請問通過ping檢測路由器是否故障的具體流程。是ping網關不通或是延遲高,就一定是路由器的問題嗎?
我家的網路情況波動比較大 很不穩定 想知道是路由器的問題 還是運營商的網路問題 還是其他 謝謝
排查家庭網路不穩定永遠都是先插網線,插了網線沒改善就找個空閑的時段再試試。(凌晨4點左右最佳,早上9點前也行)
如果空閑時段情況明顯改善,那根本原因就是你這一片總帶寬不足。也別折騰你家可憐路由器了,沒用。唯一有效的辦法就是提刀找隔壁老王,他們不用網了你速度就快了。
下面說ping的問題
ping網關不通不說明任何問題,沒準網關的安全設置就是不回復ping。
延遲高/丟包/不穩定的話要看你ping的是哪個網關。如果是你家的網關(也就是路由器本身),那很大概率是干擾的問題。
如果是ping路由器的網關,也就是路由器的下一跳,那就是運營商的問題。
區域網由於網路環境複雜;終端數量、設備數量都比較多;經常會出現網路卡頓等故障。一旦網路變慢時,面對複雜的網路環境,網管技術人員需要迅速並且準確的診斷出問題所在,並且加以解決。本文中,我將盡量描述網路變卡變慢的常見原因以及診斷方法。大體來說,網路卡頓的原因有如下方面:
- 外網原因:運營商線路故障、帶寬不夠,路由器軟硬體故障等。
- 內網原因:內網的設備故障、病毒攻擊、網路設置等原因。
所以在斷網、網路卡頓時,第一步要判斷問題出在內網還是外網,然後再進行後續的診斷。
1. 首先,通過ipconfig和ping命令來診斷。
手頭要有一台Windows電腦。在dos窗口下,輸入ipconfig,可以查看到本機「手動設置」或者「自動獲取」的IP地址。如圖:
![](http://i1.wp.com/pic1.zhimg.com/v2-3b6d0c09a821ee8034fb54d803511b56_r.jpg?source=1940ef5c)
這裡有幾種可能性:
- IP地址和網關地址都正確。(不存在問題,可以進入下一步)
- IP地址是0.0.0.0,或者169.254.255.x。(沒有獲取到IP,說明DHCP存在問題)
- 不正確的IP地址,比如:區域網網段是192.168.1.x,但是獲取到的IP地址卻是192.168.0.x。(說明有私接的DHCP服務,導致DHCP衝突)
斷網時,首先要判斷內網是否存在問題。一般通過ping內網網關就可以判斷出來。如圖:
![](http://i1.wp.com/pic1.zhimg.com/v2-0b4bdd8f03c0c05e692b2d1db6656e2f_r.jpg?source=1940ef5c)
內網的丟包率應該為0,有線ping值一般在1ms以內,無線ping值1ms-20ms之間。如果存在丟包或者ping值很高,那麼問題就在內網。需要排查內網網線、環路、交換機等設備問題。如果有線ping值正常,而無線ping值很高(50ms以上),那說明無線設備有問題(信號強度不夠、線路干擾、AP性能不夠等原因)。
內網問題排除後,再ping公網IP地址,如果不通,那問題就出在路由器網關上面。如下圖,114.114.114.114是一個常用的DNS伺服器,由於114在公網上,ping值會比內網高一些,一般在1ms-50ms之間。
![](http://i1.wp.com/pic4.zhimg.com/v2-927d9a6e211f57caab9a988a00d185ce_r.jpg?source=1940ef5c)
114能ping通且ping值正常無丟包,說明外網正常,否則外網異常,需要排查路由器和wan口線路問題
如果外網可以ping通,但是仍然上不了網,那一般就是dns的問題了。通過ping域名就可以判斷。
![](http://i1.wp.com/pic4.zhimg.com/v2-e5ac141dc61891cc66e2cec74e93654a_r.jpg?source=1940ef5c)
內網還會存在病毒攻擊、IP地址衝突等情況。如果發現Ip地址不對,內網ping不穩定,需要考慮內網病毒攻擊、網路環路等原因。
不一定是路由器的問題,還有可能是你其他設備在上傳,下載,佔用了帶寬,如果是無線的話,也有可能是你無線信號不好,或者和鄰居同一個信道,干擾了,也有其他的可能。。。。
建議你登錄路由器看一下設備負載,看看是不是有設備不停的上傳或者下載。。。如果沒有,測試下網速。。看看波動大不大。。。如果還不行,打營運商電話,他們會上門服務的。
直接單機撥號測試穩定性不就知道是不是路由器問題了。
同時ping 你的路由和外網地址 看看丟包發生在哪個位置再判斷。
沒有絕對的,具體請百度
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