星巴克遇到這種顧客怎麼處理?
11-19
10年前曾經有一位女強人老闆和我說,中國人的素養差, 一個重要原因中國媽媽們素養太差!
男人因為性格、愛好,因為工作和家庭壓力,還有部分在努力成長,只是卻很少承擔教育子女的細節。而中國媽媽們,自身素養和能力卻極少有學習、改變、成長的正面變遷。知識和認知迭代好像極少發生在中國媽媽身上。
如上,個人素養不分性格。低素養人群一來是從小的家教。二是成年後的自我學習能力。
在目前中國, 低素養人群不一定能力差,也不一定賺錢少。這個會隨著商業環境的穩定而逐漸改變,低素養人群賺錢多於平均數的比例一定會大大降低。
但是可以肯定說,無論何時,低素養和能力差,這兩者相加,卻是人生的莫大悲哀!
可憐,替她的娃可憐,從小就輸在起跑線!
沒啥特別的處理 提醒
素質低下 能怎麼處理? 鞋子都放桌子上了 你覺得她還會是要臉的人嗎? 很顯然 好言相勸對她不會有任何作用 當然 我會很負責的跟周圍顧客大聲的說:「不好意思打擾了 那邊有位女士脫了鞋子 我們有其他空座 需要我幫您端飲品去另外的位置嗎?」 幾桌人瞪著她的感覺一定不好受
真的很沒素質,不過我們解決問題也不能和她一樣,好氣過去勸阻吧。
拿個收c的盒子給她扔了 然後道歉 哎呀不好意思呀我以為您不要了呢
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