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在星巴克里,成為咖啡大師是種怎樣的體驗?


目前在職黑圍裙一名

2004年,星巴克啟動咖啡大師計劃。

那個時候,第一批或者前幾批咖啡大師,可能真的是有幾把刷子才會通過的吧。

我記得之前的夥伴,找區經理過了5次才給過了咖啡大師認證,你想想,之前是有多苛刻。但現如今,入職一年左右的夥伴,只要想認證,基本上就可以過,技術含量,你懂。土一點的說法叫 熟練工

首先,你要準備一場完美的Tasting,在你的區經理和店長面前表現的淋漓盡致,不論是擺盤,或者是你的演講詞。要有一個別出心裁的主題,串聯著你,歷史,咖啡豆,星巴克。

其次,咖啡大師手冊,咖啡和茶資源手冊,要記住近乎所有的內容,在售咖啡豆的信息,搭配食品,以及星巴克的發展歷史。當然這些內容和知識點,僅限於星巴克這個圈,和精品咖啡圈SCA,Q-Grader差的還是非常遠的。

再其次,你要展現你的拿鐵藝術,也就是所謂的拉花。一個心,一個葉子。講真,難度並不大,每天排星巴克的人那麼多,點拿鐵的那麼多,不是我吹,只要你想練,紙杯拉花都能讓你每天拉到吐,可能你覺得拉花難,看看我剛才說的你再想想,真的難嗎?

最後,再說一下你的咖啡大師領導力計劃,大體就是給你所在的門店帶來了什麼樣子的改變。反正,說唄,嘴在你身上,誰不會呢?

基本上通過了以上幾點,你就是一名穿上黑圍裙的咖啡大師了。您要說難,其實真不難,基本上入職一年左右的時間,區經理就會建議你考了,只要你不是特別懶,基本就會過。您要說簡單,但也挺難。寫詞,想主題,練拉花,列計劃。也不是說隨隨便便就過的。

最後,還有一句話,是我必須要說的。

通過了認證,你只是穿著黑圍裙的一名咖啡師而已,要說自己是大師,那簡直是不謙虛了。

在我心裡,咖啡大師這個詞,代表著專業,豐富。

如果你能順手拉出來一個完美的葉子,如果你能把手沖做的跟咖啡豆背面說明書描述的味道一樣,如果提及咖啡,你能滿腹經綸的去評判每一款咖啡豆的細節,如果你能即興演講一場來不及準備的咖啡教室。這才只能說,在星巴克里,你是一名合格的咖啡大師。

年底就要辭職了,在星巴克的經歷,讓我成長很多也學習很多,漸漸的從一個內向的人開始轉往外向。

感謝相遇,感謝幫助,感謝經歷。


1.對自己有要求,穿著黑圍裙,如果拉花拉得不好看都感覺對不起身上的黑圍裙

2.在學習咖啡知識的過程中,喜歡上了咖啡文化,目前已離職,咖啡大師書上的知識卻仍紮根腦海里,不是星粉卻還是咖啡愛好者

3.工作的時候,客人容易以為黑圍裙就是主管,有事情可能會先找你,處理應對事情的能力要強

4.考咖啡大師的初衷,黑圍裙穿上的確比綠圍裙帥很多,即使自己是兼職也想提升自己,不想進來是個小綠星級咖啡師,走的時候也還是一樣

5.部分咖啡大師覺得自己很懂咖啡,但其實並不是,在客人面前表現得專業是必須,個人認為咖啡大師對於專業的咖啡師來說只是個入門,永遠保持謙遜的態度,更多的是分享交流而不是教導,也沒有特權指使其他人幹活,沒必要高高在上的樣子。


不請自來

兼職大學生 上個月通過考核成為咖啡大師

上班還是照常上~不會因為你是黑圍裙就有什麼特權

偶爾會有客人要求要黑圍裙做飲料 偶爾夥伴也會問一些有關咖啡的知識 只有這個時候你才會覺得 黑圍裙還有點存在感(?˙ー˙?)

每周在門市舉辦的咖啡教室都是由門店咖啡大師來完成的 對於我這種喜歡搗鼓且熱愛咖啡的人來說 每次的咖啡教室都是一種享受吧~

可惜我工作的是普通門市 沒有手沖咖啡售賣 題主有機會可以去手沖門市請黑圍裙幫你做一杯手沖咖啡 然後大多數黑圍裙都會給你講解這款豆子 包括如何品鑒如何搭配食品 我是非常享受傳播咖啡文化和知識的這個過程的?( ? )?

所以說 見仁見智吧 對於一些人來說可能只是為了升職一定要去考核的一個方面 而對於另外一些人來說 是一種榮譽和責任吧


其實沒啥特別的體驗。主要是對於自己的一個提升。

主要是覺得自己從一個服務員到一個咖啡師又充個電,學習到了很多很多的理論知識。

成功通過了層層考試,穿上了黑圍裙,心裡多了一分欣慰和踏實。

努力得到了回報


現在的咖啡大師,沒有什麼含金量。

我能說只要長的好看,瞎掰瞎沖都能考上咖啡大師嗎?

我之前所在的區要求全職都必須是黑圍裙,臻選店必須全黑圍裙。外聘進來的各類門店營運管理都必須是黑圍裙,我認識一個店經理居然不會手沖!!!?那麼這麼大批量的CM能夠理解咖啡基礎的人有幾個呢?可能一半不到。

同樣是黑圍裙,可能兩個人沖一樣的豆子讓你喝出兩個產區兩種烘焙程度的味道。

就是這麼神奇。

如果你想知道咖啡大師是不是真材實料,問問題,不要讓對方做手沖。星巴克手沖都是傻瓜壺,大部分時間不太容易出錯,但是味道肯定是千奇百怪。

我所有關於星巴克的問題答案都是匿名的,當然大部分都是負面的,很多非全夥伴對星巴克都很有好感,回答積極向上。並不是我對星巴克沒有愛或是有怨念,而是星巴克的確就是這樣。它有好的一面也有不好的一面,而這些在一起才是完整的星巴克。

希望星巴克能夠保留哪怕一丁點的初心,讓夥伴們的付出得到應有的回報。


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