表達不清晰,說話抓不住重點,理解不到重點?該怎麼辦?


說一下自己的理解和方法:

一、理解不到重點是歸納能力不強

中國人的表達自古以來都很含蓄。字面上的意思不一定是對方要表達的真實意思,所以在傾聽或者閱讀的時候,要有一定的歸納能力,理解清楚對方在表達什麼意思。

1、清楚對方的表達邏輯

在正常的溝通過程中或者閱讀中,對方都有相對清晰的表達邏輯。看懂一本書要表達什麼內容,先看它的目錄,目錄是作者表達邏輯的文字體現;溝通中的邏輯常常不那麼明顯,但溝通中都是有觀點的,對方的觀點一般都是他要表達的重點。也有些溝通是沒有明顯的觀點歸納的,對方話語中的時間關係、因果關係都是可以用來總結觀點的切入口。清楚了對方的表達邏輯,就和很容易理解對方的表達重點了。

2、站在對方的角度傾聽

換位思考是一件很難的事情,觀察對方是如何表達的反而要簡單一些,這就是傾聽的過程。一個人能表達的就是他能理解的東西。對方說的是結果、看法還是過程,對方的職業、職位、年齡、閱歷以及溝通的場合都是可以判斷對方表達的真實意思的切入點。

3、幾種常見的表達習慣

3.1、聚會時:感謝+回顧+願景;

3.2、會議發言:首先、其次、最後;

3.3、黃金三點論:第一、第二、第三、總結。

二、說話抓不住重點是沒有想明白

把一件事情說清楚的前提是先想明白。比較成熟的梳理事情的方法有思維導圖。先把一件事情分成幾個主要部分,作為思維導圖的主要分支,再將相應的下屬組成部分分別歸納到相應的分支中去,就夠成了一個初級的思維導圖。比如一部手機,可以粗略的分為設計、材質、功能、系統等,差異化的應用有哪些,帶來的超預期的體驗有哪些都屬於功能這一分組下,以此類推。

把一件事情說清楚的核心是有邏輯。一段發言、一份PPT或者一份文稿,既要把內容表達完整又要把重點突出,先說什麼後說什麼、時間順序、因果關係都是邏輯的體現。職場中常見的邏輯可以用金字塔結構來體現。先說結果,再說原因。

思維導圖用來梳理想法,金字塔結構用來形成表達邏輯和層次。

三、表達不清晰是表達結構不清晰

舉個比較常見的例子,去超市買牙刷、牙膏、葡萄、蘋果、西紅柿、黃瓜、洗衣液、玻璃水、大白菜。

表達不清楚的時候,會把上述的幾種物品從頭到尾的說一遍。結果就是,聽的人記不住,說的人也可能會忘記某個物品。

清晰的表達方式:去超市的時候幫我買點東西,分別是:1、洗漱用品:牙膏、牙刷、洗衣液;2、水果:葡萄、蘋果;3、蔬菜:西紅柿、黃瓜、大白菜;4:汽車用品:玻璃水。

這裡用到了兩個小的技巧,第一是分組(思維導圖),第二是金字塔結構表達。


表達不清晰是因為表達的少,你試過在遊戲里和別人對罵么?沒試過可以多試試,有動力。說話抓不住重點,也簡單,吃虧少,你多吃點虧和教訓,你會強迫自己,每次開口前要把最想表達的信息放在第一位,然後包裝,然後吐露。

至於理解不到重點,略有難度,需要各種閱讀積累,推薦去學習考公務員的書籍。還有學習國家政策,揣摩一字一句。

題外話:理解不到重點,有時候很有意思,可以算是幽默風趣的一種方式,聊天時候我都故意往偏了理解,惹得妹子花枝亂顫。


交流是人類的一項重要能力,現代社會的形成基礎,就在於溝通。

題主所問的問題其實包含兩部分:理解和表達。

先說理解:理解很重要的一點在於語境,也就是要結合環境和背景來理解他人的話。舉個例子,你在街上遇到一個白髮蒼蒼的老奶奶,拎著很重的包,這時候她說,「小夥子,請幫我拎一下包」。這是什麼意思?是請求的意思,請你幫忙,你可以接受,也可以拒絕。如果換個場景,你陪同老闆出差,這時候老闆說,「小李,幫我拎一下包」,你能拒絕么?實際上不能,因為你們屬於上下級關係,老闆的話裡面帶著命令的意思。這就是語境對語言的影響,它包含著許多隱藏的信息,而表達者不需要表達這些信息。再比如,你問你女朋友中午吃什麼,她說「隨便」,真的就是隨便什麼都可以的么?那就大錯特錯了,她只是想讓你提供幾個方案,供挑剔的她來選擇罷了。所以理解的核心往往不在於別人說了什麼,而在於他說這個話的背景是什麼,這點可以參考馬雲在上海外灘金融峰會上的講話,這裡就不再贅述了。

說完理解,再來說說表達:表達其實有很多技巧,我跟我的學生講過很多,之前的回答里也略有提及。比如,溝通實際上不是一個一來一回即終止的行為,它是一個循環往複的過程,所以一次表達不到位,那就繼續用語句去表達,去修正。所以首先要破除心理障礙,要勇於講,勇於多講。其次,抓住表達的重點,只需要掌握一個簡單技巧:把自己要表達的意思,先以最小的結構構建出來,比如「我喜歡你」,就是一個最簡單的主謂賓短語,然後再往上面加程度副詞,比如「我非常喜歡你」,最後再進行類比等高級修飾,比如「我非常喜歡你,像風走了九萬里,不問歸期」。 一定要先找到內心那個最短的短語結構,才不至於跑偏。

最後,勤加練習,祝你早日掌握高效溝通的技巧。


慢慢來,一定會的


有意識的訓練自己的邏輯能力,需要平時的訓練。比如工作時,拿本子把需要做的工作按條條框框逐條記錄然後去做,將領導交代的工作逐條記錄,執行,思路也可以這樣,平時打底稿,時間久了,一定會有變化和收貨


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