酒店入住時身份證上傳是否允許做到自助，比如在大堂的一個自助設備上掃描上傳證件自助開房?

12-08

酒店客人自助開房

而且凡事都有一個學習的過程，消費者也都沒有習慣這種方式。

我們酒店已經引進的自助入住系統，可以讓客人現行選好房間，只需要來前台登記身份證，領取房卡就可以入住，儘管如此，依然少人問津。

消費習慣完全沒有養成。

自助訂房是可以實現的，基本流程如下圖：

簡言之，一台連酒店系統的自助機+身份證驗證系統→自助訂房

自助訂房的好處：

快捷、方便、保護隱私、產生享受預約感；

節省了酒店前台的工作量、提升酒店形象、增加酒店客源等。

可以配合現有酒店PMS系統。

技術上可行，但在政策上不可能讓你去實現。你如何讓客人靠自覺做到實名實登記，根本不現實。

嚴格意義上來講，是不可以的，因為會出現登記人和入住人不符的情況。這是不符合相關規定的。

同監管體系不一，監管體系目前需要核對人員與身份證一致。

我朋友就在做酒店自助入住機這塊的事情，之前談過，這個理論上是可以實現的，因為有人證識別和人臉識別技術的成熟，公安系統開放公民人像庫，通過人臉匹配實現人臉識別的過程。

唯一的阻礙可能評論中已經說了，只是政策上是否允許，以及公安系統的對接上是否能夠合作。

現在阿拉丁酒店自助入住設備系統已經與公安部對接好，直接買斷了公安系統介面，前幾日的時候聽朋友說，因為簽訂了相關的合同，就相當於有了行業壁壘，再有其他的酒店自助入住機的競爭者進來，可能不太好做了。

技術完全可行！

想想在線買電影票的發展軌跡，先是在線買電影票，現場辦理選座，現在已經都是在線買票在線選座，酒店在線訂房也是一樣，現在是在線訂房，現場辦理入住；

我覺得沒多久，在線訂房後，系統會提示您可以在線自助辦理入住，先手機拍照身份證，再前置攝像頭採集人臉，系統比對身份證是否是本人，是本人之後，進入選房，挑中符合條件的房間後，點擊OK，然後再提醒上傳同住人員的信息，同上；然後確認後上傳信息；

到了酒店後，直接掃碼開房門，如果門鎖沒有改成智能門鎖，可以在酒店大廳自助辦理機（或者是機器人），刷身份證之後即可吐出房卡，系統確認入住，並上報公安系統；

如果是機器人的話，就更有意思了，在線辦理入住後，進入酒店大堂，在機器人上刷一下身份證，機器人吐出房卡，同時提前呼叫電梯，並打開客房智能燈及調節好空調，還可以提醒客人可以把行李放在機器人的載物平台上，機器人引領客人進入預先呼叫的電梯，並一直把客人引領到客房門口，如果需要的話，還可以幫助客人開啟客房房門； S_B5","???g

完全可以啊，還比原來的更可靠呢。

我也覺得技術上可以

但是你要是花了那麼多銀子住一個五星級酒店，還沒得到前台妹子溫柔的問候和招待，直接自己自助去辦 check in了，是不是有點虧??