大型的眼鏡店為何都開始收費驗光?


因為線上便宜啊。

說實話,我在一家還挺專業的眼鏡店裡配了十多年眼鏡了,買再貴的眼鏡也是驗光儀驗個度數,上鏡片一個個調,量個瞳距配鏡完事兒。從什麼多焦距到防藍光都配過,流程都一樣。

既然只有簡單的驗光,沒有增值服務,還貴,那當然是白嫖數據轉身線上配了。店家出於設備和人員成本開始收費,而簡單的驗光既不好意思喊收費也收不回成本,於是發展了發展差異化服務,現在配鏡不再是簡簡單單的度數+瞳距,而是詳盡的眼鏡檢查。以更專業的服務留住實體顧客。

線上倒逼實體。


收費對於消費者來說才是好事情。

我的角度比較另類,請細品。

免費的,往往是最貴的。

商家既然收了錢,就有義務仔細驗光,給出全部數據。 如果哪個商家說可以免費驗光,這時候往往是學徒上,把你當小白鼠呢。你願意嗎?

咱驗光設備多貴啊,人才多貴啊。說句真心話,驗光一次收費50,商家真不太願意收的。只是起碼沒有了給人白嫖的感覺罷了。只是不想得罪顧客罷了。

對於行業來說,以後驗光費用會越來越高。既然開始收費,消費者對於驗光師的要求自然也越來越高,倒逼行業提高技能。

以後啊,線上、線下的價格會一樣,只是線下收服務費罷了。

如果線上、線下一個價,你還去網店配眼鏡嗎親?


零幾年的時候,絕大多數眼鏡店,
店裡都會懸掛或張貼著巨幅海報,
上面幾個大字格外顯眼:
《十項免費服務》。
是的,
那時候,除了鏡架鏡片等實物要錢之外,
其他所有的服務都是免費的。

當時,網路配鏡還沒有興起,
老闆們想盡一切辦法提供最完美的服務,
期待給顧客留下好印象,
以促成下次的配鏡交易。
老闆們不斷給員工培訓,
考取更高的資格證書,提升職業技能。
不斷更新設備,
提高配鏡精度,以盼給近視患者更好的驗配體驗。
但是網路配鏡的風潮,
讓這樣一個良性循環陷入了泥潭。
越來越多的人,到實體店驗光,試戴。
店家為他們辛苦服務了半天,
結果丫一轉身去網上配了。

網路配鏡雖然便宜,卻也有風險。
那些網配的人,佩戴合適的眼鏡也就罷了,
實體店什麼沒得到,
還要免費提供後期的調試,維修,清洗等免費服務。
若是網配的眼鏡不舒服,有人甚至還去眼鏡店鬧事。
責怪人家驗光不準。
慢慢的,開始有店家開始撤掉「十項免費服務」的海報。
但是又開始有顧客在網路客服的諄諄教導下,
去實體店「騙」驗光。
一幾年的時候,
很多網路配鏡介紹頁面里都會有類似的教程。
他們假裝挑選鏡架鏡片,為掩飾其「騙」的本意。
甚至能挑選個一兩個小時。
然後驗光,記住數據。
幾個小時搞下來,最後來一句:「考慮,考慮,下次再來!」

在人力物力房租成本不斷上升的零售業,誰能受的了。
怎麼辦?
收費是最後無奈的對策。
也是眼鏡店發展的必然結果。
大幅海報直接明說:
配鏡的驗光免費,不配鏡的收費。
您選半天,驗好光了,說考慮考慮的
請先把驗光費付了。
您下次考慮好了,
配鏡的時候驗光費可以抵扣配鏡款。
想白票個驗光,對不起,門,都沒有了。

我相信,再過十年,
在同等品質的基礎上,
眼鏡店的鏡架鏡片會基本和網上價格相似。
因為網店的營銷成本並不亞於實體店的店租。
做過天貓配鏡店的應該都知道,
上百萬悶進去,很多時候可能連個響聲都沒有!

但是:
不管你配不配鏡,
驗光都要單獨收費了。

最後點下題:
為什麼驗光要收費?
因為她是一個技術活!
多高的技術呢?
我個人覺得並不比你頭疼感冒去找醫生吊個鹽水需要的技術低!
頭疼感冒去趟醫院,都要收費一兩百,
憑什麼驗光就不能收費呢?
然也……!~


沒啥,就是網店的影響。

大部分實體店價格差太厲害了。

我最近也在找鋪位準確再開個店。。

還是想著是分開兩條線還是線上線下同價呢?

還沒找到位置

不過我覺得我還是會分開兩條線的。

除非線下真的沒啥生意了。

就這個問題來說。

我沒去看詳細。

不過絕對是只驗光的就收費。

配了眼鏡的就減免驗光費用的。

即使你只配個128元的套餐。。。

當然,收費和是否專業關係似乎也不大


看了回答和評論。真的,從我的職業經歷來講。別以為誰會佔了便宜,誰又會淘汰誰,和大家聊聊下面幾點。

1·技術以前不被重視,核心還是行業的發展問題。眼鏡店其實就現在而已,商業化還是大於醫療話的。以前在行情好的時候,賺錢的時候,大家意識不高的時候。絕大部分都是這種思維,少數牛逼的除外。這是大環境的問題。你們會發現,溝通更多的會放在產品,買點,服務。專業性,以前,恕我直言,不是那麼重要

2.關於眼鏡暴力,坑人這種說法,其實一直以來我都很不屑。眼鏡那麼賺錢你為什麼不開一家眼鏡店。眼鏡屬於低頻率消費產品,你和你生活中的高頻率消費品來講,真不算貴。聊聊毛利,眼鏡店除了成本,還需要其他成本。為什麼大家會假裝看不見呢,因為眼鏡店的核心思維就是當商品賣,放醫院,大家就好接受,因為裡面被賦予了專業+認可,同樣的價格,你覺得眼鏡店是暴力,醫院就好接受不少。在家上近些年的成本增加,顧客專業度要求變高。利潤在沒大家想的這樣。

3關於網路配鏡便宜,眼鏡店實體店貴。我只想說一句。別以為只有顧客選擇門店,機構。機構何嘗不在選擇客戶呢。以為自己佔到便宜。其實不然,只是被篩選出來了。輸家是行業內渾水摸魚的人而已,行業會被優化。市場價值由市場需求和交換價值覺得。需求多,價格高,服務好,對等價值的服務,那一部分需要的人還是願意給與的。

總結一下就是。別自嗨,誰得到了什麼?誰失去了什麼?自己細細品。

有興趣的網友可以看看我之前的一個回答,配眼鏡是去實體店好,還是網上配好?

https://www.zhihu.com/answer/1225475448


首先,驗光本身就是一門技術活,就像醫生給你看病一樣,都是要給你開具處方的,都是對你的病情進行診斷的。

再者,每一套驗光設備都是價值不菲的,每一次的使用都是對設備的一次損耗。

天下沒有免費的午餐,沒有人會為你免費提供服務。

平時配眼鏡的時候商家一般就會把驗光費免除,就是所謂的配鏡免費驗光,只是雖然店家給你優惠但並未和你明說,所以導致很多人理所當然的認為驗光是免費的。甚至在人家合理收費的時候,反咬人一口,說人家亂收費,欺騙顧客之類的。

所以不是為何都開始收驗光費,而是收驗光費本身就是應該的,合理的。


凡是免費的,都做不好。現在還是有很多眼鏡門店驗光是免費的,可是,你去看看,投入的驗光設備,又有多少呢?一台驗光儀,最多一套綜合驗光組合,裝裝樣子。更關鍵的是,免費驗光,驗光師願意花在顧客身上的驗光時間又有多少呢?電腦測一下,根據電腦單,給你試一下,OK不OK?

有句話講「驗光如同看病,配鏡好比抓藥」醫生看病是不是要有很多的流程,根據不同的數據,診斷出問題所在。

大部分人都有散光,散光有度數和軸位,驗證散光度數的唯一方法是交叉柱鏡,驗光師都知道,電腦驗光單決不能直接做處方結果,必須要插片驗證,試問,有幾家為散光度數做交叉柱鏡驗證了,散光軸位的正確性的重要程度甚至高於散光度數,又有幾家驗證了散光的軸位?一般都是散光的度數和軸位都是按照驗光單的結果直接給,不驗證。

很多人視疲勞嚴重,甚至雙眼有重影,有幾家驗顧客的眼位了嗎?眼位不準就是斜視,有的有癥狀,有的沒有,如此重要的參數幾乎沒有眼鏡店去檢查的,堪憂。

同樣對於散光,有規則散光和不規則散光,如果是不規則散光,那麼,在試戴時會發現散光是有的,但戴著就會暈,不舒服,沒有角膜地形儀的高山地圖顯示,是無法判斷的。

所以,驗光收費是為了更好地服務到每位顧客。

我在北京潘家園眼鏡城商圈,歡迎前來驗光諮詢


很好理解,我們去理髮店,如果只是洗剪吹那麼只需要50元,如果是燙染那麼500元(洗剪吹的50元免收)。

其實配眼鏡店也是一樣,應該只驗光收費50元,配眼鏡了,假如500元,那麼驗光的50元減免。

為什麼要這樣呢?

因為只有這樣,才能更好的發展眼鏡行業,讓眼鏡行業的人才體現價值,才能為消費者提供更好的產品和服務。當然現在還是大部分的眼鏡店都是免費驗光的,只不過你想拿到準確的驗光數據需要些竅門,為什麼因為電商給逼的。

當然很多做線上線下融合模式的品牌就不存在這個問題,無論線上購買還是線下購買都可以提供免費驗光的服務,當然如果你不在這個品牌去購買,確實很難拿到驗光數據了,因為數據是勞動成果啊。


我這邊不讓收費驗光,工資不如去賣衣服賣車賣房,所以我下個月離職了。


不請自來

為何驗光不能開始收費?

1.你長的比郭富城帥?還是你是郭富城本郭?

2.你用著我的幾十萬驗光儀器,享受著我花了幾萬塊培訓費,學了近10年的視光技術,那我憑什麼免費?

3.為了給你解決日常的視光問題,鏡架問題,然後陪你嘮嗑1.2個小時,咋地,我一天有48小時?時間就是金錢啊,兄dei。那我憑什麼不收費

4.為了給你儘可能放鬆的環境,準備了幾百塊的軟皮凳子,我自己坐著10幾塊的塑料凳,給你準備好鐵觀音,龍井,放上一曲優美的鋼琴曲。那我憑什麼免費?

有價值的服務,是不能免費的。現在服務行業都慢慢有了這個意識。

儘管現在仍然會有人渣般的眼鏡店和人員,這是沒有辦法的,那個領域都會有,畢竟你敢說醫院就是百分之百好的,沒有任何問題的,那莆田系醫院的名聲是怎麼來的?

自己擦亮眼睛,不要動不動就去懷疑這個行業的選擇。優質的被選擇多了,劣質的自然會被淘汰,對每個人都是有好處的,無論實體還是電商都一樣。

這是優勝劣汰的結果呀


天津醫科大學眼視光二級驗光師

免費服務好像特別有市場,但是此消彼長,最終都在其他方面加倍的還回去了。

同樣是服務業,理髮師的硬體投入就是電推,剪刀,一次收費20-100元不等,男士一年保守也得剪12次,每年花費200元+,而眼鏡店,驗光儀,牛眼組合台,裂隙燈,角膜曲率儀等等隨隨便便5/6萬,進口更是要1/20萬,算上驗光師成本,收費幾十元不為過,前提是驗配服務要到位!

大家頗有微詞的是收費驗光和免費驗光沒有什麼差別,現在很多的小夥伴選擇線下驗光,網上配鏡,導致實體店營收下降,不過就事論事,中國就是驗光便宜,眼鏡產品的主流售價比台灣,日本都要貴上不少。

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人家花大錢買一套進口的綜合驗光設備,一來就白嫖合適嗎?

重要的是驗光結果準確而不是免費,數據差十萬八千里,免費給你也不能用對吧。

有些非正規小店驗光免費,從業人員上崗不超過一年,聽說眼鏡行業暴利被忽悠著就開店了,儀器上面一眼看過去都是拼音,試鏡架連個純鈦的都捨不得買買幾個花花綠綠塑料的,那個驗光結果讓人放心嗎


因為太多人因為鹵不收錢只喝鹵不點餐,商家也是無奈之舉。


專業的眼科醫院不香嘛?何必去眼鏡店被坑呢?


因為電商的普及導致人們都知道眼鏡店的暴利和智商稅,眼鏡店純粹賣眼鏡已經無法保證以前的利潤了,而且反正都是羊毛出在羊身上,驗光收費了就有給眼鏡降價的空間了,總價不會有多少變化。

不過我比較好奇的是在醫院驗光也就幾十塊的情況下眼鏡店要怎麼定價才能保證不讓顧客去醫院驗光然後網購眼鏡呢?


因為線上太便宜了,線下在不收點費用根本沒顧客,顧客總不能驗完光,什麼都不買拍拍屁股走人

掌柜的問:怎麼這就走了啊

顧客回頭:下次一定~

這對店家也不公平

但線上真的是太便宜了

我這是十八線小城市前幾天去實體店配了個眼鏡,不出名的普通框,明月非球面非藍光的鏡片,配完,店家告訴我打完折,450元,然後不給驗光數據,以前還給個單子上面寫著度數,瞳距,現在單子都沒有,他寫的時候我偷偷記住了。

然後,我上某寶查了一下,坐標我這省會地區的某家店鋪,同款同型號眼鏡框加上同款眼鏡片一共120元

所以,便宜了這麼多,大家驗光的時候花點銀子還是值得的


拒絕白嫖,畢竟人家也是要做生意的,驗光去掛個號去醫院吧,還是讓專業的人去做專業的事吧


因為都線上配鏡了。。。1000來塊就能配蔡司清銳還是原廠加工,實體店買夏蒙的價格線上都能買到增永了,更別提那些驢牌G牌C牌B牌的貼牌logo眼鏡很多就是精工價位,不比線下買精工香么?都線下免費驗光線上配鏡了,眼鏡店也不能總是白給人驗光吧。。

不過話說回來,既然都付費了,為啥不去眼科醫院,三甲醫院眼科挂號驗光呢?信賴眼鏡店的眼科專業技術能力么?


反抗不了,就開始享受了。


我一直在jins配鏡,他家的設備看起來還挺專業的,就是驗光的小哥看起來不太讓人放心。


說實話,只要他的水平對得起價格,那又有什麼問題呢?這本來就應該是一項單獨的業務,而且我反倒很喜歡,這樣我就不用不好意思的去白嫖了。


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