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剛升了管理崗位,確發現好不容易。怎麼轉變自己的心態呢?


首先,恭喜你晉陞成為管理者!!

作為新晉管理者,你是否遇到了以下問題:

  • 剛升職,感覺還不適應角色的轉變?
  • 自從升職後,部門同事不再像過去那麼賣力工作了?
  • 總有不服管的下屬跳出來和自己抬杠?
  • 同事變下屬,該怎麼處理和他們的關係?
  • 塑造一個高績效團隊究竟從哪入手,會經歷哪些步驟和階段?

其實,有這些心態都是正常的,有相當一部分內部提拔的新晉管理者未能達到預期目標。更有調查顯示,70%以上的新晉管理者在上任6個月內難以勝任管理崗位。

那麼如何才能hold住團隊呢?

從員工到新晉管理者,首先,你需要這些思維和心態上的改變:

  • 心態和思維改變1:適應角色的轉變與定位

對員工而言,只需要儘力做好本職工作即可;然而對於管理者而言,則需要具備有效利用組織內的資源達到組織目標的能力

新晉管理者要儘快擺脫員工時期的螺絲釘心態,轉變思維:

  1. 從「我該怎麼做?」到「我如何調動資源,完成這件事?」
  2. 從「我怎樣才能表現出眾?」到「怎樣才能讓團隊工作做得更好?」
  3. 沒有人是天生的管理者,作為新晉管理者需要不斷在實際操作中培養自己的管理能力,定期對工作中遇到的問題進行復盤、自我學習和改進,同時也可以向一些有經驗的管理者進行請教。
  • 心態和思維改變2:給員工時間適應

初期建立與團隊成員的信任關係:

  1. 拿出你的實力,給團隊成員做表率;
  2. 主動溝通,認真傾聽團隊成員的心聲;
  3. 儘快熟知所有團隊成員的情況,了解不同員工的性格特徵和溝通方式, 這樣才能獲取他們的信任和尊重。

同時學會授權並挖掘團隊成員的優點,只有信任、授權你的團隊,才能提高團隊績效。

  • 心態和思維改變3:轉變溝通的方式方法

上任之初,有一些員工不服管是很正常的事情。用職權去壓制,一味忍讓,直接訓斥……這些做法都不能解決根本問題,還容易激化矛盾。

不妨嘗試主動安排一次非正式的談話,地點可以選擇餐館、咖啡館亦或花園等相對輕鬆的環境,更有助於了解團隊成員對於自己新晉管理者角色的期待、要求或者有何不滿之處等,同時也可以適當表達出自己目前遇到的困難、挑戰或者是自己期待獲得什麼樣的幫助等。

同時,除了思維和心態上的改變,新晉管理者也需要清楚地理解,當人們聚到一起時,團隊其實會經歷一系列發展階段和步驟:

  1. 形成階段
  2. 風暴階段
  3. 常態化階段
  4. 運行輸出階段

整個進程可能需要幾天或拉鋸更長的一段時間。一個團隊真正安定下來動輒就需要6個月的時間。在此進程中,一個管理者(或一個外部促進者)的作用,不是直接讓團隊跳到「運行」階段,而是促進這個社交進程並使團隊加速通過這四個階段。

  • 階段1:形成

人們初次相聚時,團隊的形成階段就已經開始了。起初,大家都會和氣禮貌並通過探索性的對話來進一步了解彼此,從而更好的完成工作。

管理「形成」階段最好的方式是通過儀式等方法把團隊成員介紹給彼此,同時要確保那些安靜內向的成員能夠被突出而不是被遺漏。

  • 階段2:風暴

隨著時間的推移,起初的和氣慢慢淡去,成員們開始更多的關注自己的崗位職責和工作內容,也可能會出現因初見時未討論或沒有意識到的事宜產生爭執的現象。

此時,管理者需要及時樹立自己的形象、明確自己的定位,幫助團隊成員理清、解決團隊存在的分歧,避免惡性循環導致團隊凝聚力出現問題。同時可以通過明確工作目標、團隊成員的崗位職責和目標來緩解風暴階段出現的矛盾,因為當人們了解了何為自己的成功圖像,他們會變得更加專註。

  • 階段3:常態化

當崗位和個人衝突被解決時,人們會把注意力轉移到任務本身及應為之付諸何種行動中。明確工作目標、羅列工作細節後,人們會愈發有團隊的感覺甚至開始互相幫助。

管理常態化階段,要求管理者能夠均衡的關注人和工作。隨著團隊成員之間在感知到自己與他人共事愈發自如時,工作計劃將得以迅速推進。

  • 階段4:運行輸出

最終,團隊會進入一個穩定的狀態並達成最佳績效。一個高績效的團隊必然是讓人如沐春風,恰如身處一個幸福家庭之中;相反低績效的團隊只是通過管理手段並很大程度上控制個體分歧,來達成工作協議。

此階段,管理者依然不能高枕無憂,可以通過持續的績效管理和激勵進入維護模式,從而把更多的注意力集中在工作中。

面對這些心態思維轉變和一系列階段的挑戰,相信你能成功的~


從我過往多年的生涯管理歷練來看,我覺得管理到了天花板,關鍵要排除「兩項天花板源頭」。

新晉管理者剛晉陞,但是不太勝任,按常理來說,只是適應期過渡就好,但是未來如果長期停滯,很容易走進下坡路,所以提前避免未來風險,我覺得可以從以下幾點去尋求癥結:

1.管理能力引發的管理停滯:

有的人雖身為管理者,但是有的是工齡順勢增長抑或是時勢所逼,被硬生生推到管理的崗位,但是職位雖轉變,但是心態方面還沒有完全適應管理者角色。

打個比方,我曾經有位來訪朋友,雖已到中層管理崗,但是和上級溝通非常弱,並且面對部門內部的小刺頭頭疼不已,但是他並沒有想要真正的轉型,相反是管理受阻才引發的的內心無力感,所以真正需要改變的,是他的氣場,向上溝通能力等,才可以令未來的生涯持續上揚。

2.選擇錯位引發的管理停滯:

還有的人,是因為早期身居一個行業,不想跳出熟悉的圈層,但是勤懇踏實,一步步從基層發展到中高層管理,但是越到後面越發感覺吃力,很有可能性是選擇錯位。

打個比方,我曾經有位來訪朋友,已經在金融行業做到高層,但是開始懷疑是否真的適合當下的行業,即使非常努力,但是再往上感覺非常乏力,經過深入的探索後,其實她的癥結是管理不太適合他,他更喜歡分析類以及更能體現個人價值感的職業,才是他所追求的,所以,提前轉換賽道,實現雙軌職業,未來才會有全新的可能。

所以,管理遇到天花板,先尋求癥結,後續才會有新的轉變。


管理意味著:從自己干好就行,轉變到帶著團隊干好。你清楚管理的職責和勝任管理崗位需要什麼能力嘛?如果只從心態的角度講:

1)首先,是角色的轉換,意識的轉換,明白管理崗和基層崗位有本質的區別;

2)悅納自己:接納管理崗位帶給你的挑戰和改變,看看自己的能力差距;

3)調整心態:只有接納自己的不足,調整心態,提升能力,才能改變現狀。

從你的提問來判斷,你現在的核心問題不是心態,是你的能力需要提升,如果能力不能匹配管理崗位,再調整心態也沒有用。


恭喜升職,一定挺高興的,但也一定會存在忐忑不安,這很正常。

最主要的是以前的同事,一下子都變成自己的下屬,不知道用什麼心態去調整、相處和管理。

他們需要調整,你作為領導,更需要調整。首先是萬古不變的兩手抓,一手硬,一手軟。硬在軟前,次序不要顛倒:

對公獎懲分明、對私努力尋找共通點

當你成為了管理者,你可能會找到前同事身上的共通點,可他們未必能從你的身上再找到共通點,所以如果你成為前任領導、同事的上級,努力找回工作之外的平等關係是挽回的關鍵。

這是你的難題,也是他們的難題,人們常常羨慕太遠的目標,卻嫉妒那些他們踮踮腳就能夠得著的,這需要彼此雙方的共同努力。

最大的共通點其實就是:我升職了,不代表我把大家的路都堵死了。這個心結打開了,後面就好做了。

然後,要給自己一點自留地:

不脫離業務崗,分配自己的客戶資源

很多管理層不服眾的原因便是脫離業務崗位,讓下屬看不慣,認為領導只會動動嘴皮子,只會要業績、要結果,自己不做業務,站著說話不腰疼。

所以作為業務口子的領導者,手上需要抓幾個質量高的優質客戶,關鍵時刻展示自己的實力,同時隨時了解基層業務情況,並且將其餘客戶全部分配給下屬,此時下屬一定會調整心態重新接納你。

孫子說:「道者,令民與上同意者也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。」下屬不可能僅僅為領導者的個人目標而奮鬥,只有上下目標一致,追隨者才能跟隨領導者出生入死,不避艱險。以身作則,做出領導者的姿態,在業務本身上保留部分你的業績,就是留住尊嚴。

最後,站穩腳步了,就有時間來提高自己領導力了:

加強領導力的培養,增加個人魅力

沒有人天生是領導,天生就具有出色的管理才能。領導的素質和管理才能是通過後天的努力和學習得來的,它是可以通過培養獲得的。

要利用各種條件為自己儲藏這些資本,包括:語言的魅力、胸懷的坦蕩、獨立的品質、果斷的個性、強烈的自制力。

以上


管理崗位的不容易具體體現在很多方面。帶隊伍不容易,向上級彙報不容易,對一項工作負總責更不容易。一項一項的學習吧。多和其他平級的人交流,但不見得總向下屬詢問自己的工作是否令他們滿意,有哪些要改進的,那顯得很不自信。另外,當了管理者意味著不能再向上級推了。學會負總責的一個重要方面就是如果你的下屬真的做錯了,甚至造成不好的後果,勇敢說對不起我錯了,我沒管好我的人。千萬不要往下屬身上推,這樣才能慢慢樹立起威信。


給自己一些時間,慢慢會理出頭緒來的


管理,其實不僅僅是御下。管理還包括向上管理。

你如何揣摩好你的上級每一次的任務背後的真實用途,你才能準確向下分配任務,你才能做到一個不用事事親力親為也能放心完成工作的管理者。

向下管理,要學會兩點。

一點,知人善任,每個人的優勢是不一樣的,一個任務如何分配是你走向管理崗位重要的技能,分配錯誤只會降低效率和增加底下的抱怨,有失偏頗會讓手下不信任。

第二點,分權與制衡。如何不動神色地將團隊安置在安分的位置是你需要把握好的。一旦忽視,團隊內行程小集體,在下層內部,容易出現排擠甚至惡性對抗的狀態,分散凝聚力,向上至你,容易意思無法準確傳達,甚至失去公信力,形成手下聽從另外一個人的局面。


古人云 勞心者治人 勞力者治於人,剛升為管理者,大局觀這時候就建立起來了, 不再盯緊某一個局部利益,學著處理事和人的關係, 不要以自己的經驗經歷去判斷,目標感要強,所有的人和事以一個目標線串聯起來 不知道你說的轉變心態目前是什麼心態 ?


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