，就看看參數就行
謝邀
因為某個比較特殊的原因，我其實不敢說 AirPods 的壞話…
但是作為 AirPods Pro 的用戶和忠實粉絲，還是可以分享一下我的 AirPods Pro 維修經歷的（捂臉）
我的 AirPods Pro 是 2019 年 11 月拿到手的
2020 年 5 月，右耳機降噪出現問題，同時出現充電電量不均勻問題。到廣州天環廣場 Apple Store 更換了左右耳機。
2020 年 7 月，右耳機出現電流聲，同時出現切換模式時左右耳提示音不同步問題（一側響完 另一側再響一次…）到重慶北城天街 Apple Store 更換了右耳機。
2020 年 8 月，左耳機降噪出現問題，同時出現充電電量不均勻的問題。到重慶北城天街 Apple Store 更換了左耳機和充電盒。
也就是說，使用了九個多月時間，已經維修了三次，換了一次充電盒、兩次左耳機、兩次右耳機（捂臉）
所以，不可否認的是，AirPods Pro 的確存在質量問題。
但是，同樣不可否認的是，這三次，我的維修體驗都非常好。
預約到店後，向店員簡述問題；每一次遇到的店員都非常爽快，沒有半句多餘的話，沒看過購買憑證、發票、包裝盒，更沒有返廠，在店內都直接給現場更換了。
而這次維修計劃也再次證明，蘋果的售後服務的確是業界一流的。
適用於聲音問題的 AirPods Pro 服務計劃?support.apple.com
問題確實存在，有問題也確實該批評，但能正確面對問題，也是值得尊重的。
瑕不掩瑜，也確實要承認，AirPods Pro 仍然是業界最優秀的降噪 TWS 之一
AirPods Pro / 點擊領券 ￥1799 到手京東￥ 1999.00去購買?我現在只想說，我買的 AppleCare+ 還能退嗎（哭）
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