魅族以這樣的理由拒絕免費保修合理嗎?

保修期內,魅族MX3(移動版)正常使用下觸摸屏失靈,返廠檢測稱「屏幕有肉眼不可見裂縫」故判定為人為原因不給予免費保修,請問怎麼可以判定裂縫和屏幕失靈存在必然關係?如果「肉眼不可見裂縫」不是導致屏幕失靈的原因,那麼是否可以要求免費保修?如果真的有裂縫,消費者是否可以要求魅族出具必要的質量檢測證明?


to題主,無圖無真相。

to魅族,如果這是真的,魅族你好樣的!@奧薩馬


不要猶豫,直接工商局投訴。

別和他們講道理,魅族這無良公司從來就不和你講道理。

拿出法律武器捍衛你的合法權益。


魅族繼用戶強行充電後又增加一條 肉眼不可見裂縫么


水軍還有三十秒到達戰場。。

其實樓上說的很對,讓他們出檢修報告,真是的話那估計是題主一次摔著了,累計下來怎麼這麼怎麼,然後現在才爆發


正常,有些品牌叫手機屏幕有劃痕整機不保修。不過這個不可見值得商榷,放大鏡看的嗎


@奧薩馬


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